按揭業(yè)務營銷技巧與實務

  培訓講師:王會勇

講師背景:
王會勇老師實戰(zhàn)型銀行培訓專家創(chuàng)新型金融培訓講師曾任浦發(fā)銀行總行專家巡講團成員曾擔任浦發(fā)銀行零售信貸部審查團隊負責人、零售信貸部綜合團隊負責人曾擔任浦發(fā)銀行洛陽分行個金部總經(jīng)理曾擔任浦發(fā)銀行鄭州同城支行個金副行長曾擔任洛陽銀行鄭州分行零售金融 詳細>>

    課程咨詢電話:

按揭業(yè)務營銷技巧與實務詳細內容

按揭業(yè)務營銷技巧與實務

按揭業(yè)務營銷技巧與實務
(課程大綱)
一、如何與二手房中介合作
(一)二手房中介的定位
1、渠道的作用不可替代
1)房源信息的壟斷
2)客戶選擇的引領
2、渠道的風險不可忽視
1)收取高額費用
2)協(xié)助客戶造假
3)貸款集中還款
3、渠道的管理不可弱化
1)準入與退出
2)維護與退出
3)培訓與激勵
案例:渠道集中還款,總行風險預警,某分行被爆出案件
(二)中介進件量減少的原因
1、成本因素:他行返利更多
2、政策因素:他行利率更低
3、管理因素:他行政策更穩(wěn)
4、服務因素:他行客戶經(jīng)理關系更“鐵”
5、品牌因素:客戶指定他行
6、其他因素:刻骨銘心的“創(chuàng)傷”
案例:2013年額度緊張的應對實例
(三)如何修復關系,再續(xù)前緣
1、尊重
1)白名單
2)確立重點合作關系
2、賦能
1)新客戶導入
2)新產(chǎn)品試點
3)新模式應用
3、效率
1)標準化
2)流程化
4、穩(wěn)定
1)政策穩(wěn)定
2)額度保障
5、溝通
1)問題反饋
2)溝通機制
6、包容
底線之上的理解、包容和變通
案例:如何通過新產(chǎn)品獲取更多的渠道案例
(四)主動獲客,不過度依賴中介渠道
1、新產(chǎn)品的應用
案例:一站式法拍房服務中心的落地案例
2、新模式的組合
案例:行內客戶帶押過戶操作案例
3、存量客戶的挽留:多一句話營銷
案例:提前還款客戶轉化的案例
4、專業(yè)能力的輸出
案例:12人聚會的故事
5、新媒體大V的導流
案例:一場直播連線案例
(五)如何進行日常營銷
1、個人專業(yè)ip的打造
產(chǎn)品明白卡,走哪發(fā)到哪
業(yè)務流程圖,倒背也如流
費用測算表,張嘴就能來
還款測算表,掐指就能算
常見難問題,隨手有方案
2、新媒體的價值輸出
微信 點對點
朋友圈 轉發(fā)有原創(chuàng)評論
抖音小視頻 從專業(yè)角度做評論
小紅書、知乎 專業(yè)知識的輸出
3、勤能補拙
案例:100公里一個二手房客戶
總結及思考:桃李不言下自成蹊
敢為天下先的創(chuàng)新精神
靜待花開的長期主義
贈人玫瑰的利他之心
專業(yè)能力的價值創(chuàng)造
二、新形勢下如何開展一手房業(yè)務
(一)誰還活著
1、央企的房企
2、國資背景的房企
3、本土穩(wěn)健的房企
4、有剛需的購房者
5、有特定用途的購房者
6、有抄底意向的投資者
(二)項目選擇的策略
1、有開發(fā)貸款的項目,必須做
2、本土穩(wěn)健型房企的品牌項目,重點做
3、本土成長型房企的重點項目,用心做
案例:如何選擇一個新開發(fā)商
(三)業(yè)務能否落地的底層邏輯:能否解決房企的問題
1、工抵房
案例:一個方案新增一手房按揭3000萬,解決建筑公司工抵房
2、配套商業(yè)
案例:單戶2000萬商用房按揭如何落地
3、寫字樓
案例:法人按揭8000萬元案例
4、車位
案例:按揭結束后如何落地了800萬元車位分期
5、大客戶
案例:如何落地一個人買了一棟酒店
(四)如何開發(fā)和維護開發(fā)商關系
1、高度重視
簽約儀式
2、核心人員日常交流
專業(yè)領域分享
地產(chǎn)圈小型活動
3、經(jīng)辦人感情維護
4、活動引流
案例:售樓部里的銀行客戶活動
三、如何深度經(jīng)營房貸客戶
(一)養(yǎng)成客戶良好的還款習慣
1、保持良好信用記錄,給房貸客戶創(chuàng)造價值
2、微信群客戶分類維護
案例:三段客戶聯(lián)系法
(二)滿足客戶貸款期間內的金融需求
1、信用消貸易產(chǎn)品,入住前
2、信用卡分期,入住后
3、正常還款提醒,利率調整后的還款提醒
4、產(chǎn)品轉化,提前還款
(三)特殊客戶的過程管理
1、查封客戶
典型案例及做法
2、逾期客戶
典型案例及做法
3、訴訟客戶
典型案例及做法
(四)創(chuàng)新服務提高客戶粘合度
1、新客戶和新的存款增長點
房貸客戶的未成年子女,兒童金融
案例:春節(jié)2周新增壓歲錢儲蓄8700萬元
2、交叉銷售
公司結算
小微貸款
案例:房貸客戶帶動公司存款1億元
3、創(chuàng)新服務拓展個人中收
銀行保管箱應用場景擴大化
案例:保管箱讓客戶減少損失數(shù)千萬

 

王會勇老師的其它課程

區(qū)域性銀行零售業(yè)務轉型發(fā)展的核心利器----兒童金融發(fā)展規(guī)劃及落地措施課程大綱:理論分析:一、區(qū)域性銀行面臨的競爭分析1、網(wǎng)點2、人員3、科技4、管理5、監(jiān)管政策的變化二、零售業(yè)務現(xiàn)狀1、獲客成本2、客戶結構3、客戶維護成本4、自然增長5、經(jīng)驗無法復制三、精準聚焦,特色品牌(一)兒童客戶1、兒童客戶的重要性和特殊性2、自帶基因3、收集數(shù)據(jù)4、沉淀信息(二)市

 講師:王會勇詳情


零售中收新的增長極----銀行保管箱應用場景擴大化課程大綱:理論分析:一、未被滿足的市場需求分析(一)個人及家庭檔案需求未被滿足1、個人2、家庭3、后老人時代(二)中小企業(yè)、小微企業(yè)檔案管理問題突出1、無場地,無心無力2、無渠道,有心無力3、無專業(yè)人員,有力無心4、無風險意識,無心無畏(三)行業(yè)需求無解決方案1、缺乏專業(yè)的場地和保管技術2、缺乏獨立的保管機構

 講師:王會勇詳情


人口負增長時代如何做客戶新增課程大綱:一、區(qū)域性農(nóng)商銀行如何定位(一)認清現(xiàn)狀:無法回避的劣勢1、國有銀行,大象起舞1)品牌影響:心智占領2)網(wǎng)點布局:先發(fā)優(yōu)勢3)科技支撐:升級迭代2、股份銀行,群雄并起1)精英路線:即戰(zhàn)力2)金融創(chuàng)新:推陳出新3)科技創(chuàng)新:數(shù)字化3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭,空間擠壓1)互聯(lián)網(wǎng)銀行:直客式全國展業(yè)2)平臺金服:流量和獲客成本優(yōu)勢3)消金

 講師:王會勇詳情


銀行消費貸款營銷技巧與實務課程大綱第一章認知篇:如何定位消費貸款一、找準定位:零售信貸的核心產(chǎn)品(一)消費貸款的結構解讀1、按產(chǎn)品細分1)涉房類;一、二手住房,裝修,車位2)涉車類:一、二手汽車3)生活類:留學,耐用消費品(家具)、旅游問題:Q1、車位屬于什么品類的消費?Q2、還有什么類消費品具有金融價值2、按金融產(chǎn)品維度1)貸款:保證、抵押、質押、信用2)

 講師:王會勇詳情


銀行一站式法拍房服務中心的搭建課程大綱:理論分析:一、法拍房簡介(一)法拍房的產(chǎn)生1、由商業(yè)貸款產(chǎn)生2、由民間借貸產(chǎn)生3、由犯罪產(chǎn)生4、由司法沒收產(chǎn)生5、由無主財產(chǎn)產(chǎn)生(二)法拍房的規(guī)則1、多平臺網(wǎng)絡化。2、出價規(guī)則。3、延時5分鐘規(guī)則。4、競價周期。5、成交規(guī)則。(三)購買人的限制2021年,最高人民法院網(wǎng)站公布《最高人民法院關于人民法院司法拍賣房產(chǎn)競買人

 講師:王會勇詳情


場景化信用卡發(fā)卡模式探索與實踐課程大綱:理論分析:一、信用卡——零售的未來(一)信用卡的作用1、基礎業(yè)務的流量入口2、數(shù)字化轉型的先鋒隊3、跨屆合作、數(shù)字未來的載體4、場景生態(tài)鍵聯(lián)的核心抓手(二)零售萬能公式零售=流量轉化率客單價復購率1、流量2、轉化率3、客單價4、復購率(三)信用卡與其他主要零售產(chǎn)品對比1、信用卡vs存款2、信用卡vs個貸3、信用卡vs理

 講師:王會勇詳情


二手房貸風險管控(課程大綱)一、二手房中介渠道(一)中介渠道的定位1、渠道的作用不可替代2、房源信息的壟斷3、客戶選擇的引領(二)中介渠道的合作1、成本因素:返利更多2、政策因素:利率更低3、管理因素:政策更穩(wěn)4、服務因素:客戶經(jīng)理關系更“鐵”5、品牌因素:客戶指定6、其他因素:特殊要求(三)中介渠道的風險1、收取高額費用案例:中介人員以銀行名義向客戶收取各

 講師:王會勇詳情


紅海競爭時代下零售信貸如何破“圈”課程提綱一、零售信貸圈子的“冰火兩重天”(0.5小時)(一)寒冬中的生態(tài)圈1、市場信心不足信托爆雷,top100地產(chǎn)公司持續(xù)爆雷:支柱行業(yè)的大逃殺爛尾樓,法拍房:房產(chǎn)價格持續(xù)下滑限購政策全面放松:強心劑失效土地流拍:無人問津案例:尋找“背債人”現(xiàn)象2、客戶對未來不樂觀提前還貸潮:降低成本9.25存量房貸下調利率:民心所向后疫

 講師:王會勇詳情


零售信貸業(yè)務營銷獲客新方法新思路(課程大綱)第一章戰(zhàn)略篇:零售信貸轉型發(fā)展一、零售信貸轉型發(fā)展的核心客戶數(shù)的規(guī)模性增長二、當前開展零售信貸發(fā)展的難點與挑戰(zhàn)分析外部:1、疫情深度影響,實體經(jīng)濟發(fā)展導致用信需求大降2、大行客戶下沉,普惠金融低利率沖擊3、提前還貸潮,新增困難4、互聯(lián)網(wǎng)平臺沖擊,競品多內部:1、制度制約2、營銷內卷3、考核無情三、零售信貸轉型的方向

 講師:王會勇詳情


零售信貸營銷與管理課程大綱一、零售信貸市場分析(一)寒冬中的生態(tài)圈1、市場信心不足信托爆雷,top100地產(chǎn)公司持續(xù)爆雷:支柱行業(yè)的大逃殺爛尾樓,法拍房:房產(chǎn)價格持續(xù)下滑限購政策全面放松:強心劑失效土地流拍:無人問津案例:尋找“背債人”2、客戶對未來不樂觀提前還貸潮:降低成本9.25存量房貸下調利率:民心所向后疫情時代:不主動負債消費習慣的改變:消費分級案例

 講師:王會勇詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有