建立制勝的銷售團隊
建立制勝的銷售團隊詳細內(nèi)容
建立制勝的銷售團隊
建立制勝的銷售團隊
學(xué)習(xí)目標：
學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力
學(xué)習(xí)如何建立銷售團隊的愿景和文化
學(xué)會如何為銷售團隊設(shè)定目標并進行目標分解
學(xué)會如何提高銷售團隊的執(zhí)行力以及如何進行監(jiān)督輔導(dǎo)和績效評估
學(xué)習(xí)如何提高銷售團隊的客戶管理能力
學(xué)習(xí)如何通過設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團隊員工的潛力
學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對銷售人員培訓(xùn)
學(xué)習(xí)如何激勵銷售團隊
培訓(xùn)對象：銷售/市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、重點客戶經(jīng)理/主任/代表、市場經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任等
培訓(xùn)時間與方式：
時間：2天
方式：講授、練習(xí)、觀看錄像、角色扮演、案例研討、討論與分享
培訓(xùn)內(nèi)容：
時間
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方法及演練
第一天
上午
第一章：建立制勝的銷售團隊文化
1，什么是制勝的銷售團隊
-什么是團隊
-制勝團隊的特征
2，銷售經(jīng)理的責(zé)任和應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力
-銷售經(jīng)理的工作范疇
-銷售經(jīng)理的五個角色
-銷售經(jīng)理的職責(zé)
-領(lǐng)導(dǎo)力五力模型
3, 建立銷售團隊的愿景和團隊精神
-團隊發(fā)展流程與團隊協(xié)調(diào)性金字塔
-團隊愿景與團隊精神
開場介紹；團隊（小組）名稱、精神創(chuàng)建與展示
介紹團隊的概念，學(xué)員活動：制勝銷售團隊的特征；
學(xué)員活動：你心目中銷售經(jīng)理的職責(zé)；介紹銷售經(jīng)理的五個角色；
4，學(xué)員活動：銷售經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力；介紹領(lǐng)導(dǎo)力五力模型；
5，介紹愿景定義及愿景例舉；介紹團隊精神并例舉；
6, 學(xué)員活動：創(chuàng)建自己的團隊愿景和團隊精神并分享。
第一天
下午
第二章：銷售團隊目標的設(shè)定與分解
1，目標設(shè)定原則-設(shè)定團隊目標的步驟
-目標設(shè)定原則2，SMART原則
3, 設(shè)定哪些銷售團隊目標
4, 目標的分解
-目標分解方法
-目標分解工具表
第三章：提高銷售團隊的執(zhí)行能力
1，工作職責(zé)與執(zhí)行標準2，執(zhí)行計劃與溝通
-執(zhí)行哪些計劃
-執(zhí)行計劃書
-計劃執(zhí)行不暢的原因
-執(zhí)行計劃溝通
3，執(zhí)行/績效評估-執(zhí)行評估的五步流程4，執(zhí)行監(jiān)督與輔導(dǎo)
-執(zhí)行監(jiān)督的內(nèi)容
-TIPS輔導(dǎo)方法
介紹目標設(shè)定的三個步驟和五項原則；
介紹SMART原則并例舉；學(xué)員活動：判定目標陳述是否SMART
介紹銷售團隊需要設(shè)定的三方面目標；學(xué)員活動：為銷售團隊撰寫一項目標；
介紹目標分解的方法和工具；學(xué)員活動：銷售目標分解（兩個維度）；
學(xué)員活動：銷售人員的職責(zé)及KPI；案例分享（可口可樂）；
介紹執(zhí)行計劃所包含的內(nèi)容及執(zhí)行計劃書的要素；學(xué)員活動：計劃執(zhí)行不暢的原因；介紹如何進行執(zhí)行計劃溝通
介紹執(zhí)行評估的5個流程；
介紹如何進行執(zhí)行監(jiān)督
介紹TIPS輔導(dǎo)流程；學(xué)員活動：TIPS輔導(dǎo)練習(xí)
第二天
上午
第四章：提高銷售團隊的客戶管理能力
1，需要什么樣的客戶管理能力
-需要對客戶了解什么
-需要哪些客戶管理能力
2，全腦思維模式與溝通風(fēng)格
-四種思維模式
-調(diào)整自己適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格
-全腦思維方法 （全腦漫游）
3，提高提問和傾聽能力
-提問漏斗
-傾聽技巧
4，處理客戶異議
-四種類型的異議
-處理異議的方法
第一天內(nèi)容回顧；
學(xué)員活動：需要管理客戶的什么及如何管理；
介紹銷售團隊需要的客戶管理能力
介紹全腦思維的四種模式及溝通風(fēng)格，學(xué)員活動：識別自己的思維模式及客戶的溝通風(fēng)格；
學(xué)習(xí)全腦思維的溝通模式；學(xué)員活動：用全腦思維進行溝通和解決問題
介紹提問漏斗和傾聽方法；學(xué)員活動：提問漏斗和傾聽
學(xué)習(xí)四種類型的異議；學(xué)員活動：列舉常見的客戶異議，交換小組討論處理異議
第二天
下午
第五章：關(guān)注銷售團隊員工的成長
1，建立銷售團隊員工發(fā)展路線圖
-銷售團隊員工發(fā)展路線圖
-銷售團隊員工素質(zhì)能力
2，幫助員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
-職業(yè)發(fā)展路徑
-留住現(xiàn)在
-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模型
-幫助下屬做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3，建立銷售團隊的員工培訓(xùn)體系
4，銷售團隊激勵
-激勵錄像
-激勵的作用
-激勵的十大法則
-精神激勵
培訓(xùn)總結(jié)回顧、學(xué)員行動計劃
介紹銷售團隊員工發(fā)展路線圖及銷售團隊員工需要的核心素質(zhì)能力；
介紹職業(yè)生涯發(fā)展路徑；學(xué)員活動：畫出自己的職業(yè)發(fā)展路徑；
介紹職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模型及如何幫助銷售團隊成員進行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；
介紹銷售團隊員工培訓(xùn)體系；
學(xué)員活動：激勵的作用與如何激勵下屬；
觀看激勵錄像并分享心得；
介紹激勵十大法則及如何進行精神激勵；學(xué)員活動：成功激勵故事分享
課程總結(jié)回顧；學(xué)員學(xué)習(xí)日志/行動計劃
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全腦領(lǐng)導(dǎo)力?（姚俊杰老師版權(quán)課程——國作登字-2023-A-00052078）課程概述：20世紀后期到21世紀初世界上被廣泛接受并指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者不斷成長的領(lǐng)導(dǎo)力理論有近20種，但少有將領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者個人的思維優(yōu)勢進行對應(yīng)的。全腦領(lǐng)導(dǎo)力包含了腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、心理學(xué)、精神分析學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機科學(xué)等眾多前沿的先進理論和科學(xué)，是由美國NedHerman博士及
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建設(shè)高效能團隊課程背景：一個能夠在任何環(huán)境中立于不敗之地的團隊一定是具備優(yōu)勝特質(zhì)的團隊，有執(zhí)行力的團隊，能夠戰(zhàn)勝困難、共創(chuàng)佳績的團隊——一個高效能團隊。建設(shè)高效能團隊，對團隊的領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的挑戰(zhàn)。高效能團隊領(lǐng)導(dǎo)必須是一位能夠獲得團隊成員信任，那能夠為團隊成員賦能的高效領(lǐng)導(dǎo)者。本課程從高效能團隊的特質(zhì)、高效能團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、如何與團隊成員建立信任
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全腦職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)《員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃及輔導(dǎo)》?（國作登字-2023-A-00127410）學(xué)習(xí)目標：了解職業(yè)生涯規(guī)劃的、路徑、原則及關(guān)鍵三要素通過正確的自我認知和SWOT分析進行正確的職業(yè)生涯定位了解個人的思維優(yōu)勢和潛能進行適合的職業(yè)匹配用SMART原則設(shè)立自己的職業(yè)發(fā)展目標確定自己的職業(yè)生涯路徑和職業(yè)發(fā)展計劃用GAGP法幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)
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