金牌人才官---培訓體系建立與效果轉(zhuǎn)化（培訓體系）

培訓體系落地與學習地圖設計
課程背景:
隨著企業(yè)快速發(fā)展，管理者對于培訓的認知達到了一個全新的高度，企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略規(guī)劃設計，戰(zhàn)略規(guī)劃的達成需要有合適的人員具備相應的能力才能完美實施，所以，提升員工職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力勢在必行。
培訓需求分析與年度培訓制訂是培訓管理人員每年的“必修課”。培訓需求分析是培訓管理工作的起點和難點，需求掌握不準，將會造成“計劃沒有變化快”，培訓計劃“走形式”，計劃實施中困難重重；年度培訓費用預算是培訓計劃的保障，經(jīng)費沒有保障，培訓寸步難行?！扒蓩D難為無米之飲”，如何編制有說服力、讓領導認可的費用預算？這使許多培訓管理人員大傷腦筋。 本課程由淺入深，實踐與理論相結合，講授與學員練習相結合，旨在讓學員現(xiàn)場掌握培訓體系建議的方法，學會運用相關理論依據(jù)編制年度培訓計劃及費用預算。
培訓困惑：說起來重要，做起來次要，忙起來不要，認認真真走形式，熱熱鬧鬧做培訓，辛辛苦苦挨批評，錢花了，效果在哪里
課程目標:
明確培訓管理者的的角色及重要性；
使您快速掌握培訓體系構建方法；
使您快速掌握年度培訓計劃的制定方法；
掌握培訓需求分析的方法與要點，運用五種方法收集培訓需求，如何破培訓效果；
知道如何運用相關技巧去評估培訓效果，并如何將培訓轉(zhuǎn)化為績效；
知道有效甄選外部培訓師的方法和技巧。
系統(tǒng)學習培訓體系構成和運作模式
---本套課程不講裝B的概念，只講具體的方法、流程、步驟、技巧，特別針對工具、模板、表單、案例等深入展開講解，帶你系統(tǒng)的認知培訓體糸建立與管理，掌握培訓經(jīng)理專業(yè)技能，讓你不再為他人說你認認真真走形式，熱熱鬧鬧做培訓，辛辛苦苦挨批評而苦惱。
培訓對象：公司HR負責人、培訓經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)內(nèi)部專兼職講師、培訓輔助工作人員
課程時間：2天
課程大綱:
一、培訓管理者的角色認知與作用
1、企業(yè)的培訓靠誰來推動
2、培訓管理者的職業(yè)前景分析
3、培訓管理者的職業(yè)挑戰(zhàn)
4、培訓管理者的挑戰(zhàn)應對
5、培訓管理者的相關職責
6、培訓管理者的工作努力方向
7、部門人員才資產(chǎn)增值的重要性
8、培訓與教育之間的區(qū)別
9、培訓的利益與誤區(qū)
10、培訓主管的基本工夫
11、培訓主管的主要作用
12、培訓主管的工作內(nèi)容
13、培訓管理者的任務
14.培訓主管所需的核心能力
二、 如何建講師體系－培訓師資的選育用留方法
1、 內(nèi)訓師的選拔原則：師高一級原則 經(jīng)驗優(yōu)先原則
2、 什么人適合做內(nèi)訓師：內(nèi)訓師的人員結構
3、 企業(yè)內(nèi)訓師選拔條件資格及選拔標準
4、 內(nèi)訓師選拔的四大流程
5、 內(nèi)訓師選拔的四條注意事項
6、內(nèi)部講師的培訓方法
7、內(nèi)部講師的激勵
8、外部講師的評做與甄選
9、外部講師發(fā)展現(xiàn)狀
10、內(nèi)部、外部講師的課程分工與權重
【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓講師隊伍建設的成敗，它給了你什么啟動【案例賞析】某知名企業(yè)內(nèi)部培訓師1個任職資格標準講解與賞析【工具應用】企業(yè)內(nèi)部培訓師評審、鑒定工具理解與運用【工具應用】某著名500強集團上市公司內(nèi)部培訓師選拔、認證、任用與激勵制度、表單
三、如何搭課程體系－－構建企業(yè)課程體系的相關方法
1、 課程體系需要“技術”性的開發(fā)與管理：內(nèi)部課程與外部課程的界定
2、 課程開發(fā)的方法：培訓課程開發(fā)的動機行為模型 培訓課程開發(fā)層次模型
3、 培訓課程設計、開發(fā)與管理體系：課程庫建立 素材庫建立 課程開發(fā)
4、 企業(yè)常用培訓課程體系有哪些
5、 培訓課程三明治體系設計：管理技能、崗位技能、基本技能
6、 不同對象的能力提升設計：基層管理者、中層管理者、高層管理者
7、 機構與講師篩選合作的流程：培訓機構篩選、培訓師選擇與課程采購、內(nèi)訓師培養(yǎng)
8、 課程開發(fā)的分層分類
【團隊探索】請運用課程提煉方法、分析此類職位所需要培訓的課程【工具應用】請利用課程學習地圖編制工具，編制此類職位學習地圖
四．學習地圖設計
1、學習地圖建設準備工作
?崗位梳理
?管理崗位分析
?梳理學習內(nèi)容
外部優(yōu)秀實踐學習
?標桿選擇依據(jù)
?標桿公司優(yōu)秀實踐
練習：共創(chuàng)完成模擬企業(yè)的學習地圖建設的準備工作
2、設計學習地圖結構
A、以素質(zhì)模型為基礎，搭建縱向能力體系
?能力素質(zhì)與勝任力模型
?管理人員的實質(zhì)與構成
?管理人員完善能力體系建設
B、橫向搭建學習地圖框架
?搭建課程體系
?設計評價體系
???案例騰訊的學習地圖結構討論
3、學習地圖的開發(fā)與實施
A、崗位職責能力分析
?崗位職責梳理
?崗位分類分級?
B、崗位知識技能識別
?標準操作行為規(guī)范識別
?知識技能梳理
C崗位學習地圖輸出
?初稿輸出
?定稿輸出
???案例?京東的學習地圖的開發(fā)與實施步驟
五、如何號培訓需求----戰(zhàn)略導向的培訓需求調(diào)查與分析方法
1、培訓需求號脈分析對培訓的重要性與誤區(qū)
2、傳統(tǒng)培訓需求分析的三個層面
3、基于戰(zhàn)略發(fā)展培訓需求分析的詳細分析
4、基于業(yè)務目標培訓需求分析的詳細分析
5、基于勝任能力培訓需求分析的詳細分析
6、基于業(yè)務流程培訓需求分析的詳細分析
7、基于職務發(fā)展培訓需求分析的詳細分析
8、培訓需求分析入手點
任務分析公司層解析：戰(zhàn)略／目標／文化
任務分析管理層解析：工作／業(yè)績／問題
任務分析員工層解析：興趣／發(fā)展／困難
9、培訓需求調(diào)查的五種方法
觀察法/調(diào)查問卷/訪談面試法/工作任務分析/重點團隊分析
10、不同對象的需求調(diào)研方法應用操作
公司需求：資料分析／訪談／參加會議
主管需求：訪談／座談／資料分析
員工需求：問卷／世界咖啡館／資料分析
核心項目需求：世界咖啡館／訪談
11、如何寫培訓需求調(diào)查報告
六、如何定培訓計劃----效果導向型年度培訓計劃制定方法
1、制定年度培訓計劃的三項前提
（1）找所急：什么需要先做
（2）看資源：擁有多少內(nèi)外部資源
（3）配文化：內(nèi)部學習認知與文化如何
2、年度培訓計劃的三個核心
（1）項目化：變培訓為學習
（2）階段化：強化階段成果
（3）系統(tǒng)化：年度計劃一盤棋
3、培訓預算年度費用
1、培訓預算的三種計算方法
2、培訓預算的標準與依據(jù)
3、年度培訓預算的項目設置
4、顯示費用與隱性費用
5、總費用與人均費用
4、制定年度培訓計劃的方法
（1）計劃制定的方式：采用開放式、參與式討論方式
（2）年度培訓計劃制定分析：十要素 八要點 四依據(jù)
（3）培訓計劃制定理念：5W1H原理
（4）年度培訓計劃制定方法：9步法
（5）培訓課程/師資/時段/費用的預算
5、掌握撰寫1份培訓需求評估報告的方法【團隊探索】BOSS讓你做培訓需求調(diào)查，你會如何策劃？請給我一份培訓需求分析策劃案【團隊探索】如何設計1份標準培訓需求問卷調(diào)查表【工具應用】理解、運用培訓需求分析訪談法的1個結構化模式【工具應用】理解、運用1張培訓需求評估報告標準模板【案例賞析】1份標準培訓需求分析能力盤點策劃流程與能力盤點報告賞析
七、如何跟培訓項目----客戶導向型年度培訓組織與實施技巧
1.如何確定培訓時間
2.如何選擇培訓場所
3.如何確定培訓講師
4如何選擇培訓方法
5.培訓對象及內(nèi)容的確定
6.培訓活動的有效組織（訓前，訓中，訓后的注意事項）
7.培訓的具體實施注意事項
8.培訓課程的過程實施
9.培訓的檔案管理
10.培訓的結案報告
11.培訓機構選擇基本點
12.外部培訓師選擇基本點
13.在職員工培訓的熱情調(diào)動
14.如何設定培訓目標與指標
15、組織內(nèi)培訓氛圍的營造
如何讓高層管理者重視培訓？
如何讓中層管理者配合培訓？
如何讓員工愿意參加培訓？
八、 如何抓培訓效果----績效導向型的培訓效果評估與成果轉(zhuǎn)化
什么是培訓效果？
培訓效果的作用？
培訓效果評估的困難與挑戰(zhàn)
如何應對培訓效果的調(diào)整
培訓目標與培訓效果的關系
培訓效果轉(zhuǎn)化四部曲
培訓效果如何去做保證
柯式四級評估模型的詳細分析
培訓成果轉(zhuǎn)化過程模型
如何促進培訓成果的轉(zhuǎn)化
如何使培訓評估簡單化
誰對培訓負責
企業(yè)培訓管理中遇到的問題
【備注】：本課程僅供參考，會隨客戶的需求與時間的需要與課件的優(yōu)化更新，會有些許的變化！

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