《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》
主講：嚴(yán)旭
培訓(xùn)目標(biāo)：
在這個(gè)課程中，老師將一步一步教您項(xiàng)目管理的基本概念和方法。包括如何定義、組織、計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目，并設(shè)法和日常事務(wù)性的工作或一般項(xiàng)目相結(jié)合起來(lái)。讓學(xué)員掌握核心的項(xiàng)目管理理念及方法，幫助學(xué)員準(zhǔn)確地定義、計(jì)劃和管理日常比較復(fù)雜的事務(wù)項(xiàng)目或項(xiàng)目，這是專業(yè)人員（職業(yè)經(jīng)理人）所必須具備的基本能力（硬技能）。
在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜多變迅猛發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，旨在讓您學(xué)到極其實(shí)用的復(fù)雜事務(wù)處理或項(xiàng)目管理技巧，以提升學(xué)員的工作質(zhì)量及績(jī)效，把符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的產(chǎn)品及時(shí)投放市場(chǎng)。
通過(guò)生動(dòng)的演示、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作的實(shí)戰(zhàn)案例，學(xué)員們們將在培養(yǎng)有效的事務(wù)管理技巧的同時(shí)，獲得即刻可用的工作方法和流程。學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，您將應(yīng)該能夠?qū)⑿碌闹R(shí)、技術(shù)、方法及流程應(yīng)用到實(shí)際工作或項(xiàng)目中去。
行之有效的方法、強(qiáng)大的教學(xué)設(shè)計(jì)、因材施教的方案、靈活的演示、淵博的知識(shí)、豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理專家，所有這一切為本課程的有效性提供了有力的保障。
課程特點(diǎn)
基于國(guó)外知名企業(yè)IBM項(xiàng)目管理方法論及實(shí)戰(zhàn)操作
完整、全面地涉及到項(xiàng)目的論證、內(nèi)部研發(fā)、實(shí)施與最終項(xiàng)目驗(yàn)收完整過(guò)程
參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與PMI理論體系
獨(dú)特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識(shí)傳授為輔；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授為主，課堂教材為輔；鼓勵(lì)學(xué)員突破式提問(wèn)討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻(xiàn)為輔；實(shí)戰(zhàn)真實(shí)全過(guò)程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔
講師特點(diǎn)
經(jīng)驗(yàn)豐富，1989年即從事項(xiàng)目研發(fā)，1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項(xiàng)目管理工作，1998年在IBM全球服務(wù)部任項(xiàng)目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級(jí)達(dá)7門以上
正規(guī)專業(yè)，講師是國(guó)際頂級(jí)項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司（ESI）長(zhǎng)期簽約講師，在國(guó)外接受過(guò)完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國(guó)際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格
本地經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際結(jié)合，講師曾經(jīng)擔(dān)任國(guó)內(nèi)大型企業(yè)PMO負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評(píng)估過(guò)近千名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，包括架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師。
作為資項(xiàng)目經(jīng)理，親自交付過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成、應(yīng)用開發(fā)等諸多大型復(fù)雜跨國(guó)及國(guó)內(nèi)項(xiàng)目
部分客戶
主要客戶列表（外資企業(yè)）
?IT及通信業(yè)：IBM、HP、CA、SunGard、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛(ài)立信、 FlexTronix 、阿爾卡特朗訊
?醫(yī)藥及醫(yī)療器械：輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫(yī)療
?工業(yè)、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、寶德電器，飛利浦、德國(guó)博世（BOSH）、阿?，m、德國(guó)漢高、APC、日本歐姆龍、 Timken（美國(guó)鐵姆肯）
?石油化工：皇家殼牌、英國(guó)石油、阿克蘇-諾貝爾化學(xué)、 Ingersollrand（英格索蘭）
?汽車：BMW、米其林、戴姆勒奔馳
?金融、物流運(yùn)輸及零售：法國(guó)興業(yè)銀行、馬士基、TNT、法國(guó)歐尚
主要客戶列表（國(guó)內(nèi)政府、企業(yè)及事業(yè)單位）
?IT及通信業(yè)：聯(lián)想、神州數(shù)碼、廣東移動(dòng)、東軟公司，廣州新太，北京電信規(guī)劃研究院，北京聯(lián)通、浙江電信、廣州電信、北京卓望信息、金航數(shù)碼
醫(yī)藥：達(dá)安基因、先聲藥業(yè)
?媒體：優(yōu)酷、央視國(guó)際、廣電總局、國(guó)家外文局、創(chuàng)藝和弦、大業(yè)傳媒
?工業(yè)、電氣、軍工、制造業(yè)、工程機(jī)械、能源：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、威靈電機(jī)、南車集團(tuán)、中聯(lián)重科、中煤能源、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)零部件、東風(fēng)商用車、金風(fēng)科技
?石油化工：海油工程、中海油服
?金融：工商銀行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發(fā)證券、廣東人保、上海銀行
?其他：北京地稅局、國(guó)電聯(lián)合、北京全路通信號(hào)研究院、動(dòng)向體育、風(fēng)神物流
學(xué)員收益-通過(guò)本課程培訓(xùn)，學(xué)員將意識(shí)并掌握：
掌握項(xiàng)目管理的基本概念與方法，并與日常事務(wù)性工作或者一般項(xiàng)目相結(jié)合
掌握核心的項(xiàng)目管理理念及方法，并準(zhǔn)確的定義、計(jì)劃、管理復(fù)雜的事務(wù)性項(xiàng)目
通過(guò)實(shí)用的項(xiàng)目管理技巧，提升工作質(zhì)量與技巧
與具有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的老師進(jìn)行雙向交流，從老師近20年的跨國(guó)項(xiàng)目經(jīng)歷中直接獲取成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，結(jié)合您項(xiàng)目實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行研討，并建立長(zhǎng)期聯(lián)系，以后隨時(shí)咨詢
把理論同實(shí)際結(jié)合起來(lái)，參與典型案例分析和項(xiàng)目實(shí)習(xí)，以及項(xiàng)目管理工具培訓(xùn)，您將獲得具有實(shí)用價(jià)值的工作指南，真正得心應(yīng)手于項(xiàng)目管理工作
課程時(shí)間：3天授課方式
以實(shí)戰(zhàn)（項(xiàng)目相關(guān)游戲）的方式來(lái)模擬實(shí)戰(zhàn)中的項(xiàng)目，同時(shí)配以簡(jiǎn)要的知識(shí)點(diǎn)講解及經(jīng)驗(yàn)分享。涉及到包括項(xiàng)目全生命周期。
學(xué)員在整個(gè)過(guò)程中行為舉止將會(huì)反映出他們實(shí)際工作中的情形。在整個(gè)過(guò)程中將以游戲（學(xué)員）、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（學(xué)員）、討論（老師及學(xué)員）及知識(shí)講解及總結(jié)指導(dǎo)（老師）方式展開。
課程大綱
一、基本概念
1、項(xiàng)目管理的關(guān)鍵概念
2、項(xiàng)目的定義
3、項(xiàng)目管理定義
（1）討論：哪些是項(xiàng)目，哪些不是項(xiàng)目
4、項(xiàng)目管理成功的因素
5、項(xiàng)目管理流程及生命周期
二、項(xiàng)目啟動(dòng)
1、了解高層管理人員的職責(zé)
2、項(xiàng)目選擇
3、項(xiàng)目干系人
4、成功項(xiàng)目經(jīng)理必備的特點(diǎn)
5、項(xiàng)目目標(biāo)
示例 曼哈頓工程培養(yǎng)出的成功項(xiàng)目經(jīng)理
6、三重約束
示例 登月項(xiàng)目
7、分析項(xiàng)目需求
8、目標(biāo)分解
9、項(xiàng)目章程
（1）清晰的目標(biāo)
（2）明確項(xiàng)目邊界
（3）職責(zé)明確
學(xué)員用事先準(zhǔn)備好的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，這個(gè)項(xiàng)目貫穿第一天及第二天
實(shí)際項(xiàng)目演練
實(shí)際項(xiàng)目演練
工作上的項(xiàng)目
大約為期八個(gè)星期到半年（可以是一個(gè)大項(xiàng)目中的一部分，或子項(xiàng)目）
最好還未開始實(shí)施
三、項(xiàng)目計(jì)劃
1、計(jì)劃/實(shí)施比率
討論計(jì)劃和實(shí)施時(shí)間比重應(yīng)該多大
2、工作分解（WBS）實(shí)操
（1）案例練習(xí) – WBS
3、團(tuán)隊(duì)考慮及職責(zé)分配矩陣
4、WBS 詞典 (Dictionary)
（1）示例 –  WBS 詞典
5、初步的時(shí)間估算
6、依賴關(guān)系-決定工作包或活動(dòng)之間的依賴關(guān)系
示例 硬邏輯與軟邏輯
7、網(wǎng)絡(luò)圖
（2）案例練習(xí) – 網(wǎng)絡(luò)圖
8、職責(zé)矩陣職責(zé)方法
9、任務(wù)工期估算-具體可實(shí)操的方法
（1）小游戲－有趣的估算
10、工作量、工期概念
11、估算方法
（3）案例練習(xí) – 工期估算
12、關(guān)鍵路徑法
13、前推法、后推法、浮動(dòng)
14、甘特圖法
（4）案例練習(xí) – 甘特圖
15、里程碑
示例 里程碑圖
16、進(jìn)一步估算
參數(shù)估算、類比估算、PERT、自下而上的估算
方法示例
17、成本組成部分
直接成本與間接成本的具體估算方法
18、累積成本曲線
18、資源分析
資源分析工具：資源職責(zé)矩陣、資源甘特圖、資源利用表、資源利用柱狀圖
19、資源側(cè)面圖及資源平衡
（5）案例練習(xí) – 資源甘特圖
20、項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化
綜合考慮，在進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)、成本等方面進(jìn)行取舍-月亮王案例
21、加快進(jìn)度方法：快速跟進(jìn)及趕工法
22、風(fēng)險(xiǎn)的概念
進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
資源風(fēng)險(xiǎn)
范圍風(fēng)險(xiǎn)
23、風(fēng)險(xiǎn)的分類
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)；可控風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn)；純風(fēng)險(xiǎn)、可保風(fēng)險(xiǎn)
24、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法舉例、定量與定性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)篩選與排序
25、預(yù)防措施和挽救措施
風(fēng)險(xiǎn)的起因與風(fēng)險(xiǎn)造成的后果
針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)起因采取措施
針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)后果采取措施
26、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣與風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣
（6）案例練習(xí)–風(fēng)險(xiǎn)管理
27、項(xiàng)目計(jì)劃的確認(rèn)
28、設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)
三個(gè)基準(zhǔn)：時(shí)間、成本、范圍
29、變更管理考慮
30、制定變更控制流程
31、項(xiàng)目計(jì)劃凍結(jié)
32、移交給實(shí)施團(tuán)隊(duì)
（7）案例練習(xí)  – 計(jì)劃質(zhì)量審查
四、項(xiàng)目的執(zhí)行、控制與收尾
1、跟蹤的效益
2、跟蹤策略
項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
3、項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集與分析
進(jìn)度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、范圍數(shù)據(jù)
4、硬、軟數(shù)據(jù)的比較 Hard & Soft Data
小故事－滿天的星星
5、如何制定跟蹤甘特圖
示例 跟蹤甘特圖
5、項(xiàng)目情況收集方法
6、偏差分析、糾偏措施
示例－偏差趨勢(shì)分析
7、項(xiàng)目報(bào)告、報(bào)告的信息量
8、報(bào)告的方法及格式
9、項(xiàng)目結(jié)束與總結(jié)
10、培訓(xùn)回顧與總結(jié)

嚴(yán)昫老師的其它課程