管理教練技術(shù)MCT
管理教練技術(shù)MCT詳細(xì)內(nèi)容
管理教練技術(shù)MCT
《管理教練技術(shù)MCT》--版權(quán)課程
授課對(duì)象:
銀行及保險(xiǎn)行業(yè)管理人員、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在5人以上。
課程概述:
杰克?韋爾奇說(shuō)“管理者能夠培育比您優(yōu)秀的下屬, 那您就是管理教練了!”
當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì),商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個(gè)性化特征的時(shí)候,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識(shí)員工?如何快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒吭跉W美,如通用電氣、福特汽車、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛(ài)立信等全球知名企業(yè) 經(jīng)過(guò)近 20 年的探索,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式(或知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的企業(yè)管理新技術(shù))。讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員一樣去管理知識(shí)員工,以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向,通過(guò)有效對(duì)話、引發(fā)知識(shí)員工的智慧,從而快速將目標(biāo)變?yōu)槌晒?,形成知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù), 目前世界500強(qiáng)中有過(guò)半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。
課程收益:
管理教練技術(shù)提升管理者七大管理能力
1、有效對(duì)話技術(shù)——讓員工主動(dòng)創(chuàng)造性的工作
2、目標(biāo)技術(shù)——讓員工愿意訂立有成果的目標(biāo)
3、現(xiàn)狀技術(shù)——讓員工學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題
4、關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)——讓員工找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成果的關(guān)鍵行為
5、行動(dòng)技術(shù)——讓員工確保行動(dòng)有效性及行為彈性
6、跟進(jìn)技術(shù)——讓員工學(xué)會(huì)自己完善自己
7、回應(yīng)技術(shù)——讓員工獲得有價(jià)值的回饋,明確自己的表現(xiàn)的工作
課程時(shí)間:兩天,12小時(shí)
管理教練技術(shù)課程大綱
第一模塊 有效對(duì)話能力
? 什么是管理教練?
1.管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能
2.從經(jīng)驗(yàn)管理走向技術(shù)管理
3.從科學(xué)管理走向價(jià)值管理
4.管理教練--用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
? 聆聽(tīng)-員工的智慧
1.什么在影響我們的聆聽(tīng)
2.怎樣有效聆聽(tīng)
3.怎樣提升聆聽(tīng)能力
? 發(fā)問(wèn)-方向性思考
1.情景案例
2.架構(gòu)問(wèn)題的有效性與穿透性
3.如何問(wèn)問(wèn)題
? 管理教練的目標(biāo)(PET)
1.管理教練的身份
2.管理教練的目標(biāo)(PET)
3.管理教練的定義
第二模塊 核心架構(gòu)技術(shù)
1.教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升
2.精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟
3.理清現(xiàn)狀的教練步驟
4.一般價(jià)值公式技術(shù)
5.關(guān)鍵價(jià)值公式技術(shù)
6.關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練步驟
7.行動(dòng)目標(biāo)的教練步驟
8.行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵要素
9.TOTE--行動(dòng)有效性的測(cè)試技術(shù)
10.ABC 跟進(jìn)教練技術(shù)
第三模塊 應(yīng)用技術(shù)及案例
? 現(xiàn)場(chǎng)教練案例示范與研討
1.如何增加利潤(rùn)
2.如何改善效益
3.如何提升業(yè)績(jī)
? 成功教練案例分析
? 應(yīng)用技術(shù)核心架構(gòu)
1.增加利潤(rùn)核心架構(gòu)
2.改善效益核心架構(gòu)
3.提升業(yè)績(jī)核心架構(gòu)
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