管理提升與教練之劍
管理提升與教練之劍詳細(xì)內(nèi)容
管理提升與教練之劍
管理提升與教練之劍
課程說(shuō)明:很有特色的視頻教學(xué)課程,整個(gè)課程有近20個(gè)視頻,絕大多數(shù)視頻
長(zhǎng)度在2分鐘以內(nèi),以基努.里維斯(黑客帝國(guó)主角)主演的《背水一戰(zhàn)》為主線,講
述一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖如何贏得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可和尊重,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成幾乎不可能完成的任務(wù)的
全過(guò)程。
課程目標(biāo):
? 了解職務(wù)提升和管理角色變化之新概念
? 快速地提升自己的管理技能,尤其是領(lǐng)導(dǎo)與教練技巧
? 學(xué)習(xí)新的管理理念,,更SMART地做好管理工作
? 了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)的能力
? 掌握激勵(lì),授權(quán)的有效技巧
? 學(xué)會(huì)如何通過(guò)別人達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),循序漸進(jìn)地創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。
課程大綱:1-2天
第一單元 管理的挑戰(zhàn)
? 如何與上司合作
? 如何面對(duì)下屬的服與不服
? 與管理層有效合作的障礙
? 管理與風(fēng)格的差異
? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色和風(fēng)格的原則
? 你應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
? 管理的實(shí)質(zhì):通過(guò)他人完成任務(wù)
第二單元 創(chuàng)造高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)的定義與特征
? 團(tuán)隊(duì)的意義與成功的因素
? 問(wèn)題討論:中國(guó)歷史上最成功的團(tuán)隊(duì)
? 創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大要訣
? 團(tuán)隊(duì)的角色與形成
? 團(tuán)隊(duì)熔煉的藝術(shù)
? 案例討論:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的困惑
第三單元 高效溝通與協(xié)調(diào)
? 溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙
? 溝通與協(xié)調(diào)對(duì)建立高效團(tuán)隊(duì)的作用
? 高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
1. 如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
2. 如何與同級(jí)溝通、協(xié)調(diào)
3. 如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)
? 幾種常用的高效溝通方式
案例研討:高效溝通與協(xié)調(diào)
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與教練能力
A 什么是NLP教練
1、教練的定義
2、教練三心
3、教練的作用
4、教練以人為本
5、NLP工具箱
B NLP教練四大能力
* 聆聽(tīng):聽(tīng)話聽(tīng)音,聽(tīng)到話語(yǔ)背后的動(dòng)機(jī),出發(fā)點(diǎn),情緒、假設(shè)、演繹和判斷
* 區(qū)分:將自以為是的因果關(guān)系剝離,看清楚事實(shí)、演繹和真相的關(guān)系
* 發(fā)問(wèn):360度全方位的發(fā)問(wèn),讓人可以洞察一切
* 回應(yīng):直接、及時(shí)、真實(shí)的貢獻(xiàn)自己的感受,讓對(duì)方有機(jī)會(huì)看清楚自己的模式
C 教練實(shí)踐:NLP教練7劍
1.親和
2.協(xié)議
3.成果
4.體驗(yàn)
5.行動(dòng)
6.價(jià)值
7.認(rèn)可
第五單元 梅考克法則:管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)
? 人的價(jià)值觀體系
? 激勵(lì)和滿意
? 激勵(lì)因素
? 內(nèi)在的激勵(lì)因素
? 對(duì)內(nèi)在激勵(lì)因素的檢驗(yàn)
? 使雇員持續(xù)受到激勵(lì)
? 評(píng)估你自己的激勵(lì)程度
? 使你的直接下屬發(fā)揮最大的能力
? 對(duì)老員工的激勵(lì)
? 發(fā)揮員工創(chuàng)造力
第六單元 責(zé)任與授權(quán)
? 授權(quán)和權(quán)力
? 授權(quán)的障礙
? 授權(quán)之前提出的問(wèn)題
? 技能練習(xí):確定是否授權(quán)
? 授權(quán)的程度
? 授權(quán)的六項(xiàng)行動(dòng)
第七單元 危機(jī)預(yù)防與現(xiàn)場(chǎng)處理(選用)
? 自呼吸:自我解壓和NLP狀態(tài)調(diào)整
? 看我的:危機(jī)來(lái)時(shí)挺身而出
? 聽(tīng)我的:危機(jī)評(píng)估和資源理清
? 跟我走:團(tuán)隊(duì)心理調(diào)整,補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)正能量
? 會(huì)滅火:處理客戶投訴或群體事件
? 這樣做:如何快速列出績(jī)效改進(jìn)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
備注:本課程為7個(gè)模塊,通常是2天課程;如果是1天定制版,根據(jù)企業(yè)實(shí)際刪減。
周子淳老師的其它課程
企業(yè)文化宣講師落地訓(xùn)練營(yíng)課程背景:幫助中高層干部及文化大使深度認(rèn)知企業(yè)文化的價(jià)值,掌握在不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中把握契機(jī)、承擔(dān)管理責(zé)任、指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的典型難題解決,促進(jìn)文化的有效融合;幫助企業(yè)文化宣導(dǎo)師掌握有趣、實(shí)用的工具和方法,促進(jìn)企業(yè)文化在員工認(rèn)知、員工相信、員工行動(dòng)和產(chǎn)生成果等層面的漸進(jìn)落地;建設(shè)高質(zhì)量的文化管理和文化執(zhí)行團(tuán)隊(duì),促進(jìn)企業(yè)文化的快速落地,
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危機(jī)預(yù)控與沖突管理-1-2天 04.22
沖突管理與危機(jī)預(yù)控學(xué)員對(duì)象:企業(yè)高層管理人員,部門(mén)經(jīng)理及公關(guān)、企劃負(fù)責(zé)人,危機(jī)小組成員課程收益:?課程內(nèi)容中危機(jī)預(yù)防和沖突管控體系是重點(diǎn),可以幫助您建立危機(jī)預(yù)防和處理系統(tǒng)!?危機(jī)管理測(cè)試是亮點(diǎn),幫助您找出企業(yè)現(xiàn)存和隱藏的危機(jī),防患于未然。?如何做好內(nèi)部工作溝通,如何防止事態(tài)擴(kuò)大。?如何做好客戶投訴和外部公關(guān),讓客戶投訴減少后遺癥。?互動(dòng)體驗(yàn)+模擬演練,讓你學(xué)
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精英人士的七個(gè)習(xí)慣 1-2天 04.22
精英人士的七個(gè)習(xí)慣課程前言:著名管理學(xué)大師史蒂芬.柯維博士倡導(dǎo)“七個(gè)習(xí)慣”,其核心思想和方法,為忙碌人士帶來(lái)超價(jià)值的自我提升體驗(yàn),改變自我思維方式和行為方式,不斷塑造全新的自我,滲透精英人士的持續(xù)成功之路。課程目的:1、掌握先進(jìn)的通向高效能的方法,面對(duì)今天的挑戰(zhàn);通過(guò)培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織,明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力,而是信賴!2、如何實(shí)現(xiàn)建立在
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問(wèn)題分析與決策-1-2天 04.22
問(wèn)題分析與決策課程背景:本課程是一門(mén)通用的管理思維、分析和決策能力提升和改善課程。深入講解和剖析30多個(gè)企業(yè)管理中的具體案例,具體涉及到:質(zhì)量管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、后勤行政、人力資源管理等方面。通過(guò)這些鮮活生動(dòng)、豐富多樣的問(wèn)題分析、思考和決策案例,幫助學(xué)員更有效地掌握管理分析、思考和科學(xué)決策的實(shí)務(wù)技巧,給予企業(yè)和學(xué)員以寶貴的思路啟迪,
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左膀右臂-----軟管理與柔性領(lǐng)導(dǎo)力課程目標(biāo):了解職務(wù)勝任和管理角色變化之新概念快速地提升自己的軟管理技能,尤其是領(lǐng)導(dǎo)與教練技巧學(xué)習(xí)新的人性化管理理念,更SMART地做好管理工作了解如何運(yùn)用柔性溝通,建立共識(shí),推進(jìn)工作的能力掌握激勵(lì),授權(quán)的有效技巧,把工作落到實(shí)處學(xué)會(huì)如何通過(guò)別人達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),循序漸進(jìn)地創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。授課方案:2天,12-14小時(shí)第一章:向上
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領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì):管理認(rèn)知與技能提升培訓(xùn)主線:1、工作價(jià)值觀:界定本身崗位的價(jià)值,清楚自身的定位2、時(shí)間應(yīng)用:為了達(dá)成以上目標(biāo),我需要花更多的時(shí)間放在上面,而不是一些緊急但不重要的事情3、工作技能五大模塊:a部門(mén)經(jīng)理工作價(jià)值觀b目標(biāo)設(shè)定c委派與跟進(jìn)d教練輔導(dǎo)e團(tuán)隊(duì)建設(shè)4、請(qǐng)事先學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》,2011年最佳職場(chǎng)圖書(shū)獎(jiǎng),作者:拉姆、查蘭授課方案:開(kāi)場(chǎng)破冰:GROW教
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)前言:在管理變革盛行的今天,組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績(jī)效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段,然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí),卻無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里?研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)變革總是過(guò)分考慮架構(gòu)、流程、管控、績(jī)效等組織宏觀因素,而忽略了團(tuán)隊(duì)這樣的微觀因素。團(tuán)隊(duì)是組織的基礎(chǔ)單位,沒(méi)有它的匹配,任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將
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敬業(yè)精神與職業(yè)化素養(yǎng)課程介紹:????“領(lǐng)導(dǎo)人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理,職業(yè)化是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)所在。?????現(xiàn)代化的管理制度、涵蓋了員工、行業(yè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。?課程大綱:
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DISC性格分析與職場(chǎng)溝通 04.22
DISC性格分析與職場(chǎng)溝通---了解自己,和他人更好溝通,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力課程目標(biāo):1、了解四種人格類型,加強(qiáng)自我認(rèn)知2、了解人際溝通密碼,更好了解他人,掌握人際禁忌3、DISC的溝通運(yùn)用,讓你知人知面更知心4、自我發(fā)展之道與激勵(lì)他人課程大綱:1天一、英才與庸才之區(qū)別垃圾放對(duì)位置就是資源;英才放錯(cuò)位置就是庸才認(rèn)識(shí)不等于了解:找到天分為自己工作自我努力/跟對(duì)老板
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D1 ATC職場(chǎng)情商減壓-1-2天 04.22
ATC職場(chǎng)情商減壓培訓(xùn)目的:←減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升職場(chǎng)績(jī)效;←辨別壓力源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生;←掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法(杜絕知道做不到)←增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,解除心理上的限制性信念←開(kāi)心工作,贏在職場(chǎng);快樂(lè)生活,享受人生。培訓(xùn)對(duì)象:職業(yè)經(jīng)理人、公司中高層管理人員。課程大綱:1-2
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