微信營銷技巧

  培訓(xùn)講師：邱文毅

講師背景：
邱文毅老師——資深金融培訓(xùn)講師實戰(zhàn)金融營銷專家高級培訓(xùn)師資深咨詢顧問師浦發(fā)銀行、招商銀行特聘專家顧問曾就職于臺灣臺新銀行、臺灣摩根大通銀行，擔(dān)任過高級理財經(jīng)理、私行投資顧問、零售部總監(jiān)。臺灣證券分析師(臺灣最高財金證照)銀行內(nèi)部控制稽核、外 詳細(xì)>>

邱文毅
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微信營銷技巧詳細(xì)內(nèi)容

微信營銷技巧


  客戶不來網(wǎng)點也能成交-微信營銷
讓客戶更快速信任您建立個人品牌
如何塑造個人品牌
頭像
名字格式
個性簽名
微信的二個隱藏宣傳位置
朋友圈封面
位置定位區(qū)
如何加強(qiáng)個人的性格色彩
分享即是獲得
工作形象塑造
個人形象塑造
廣告軟文推送
互動內(nèi)容營銷
如何提高客戶愿意加微信的成功率?
二、如何讓朋友圈與眾不同?
朋友圈何時發(fā)效果好
發(fā)朋友圈的三件事
對象發(fā)給誰
理由為何要看
文案設(shè)計
客戶的分類方式
用族群分企業(yè)主、退休族、家庭主婦、理財族
客戶標(biāo)簽的ABCD
<案例分享>客群分類的模板與產(chǎn)品切入點
四個技巧提高客戶愿意看您所發(fā)的朋友圈
用問題作開場案例分享
利用不同軟文發(fā)送三次同文章案例分享
產(chǎn)品推介的起承轉(zhuǎn)合案例分享
故事銷售法案例分享
三、建群有沒有必要?
建群重點
取得客戶同意
分群比分層更重要
分享的內(nèi)容要變化、結(jié)合客群
要有自己的拖
每周做個小互動
定群規(guī)
微信群里可以分享的主題
話題討論
互動游戲
價值分享
福利贈送
群公告
群紅包
群問候
小沙龍
如何一對一營銷
與客戶互動的方式
專業(yè)知識交流
情感服務(wù)維護(hù)
生活質(zhì)量通知
日常問候的信息模板
祝福
生活
關(guān)懷
贊美
<案例分享>錯誤與正確的微信一對一發(fā)送方式
客戶朋友圈互動的三個層次
簡單
特別的內(nèi)容
重大或特別事情
如何一對一營銷
<案例分享>自殺式營銷
如何利用微信不見面也能成交
說明原因
取得發(fā)送同意
產(chǎn)品解說
促成
后續(xù)跟進(jìn)
資料發(fā)給客戶后總是石沉大海微信推介產(chǎn)品的三個技巧
微信+電話
微信+錄音
騰訊會議的直播app
<案例分享>上列三種方式的實操案例
如何制作產(chǎn)品的微信材料
利用客戶的朋友圈來分析客戶
在線沙龍
沙龍籌備
宣傳預(yù)熱
建群管理
沙龍分享
事后追蹤
沙龍籌備
9個細(xì)節(jié)
沙龍主題的選擇
宣傳預(yù)熱
3個要點
海報的制作方式
建群管理的要點
沙龍分享
危機(jī)處理的重要性
3招10步法
活動最后的問卷小程序
事后追蹤
事后電話追蹤的三種場景話術(shù)
不確定客戶是否有參加
客戶未參加
客戶有參加
六、客戶線上線下一體化的營銷策略導(dǎo)圖
現(xiàn)金管理客戶理財存款客戶
中端存量客戶全方位產(chǎn)品客戶
基金客戶保險客戶
三方存管、投資信托、持有外幣客戶基金客戶
企業(yè)客戶保險客戶
房產(chǎn)客戶有價值客戶

 

邱文毅老師的其它課程

《代發(fā)客群經(jīng)營與維護(hù)》第一節(jié)：代發(fā)薪客戶群體畫像與經(jīng)營策略(30分鐘)1.代發(fā)薪客戶金融需求分析與產(chǎn)品匹配a)高級公務(wù)員b)普通公務(wù)員c)企業(yè)高層d)企業(yè)中層e)普通員工f)……2.客戶經(jīng)營九宮格第二節(jié)：代發(fā)客戶的觸達(dá)1.建立維護(hù)關(guān)系(20分鐘)a)與客戶建立維護(hù)管理的基本目的b)客戶盤活維護(hù)短信/微信模板分析c)客戶初次聯(lián)絡(luò)服務(wù)電話話術(shù)樣本分析與技巧應(yīng)對2

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《存量客戶深耕技巧》第一節(jié)存量客戶接觸與挖掘一、存量客戶產(chǎn)生的原因與分析客戶自身存在的問題理財經(jīng)理存在的問題二、存量客戶開發(fā)的難題發(fā)短信沒回音打電話約不來沒時間開發(fā)開發(fā)客戶周期太長《頭腦風(fēng)暴》一個客戶的價值有哪些三、存量客戶盤活步驟找出目標(biāo)名單發(fā)短信電話邀約面談維護(hù)與管理四、存量及潛力客戶五種分類分析資產(chǎn)量持有產(chǎn)品風(fēng)險偏好家庭生命周期表熟悉度五、有效接觸存量

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《高端客戶服務(wù)與管理》【課程大綱】：第一節(jié)：客戶金融消費心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個客戶的價值有哪些1、客戶消費心態(tài)的改變?理性消費時代?感性消費時代?感動消費時代2、客戶消費的三大心理?趨利避害?說透說夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心理的做法3、客戶需求層次的表現(xiàn)--冰山理論?顯性需求--意識到的、表面的、明確的?隱性需求—沒說出來的、潛在的、含糊的4、客戶人

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《客戶關(guān)系管理及睡眠客戶激活》課時約需6小時第一部分：客戶關(guān)系管理技巧第一節(jié)：客戶金融消費心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個客戶的價值有哪些1、客戶消費心態(tài)的改變?理性消費時代?感性消費時代?感動消費時代2、客戶的主權(quán)時代來臨?消費水平極大提高?消費選擇空前自由?消費理念明顯轉(zhuǎn)變?消費需求復(fù)雜多元3、客戶消費的三大心理?趨利避害?說透說夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心

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《客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與高效工作方法》客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)一：客戶經(jīng)理基本功【頭腦風(fēng)暴】心目中稱職理財經(jīng)理的畫像理財經(jīng)理定位的五個維度【頭腦風(fēng)暴】何謂專業(yè)九條營銷箴言心態(tài)決定一切八二法則說服客戶之前先說服自己注重專業(yè)形象創(chuàng)造顧客需求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給客戶的利益感情銷售積極發(fā)問成為優(yōu)秀的聆聽者客戶分析與篩選客戶常見職業(yè)分析客戶三大需求客戶心理動機(jī)分析客戶常見性格和決策身份識

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《客戶服務(wù)策略與客戶分層分級管理技巧》課時約需6小時第一部分：客戶金融消費心理分析及分層分級管理第一節(jié)：客戶金融消費心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個客戶的價值有哪些1、客戶消費心態(tài)的改變?理性消費時代?感性消費時代?感動消費時代2、客戶消費的三大心理?趨利避害?說透說夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大心理的做法3、客戶需求層次的表現(xiàn)--冰山理論?顯性需求--意識到的、表

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《客戶關(guān)系管理與客戶開拓》課時約需12小時第一部分：客戶金融消費心理分析第一節(jié)：客戶金融消費心理分析【頭腦風(fēng)暴】一個客戶的價值有哪些1、客戶消費心態(tài)的改變?理性消費時代?感性消費時代?感動消費時代2、客戶的主權(quán)時代來臨?消費水平極大提高?消費選擇空前自由?消費理念明顯轉(zhuǎn)變?消費需求復(fù)雜多元3、客戶消費的三大心理?趨利避害?說透說夠?物超所值?基礎(chǔ)滿足上述三大

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基金營銷與套牢客戶健診盤活實戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：作為個金業(yè)務(wù)營銷人員，你在基金營銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：?面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點位，怎么給客戶推薦基金?面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品，如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務(wù)基金賣不出去著急，可是好容易賣出去了，卻更著急了更擔(dān)心了?電話邀約成功率低，尤其是基金套牢客戶，十個能約到2個已經(jīng)是奇跡?嚴(yán)重套牢客戶怎么繼續(xù)跟他保

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《低效客戶激活與拓展》課時約需6小時課程綱要：第一節(jié)：低效客戶激活【頭腦風(fēng)暴】大數(shù)法則下要打幾通陌生電話才會成交一位客戶1、電話邀約技巧與短信?低效客戶首次電話前的預(yù)熱短信模版?低效客戶電話接觸后的跟進(jìn)短信模版?電話邀約的5大步驟?確認(rèn)是否本人?介紹自己及推薦人（如有）?詢問客戶是否方便講電話?道明見面目的?敲定見面時間?電話邀約的7大關(guān)鍵點?人際感（聲音愉

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