《九型人格與高效溝通》

  培訓(xùn)講師:趙亮

講師背景:
趙亮老師簡(jiǎn)介【講師介紹】v國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師v國(guó)家企業(yè)人力資源管理師v中管院高級(jí)心理咨詢師v社科院高級(jí)生涯規(guī)劃師v中國(guó)連鎖行業(yè)協(xié)會(huì)委員會(huì)副主任v行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師v連鎖行業(yè)人才、快消品行業(yè)人才、8090后新生代領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家?!局v師優(yōu)勢(shì)】( 詳細(xì)>>

趙亮
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《九型人格與高效溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《九型人格與高效溝通》

《九型人格與高效溝通》

一、課程背景
課程旨在培養(yǎng)學(xué)員的高效溝通能力、闡述了高效溝通的基礎(chǔ)知識(shí)和九型人格理論,
課程還通過實(shí)戰(zhàn)演練和案例分析,讓學(xué)員掌握快速識(shí)人技巧,提升溝通效率,課程價(jià)值

● 了解個(gè)人性格的核心價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)
● 訓(xùn)練并掌握與不同性格的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)以及客戶的溝通策略及技巧
● 快速識(shí)別溝通對(duì)象的個(gè)性,掌握與不同性格類型人的溝通策略
● 增強(qiáng)對(duì)人的洞察力,做到人盡其才,知人善任
● 有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,建立優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)
● 掌握用望、聞、問、切方式快速識(shí)人技巧
● 發(fā)現(xiàn)自身性格局限,提升溝通技能以及領(lǐng)導(dǎo)力

三、課程模型















課程時(shí)間:2天班(少演練)3天班(強(qiáng)演練)
五、授課對(duì)象:1、優(yōu)秀員工 2、自我認(rèn)知迷惑者3、團(tuán)隊(duì)搭建者
六、課程大綱


第一講:高效溝通基礎(chǔ)

1. 溝通的重要性與環(huán)節(jié)

【團(tuán)隊(duì)拓展】雪山逃生

-高效溝通定義與價(jià)值

-關(guān)鍵環(huán)節(jié)解析:理解、表達(dá)、反饋

-日常生活與工作中的溝通實(shí)例

2. 高情商溝通策略

-五大溝通心法:傾聽、表達(dá)、同理心、贊美、提問


-高效溝通七步法:準(zhǔn)備、建立信任、明確目標(biāo)、傳遞信息、理解反饋、處理異議、總結(jié)
跟進(jìn)

-底層邏輯解析:性格洞察與溝通效果的關(guān)系

【案例研討】迷失的隊(duì)伍

第二講:人性地圖與九型人格

1. 九型人格概述

【案例分析】太空飛船船長(zhǎng)的決定

-九型人格定義與分類

-各型號(hào)代表動(dòng)物與核心特征

-人格類型與行為模式的關(guān)聯(lián)

2. 性格優(yōu)勢(shì)與局限

-各型號(hào)性格優(yōu)勢(shì)分析

-局限性與挑戰(zhàn)點(diǎn)探討

-九型人格間的相互作用與影響

【小組研討】各類性格魚缸會(huì)議

3. 名人案例分析

-經(jīng)典人物性格剖析

-團(tuán)隊(duì)性格組合優(yōu)化策略

-性格多樣性與團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)系

第三講:快速識(shí)人技巧

1. 望聞問切識(shí)人法

-外觀特征與性格關(guān)聯(lián)

-言談舉止中的性格線索

-非言語(yǔ)行為的性格解讀

【小組研討】團(tuán)隊(duì)舞會(huì)——九宮格

2. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練

-學(xué)員性格判斷實(shí)戰(zhàn)

-在線測(cè)評(píng)工具介紹與自我發(fā)現(xiàn)

-反饋與調(diào)整技巧

【測(cè)評(píng)解讀】24/114專業(yè)九型測(cè)評(píng)與解讀

第四講:各類性格在溝通中的應(yīng)用

1. 溝通中的常見誤區(qū)

-各類性格溝通障礙識(shí)別

-解決方法與策略(九型升華與退華)

2. 各類性格知己知彼的溝通策略

-利用性格優(yōu)勢(shì)的策略

-避免溝通沖突的技巧

-個(gè)性化溝通技巧

3. 打造高效團(tuán)隊(duì)

-性格類型與任務(wù)分配

-提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法

-團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)

【團(tuán)隊(duì)研討】九型人格與九層妖塔

4. 情商提升與影響力打造

-各類性格個(gè)人情商修煉路徑

-激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的方法

-常見性格組合影響力構(gòu)建與提升

 

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