頂級(jí)執(zhí)行—打造中層執(zhí)行力
頂級(jí)執(zhí)行—打造中層執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
頂級(jí)執(zhí)行—打造中層執(zhí)行力
《頂級(jí)執(zhí)行—打造中層執(zhí)行力》
核心理念：不看錯(cuò)不錯(cuò) 只求好不好
培訓(xùn)目標(biāo)：提升執(zhí)行能力 突出執(zhí)行效果
培訓(xùn)方式：演講、演練、問(wèn)答、小組討論、案例分析、
課程定位：定位中高層 側(cè)重實(shí)用性
內(nèi)容層次：深刻的哲理 新銳的觀點(diǎn) 鮮活的案例 實(shí)用的方法
課程背景：為什么高層的意圖難以貫徹?為什么策略相同而效果就是不同? 為什么多一個(gè)環(huán)節(jié)多一份打折?為什么應(yīng)該自行解決的問(wèn)題總是要找上司？為什么問(wèn)題老是出在邊際？為什么重復(fù)性錯(cuò)誤不斷？為什么大事往往壞在細(xì)節(jié)上？為什么總是制度訂一套口頭說(shuō)一套行動(dòng)又一套？為什么管理就是難以升級(jí)？為什么總是辛辛苦苦地忙碌而非正確高效地管理？問(wèn)題出在管理干部的執(zhí)行力！
競(jìng)爭(zhēng)力就是適度的相對(duì)優(yōu)勢(shì),它并不取決于自己最強(qiáng)的而取決于比對(duì)手相對(duì)較強(qiáng)的。
如何避免執(zhí)行力在傳遞過(guò)程中衰減?如何有步驟分層次系統(tǒng)性地打造自身企業(yè)的執(zhí)行力?本課程調(diào)查了大量的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是管理干部檢視自己正確做事、強(qiáng)化組織高效執(zhí)行的活教材。本課程最大的特點(diǎn)是：關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、側(cè)重操作層面、兼蓄思想方法。
內(nèi)容提要
一 醫(yī)院唯一的不變就是改變
1．為什么要改變
1.1 生存環(huán)境 1.2 醫(yī)院發(fā)展規(guī)律 1.3 市場(chǎng)及自身發(fā)展要求
2．要改變什么
2．1態(tài)度 2，2思維 2，3能力
二、引出執(zhí)行主題的過(guò)渡內(nèi)容
1、執(zhí)行 2、執(zhí)行力
三、執(zhí)行力不到位的16大原因
1、層級(jí)不清
2、多頭指揮
3、分工不明
4、職責(zé)不清
5、利益不公
6、缺乏監(jiān)督檢查機(jī)制
7、目標(biāo)不確定、戰(zhàn)略不清晰
8、渠道不暢通
9、EQ不過(guò)關(guān)
10、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理
11、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
12、團(tuán)隊(duì)不合作
13、文化不務(wù)實(shí)
14、培訓(xùn)跟不上
15、職業(yè)操守不忠
16、指令不明確、不分輕重緩急
四、提升執(zhí)行力的五大關(guān)鍵
1、責(zé)任思維
（1）怪圈現(xiàn)象
（2）西點(diǎn)軍校六字執(zhí)行真言
（3）內(nèi)向型思維VS外向型思維
例：老鼠偷油
例：季度績(jī)效考核會(huì)議
（4）操作建議
a、都是我的錯(cuò)
b、我是一切的根源
奔馳定律 例：珍珠的故事
2、成果思維
（1）成果定義
（2）思考：你和老板是什么關(guān)系
（3）分析：這句話我已經(jīng)做了，做不好怎么辦？（任務(wù)≠成果）
例：小王買(mǎi)書(shū)
例：小陳的故事
3、狼性思維
（1）狼性邏輯的定義——適者生存
例：寶馬車(chē)
例：鹿與狼的故事
（2）人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感
例：華為淘汰制度
例：浙大
4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
（1）差不多文化、大概思維
例：中國(guó)航天集團(tuán)“凡事多做0.01”
例：降落傘
例：海爾故事
（2）《首席執(zhí)行官》片段
5、感恩的心
（1）感恩父母
（2）感恩老板、領(lǐng)導(dǎo)
（3）感恩下屬
五、中層干部定位
1、大氣層 放大鏡 2、資產(chǎn) 負(fù)債
六、 如何打造執(zhí)行力
1. 樹(shù)立兩個(gè)理念
1.1 崗位老板 1.2 不看◇◇◇ 只求◇◇◇
2. 明確執(zhí)行客體
2.1 事務(wù)制度戰(zhàn)略 2.2 指令職責(zé)目標(biāo)
3. 界定主體職責(zé)
3.1 基層五項(xiàng)執(zhí)行力 3.2 中層十項(xiàng)執(zhí)行力 3.3 高層兩大天職
4. 樹(shù)立五大習(xí)慣
4.1 管理要◇出來(lái) 4.2 技能要◇出來(lái) 4.3 辦法要◇出來(lái) 4.4 潛力要◇出來(lái)
4.5 不找任何借口
5. 把握一個(gè)級(jí)差
5.1 不限制下屬 5.2 不被下屬拖累 5.3 不被下屬限制
6． 完善三個(gè)流程
6.1 戰(zhàn)略流程 6.2 運(yùn)營(yíng)流程 6.3 人力資源流程
7． 建立三個(gè)機(jī)制
7.1 激勵(lì)約束機(jī)制 7.2 教育訓(xùn)練機(jī)制 7.3 監(jiān)督檢查機(jī)制
竇令成老師的其它課程
贏在中層----醫(yī)院管理干部管理能力提升訓(xùn)練編號(hào)：YL-05課程背景?中國(guó)加入WTO以后，由原來(lái)公立醫(yī)院一統(tǒng)天下變成四分天下，醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院要想脫穎而出，作為醫(yī)院中流砥柱和核心力量的中高層干部責(zé)無(wú)旁貸。所以提升中高層管理干部的管理意識(shí)、管理水平迫在眉睫。?課程對(duì)象科室主任、護(hù)士長(zhǎng)以及將晉升中層的醫(yī)務(wù)人員課時(shí)一天（6小時(shí)）課程精要一、醫(yī)院唯一的不變
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醫(yī)技、藥技人員培訓(xùn) 03.14
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《天下良醫(yī)責(zé)任--醫(yī)務(wù)人員的八項(xiàng)內(nèi)功修煉》編號(hào)：YL-04課程簡(jiǎn)介我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)“三大軍團(tuán)”在人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)等方面展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，為此醫(yī)務(wù)人員需加強(qiáng)自身修煉，提高綜合素養(yǎng)，醫(yī)務(wù)人員良好的個(gè)人綜合素養(yǎng),是化解醫(yī)患矛盾，防范醫(yī)療糾紛的必然要求;是樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和改善服務(wù)態(tài)度的有效途徑;是維護(hù)正常醫(yī)療秩序和創(chuàng)建和諧醫(yī)院的根本保證。因此，抓緊對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自
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《天下良醫(yī)責(zé)任--醫(yī)患心理溝通學(xué)》編號(hào)：YL-01課程背景及價(jià)值醫(yī)患關(guān)系緊張令醫(yī)院非常頭痛,醫(yī)患關(guān)系緊張本質(zhì)上是復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題在醫(yī)院的反映，但是跟醫(yī)護(hù)人員本身的溝通意愿和溝通技能也有很大關(guān)系。據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不良引起的，如果溝通良好，這些糾紛就會(huì)減少甚至不會(huì)發(fā)生，所以加強(qiáng)醫(yī)患溝通的訓(xùn)練是非常重要的。課程目標(biāo)1、明確醫(yī)患溝通的重要性，糾正關(guān)
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現(xiàn)代醫(yī)院科室管理技能提升編號(hào)：YL-06課程背景加入WTO以后，由公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面分為四分天下，醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院的中高層管理已提升為醫(yī)療行業(yè)中流砥柱的核心力量“千兵易得,一將難求”。醫(yī)院是否能在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,在很大程度上取決于醫(yī)院是否擁有高素質(zhì)的管理者，科室人員的管理、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)考核，每一個(gè)環(huán)節(jié)的改變都將直接
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《天下良醫(yī)責(zé)任---基層醫(yī)院院長(zhǎng)語(yǔ)言領(lǐng)導(dǎo)力》編號(hào)：YL-10課程對(duì)象科室主任及護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科（處）長(zhǎng)、護(hù)理部主任等。課時(shí)6小時(shí)/天3小時(shí)半天培訓(xùn)特色案例分析：深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事；分組討論：自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，讓思想的碰撞激起智慧的火花；情景模擬：以參與，體驗(yàn)、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)；互動(dòng)游戲：寓教
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《天下良醫(yī)責(zé)任---科室主任及護(hù)士長(zhǎng)語(yǔ)言溝通智慧與藝術(shù)》編號(hào)：YL-03課程背景科室主任和護(hù)士長(zhǎng)既是院領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行者，還是部門(mén)的決策者，更是某學(xué)科或領(lǐng)域的帶頭人，融業(yè)務(wù)與管理工作于一身，科室主任角色定位與管理水平高低，決定醫(yī)院效益與發(fā)展的快慢、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣、發(fā)展的空間大小、品牌價(jià)值的升降、患者滿(mǎn)意度的高低，因此，如何加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的管理培訓(xùn)顯得尤
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《天下良醫(yī)責(zé)任-醫(yī)患關(guān)系診斷與維護(hù)》?編號(hào)：YL-02課程背景及價(jià)值?????醫(yī)患關(guān)系緊張令醫(yī)院非常頭痛,醫(yī)患關(guān)系緊張本質(zhì)上是復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題在醫(yī)院的反映，但是跟醫(yī)護(hù)人員本身的溝通意愿和溝通技能也有很大關(guān)系。據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不良引起的，如果溝通良好，這些糾紛就會(huì)減少甚至不會(huì)發(fā)生，所以加強(qiáng)醫(yī)患溝通的訓(xùn)練是非常重要的。課程主題??《天下良醫(yī)責(zé)任
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《MBA零距離---8A管理溝通》編號(hào)：ZQ-01able能夠above超過(guò)accept接受ache渴望across穿過(guò)action手段advice勸告agree同意課程背景溝通不是管理的全部，但是----管理離不開(kāi)溝通。溝通無(wú)處不在，溝通無(wú)時(shí)不在。大到世界、國(guó)家、小到集體、個(gè)人，都離不開(kāi)溝通，都不能否認(rèn)和忽視溝通的作用和力量。溝通能力是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富，也是
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