2天《高效團隊溝通與管理成效落地》沙漠掘金

2024
體驗式培訓 ——
沙漠掘金《高效團隊溝通與管理成效落地》
24130245745【課程名稱】《沙漠掘金-高效團隊溝通與管理成效落地》
【課程背景】
沙盤模擬是一種通過模擬經(jīng)營，演練及修訂經(jīng)營管理決策，訓練提高學員實戰(zhàn)管理能力的高端培訓課程。
《沙漠掘金》沙盤模擬課程是從加拿大引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；
《沙漠掘金》沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓課程；
據(jù)反饋統(tǒng)計，90%的參與者承認《沙漠掘金》與自己平時的行事方法吻合度極高。
【課程形式】
本課程是國內(nèi)最新體驗式培訓課程。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發(fā)思索，從而自覺引導自身行為的改變。
本培訓課程讓學員深入啟發(fā)學習，完全不同于傳統(tǒng)培訓項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出團隊內(nèi)部存在的根本問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。
【課程特點】
課程《沙漠掘金-高效團隊溝通與管理成效落地》是結合企業(yè)日常管理特點，透過沙盤模擬的體驗和引導，針對團隊成員經(jīng)常出現(xiàn)的五個障礙：心態(tài)障礙、 目標障礙、 協(xié)作障礙、 執(zhí)行障礙、 溝通障礙，進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。使參訓學員樹立積極心態(tài)，掌握目標制定的方法，通過密切的團隊合作提升溝通與執(zhí)行能力。
“沙漠掘金”課程運用團體游戲的方式，使參訓學員和參訓者在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的實質(zhì)，最終找到有效的解決方法。
更重要的是，本課程還能夠結合受訓者其他管理培訓的學習內(nèi)容，通過沙盤模擬檢驗、鞏固學員以往學習的相關知識和技能。
綜上所述，本課程的主要特點如下：
在快樂中學習
在演練中學習
在競爭中學習
在錯誤中學習
在改進中學習
【課程對象】企業(yè)中/基層管理人員
【課程時長】2天（6小時/天，共計12小時）
【沙盤介紹】
參訓學員分組組成掘金小隊之后，每隊都會得到相同的預備金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠探險隊，然后從大本營出發(fā)，深入沙漠深處的大山挖掘黃金，途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時面臨晴天、高溫、沙風暴等復雜天氣的考驗。
有的能夠勝利歸來，有的可能魂歸沙漠。一切都在于各掘金小隊的選擇……
【課程安排】
第一天
時間
主題
主要內(nèi)容
09:00-09:30
破冰分組
探險小隊分組、沙盤學習介紹
09:30-10:30
規(guī)則講解
沙盤規(guī)則講解、勝負標準講解
10:30-10:40
茶歇時間
10:40-11:20
小隊決策
路線、策略、計劃與資源配置的討論與決策
11:20-12:00
第一輪沙盤體驗
第1-4天掘金之旅（含小隊會議時間）
12:00-14:00
午休
14:00-15:00
第一輪沙盤體驗
第5-25天掘金之旅（含小隊會議時間）
15:00-15:30
第一輪沙盤體驗
業(yè)績盤點
15:30-15:40
茶歇時間
15:40-17:00
第一輪沙盤總結
各隊學員自評
針對沙盤推進中出現(xiàn)的協(xié)作問題進行復盤
訂立第二天的沙漠掘金目標
完善沙漠掘金各崗位職責及產(chǎn)出標準
第二天
09:00-09:15
規(guī)則講解
第二輪沙盤新增規(guī)則講解
09:15-10:00
第二輪小隊決策
小隊參考第一輪的總結與反思進行決策
10:00-12:00
第二輪沙盤體驗
第1-25天掘金之旅
12:00-14:00
午休
14:00-15:00
第二輪沙盤總結
業(yè)績盤點
各隊學員自評
對結果滿意嗎？
改進點在哪里？
新的問題VS老的問題
沙盤中的表現(xiàn)與工作上的聯(lián)系
管理落地模型的修正
隊長對小隊成員發(fā)言情況進行總結
15:00-15:10
茶歇時間
15:10-17:00
第二輪沙盤總結
講師點評與分享
17:00
為獲勝小隊頒獎
2、培訓結束
【課程大綱】
第一單元：沙盤業(yè)績盤點與總結
小組討論：如果重來一次，會做哪些改善？
沙漠掘金小隊目標設定方面的問題與改善
沙漠掘金目標推進、計劃制定/分解中的問題與改善
沙漠掘金過程控制方面的問題與改善
沙漠掘金資源運用方面的問題與改善
沙漠掘金團隊成員間的溝通及發(fā)生沖突時的問題與改善
沙漠掘金個人能效與團隊能效方面的問題與改善
沙漠掘金與日常管理成效提升的關聯(lián)

第二單元：什么是團隊？什么是高績效團隊？
什么是團隊？什么是高績效團隊？
高績效團隊的四大特征：目標性、合作性、思考性、主動性
塑造高績效團隊的五大障礙：
角色障礙
目標障礙
協(xié)作障礙
溝通障礙
執(zhí)行障礙
第三單元：高效團隊溝通與管理成效落地：角色障礙
卓越團隊易出現(xiàn)的角色障礙
卓越團隊中的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領導角色
執(zhí)行角色-給出結果、產(chǎn)生價值
管理角色-通過別人完成工作
領導角色-通過營造氛圍改善組織績效
從卓越團隊三大角色看角色認知
自我認知：我是誰？我應該是誰？是什么決定了我的角色和定位？
執(zhí)行認知：執(zhí)行意味著什么？什么是結果？什么是價值？
管理認知：從建設團隊-團隊管理-團隊建設-系統(tǒng)打造
領導認知：環(huán)境改變?nèi)?，而人亦能改變環(huán)境
角色障礙直接影響到心態(tài)
團隊心態(tài)對于團隊整體成效的影響
心態(tài)對于個人成效的影響
心態(tài)對于整個團隊成效的影響
保障團隊整體成效的三種心態(tài)
船長心態(tài)
積極心態(tài)
賞識心態(tài)
第四單元：高效團隊溝通與管理成效落地：目標障礙
先有工作還是先有目標？
在行動之前你們有目標嗎？
目標的設定是否科學并為結果負責？
商業(yè)社會什么是結果？
結果的定義與成效產(chǎn)出
造成目標障礙的三個經(jīng)常被漠視的問題
五個方面清晰團隊目標
保障目標達成的五個要素
用華為4321管理法克服團隊目標障礙
4個維度
3個步驟
2種指標
1個原則
克服團隊目標障礙不要忽視“人”的影響
第五單元：高效團隊溝通與管理成效落地：協(xié)作障礙
什么是協(xié)作
團隊協(xié)作的前提和基礎
團隊成員的分工與協(xié)作
團隊成員間分工要因人而異
團隊成員協(xié)作時的四個身份
決策者
執(zhí)行者
支持者
反對者
意見領袖
克服團隊協(xié)作障礙的三個思維轉(zhuǎn)變
低智者謀事
中智者謀人
高智者謀局
團隊協(xié)作的方式
職責VS責任
第六單元：高效團隊溝通與管理成效落地：執(zhí)行障礙
執(zhí)行的定義：執(zhí)行就是有結果的行動
態(tài)度好不等于結果
履行職責不等于有結果
完成任務不等于有結果
影響團隊執(zhí)行的五大要素
克服團隊執(zhí)行障礙的四大方法
用績效思維保障執(zhí)行落地
什么是績效管理
績效管理并不是為了處罰而是為了深度激勵
四個方面構建人本績效為執(zhí)行落地作保障
第七單元：高績效團隊五大障礙第五大障礙：溝通障礙
什么是溝通？
職場溝通與人際溝通
職場溝通需要著重有效性
沙漠掘金的過程中，大家的溝通有效嗎？
職場溝通的兩大原則
職場溝通模型為排除團隊溝通障礙助力
團隊溝通的四個引擎
立場是溝通的前提
信任是溝通的基礎
情緒是溝通的保障
情感是溝通的關鍵

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