《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》(2天)

  培訓(xùn)講師:楊星

講師背景:
楊星老師資深零售終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師企業(yè)首席內(nèi)訓(xùn)講師、NLP執(zhí)行師十多年終端零售連鎖門店實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《博銳管理在線》專欄作家《銷售與市場(chǎng)》《新華商》等營(yíng)銷類雜志特約撰稿人資歷:工作經(jīng)歷:建材企業(yè) 詳細(xì)>>

楊星
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《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》(2天)詳細(xì)內(nèi)容

《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》(2天)

《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》課程介紹(2天)
第一、金牌店長(zhǎng)職業(yè)修煉
【案例分享】小王店長(zhǎng)的煩惱
? 職業(yè)化的四個(gè)要素
? 金牌店長(zhǎng)角色定位
【討論分析】如何成為一名有威信的店長(zhǎng)?
? 金牌店長(zhǎng)金牌心態(tài)
【案例分享】看圖片談感受
? 金牌店長(zhǎng)必備意識(shí)
? 金牌店長(zhǎng)崗位職責(zé)
第二、門店銷售計(jì)劃制定
制定高效銷售計(jì)劃的四個(gè)步驟:
1、確定目標(biāo)
→關(guān)鍵因素分析:
影響目標(biāo)的內(nèi)外部因素
SWOT分析法介紹
【現(xiàn)場(chǎng)討論】我們現(xiàn)狀的SWOT分析
影響門店銷售的內(nèi)外部因素
→關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析:
影響目標(biāo)制定的五個(gè)數(shù)據(jù)分析
2、知道過(guò)程
→分解目標(biāo)的兩維度:
時(shí)間維度+人員維度
→目標(biāo)分解影響因素:
影響目標(biāo)分解三因素
【工具分享】門店年度銷售目標(biāo)分解表
3、明白行動(dòng)
【情景回顧】門店日常銷售過(guò)程的數(shù)據(jù)狀況統(tǒng)計(jì)
【工具分享】顧客信息統(tǒng)計(jì)表+來(lái)店顧客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表+客戶跟蹤表
【現(xiàn)場(chǎng)討論】如何提高客流量?成交率?客單價(jià)?
4、清楚保障
計(jì)劃制定的SMART原則
【案例分享】小李的計(jì)劃制定有無(wú)問(wèn)題?
【現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)】用SMART原則制定月度工作計(jì)劃
第三、門店主動(dòng)營(yíng)銷策略
【案例分享】臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶先生賣米的故事
主動(dòng)營(yíng)銷的利器:建立“1+N”的集客模式
1、終端攔截引客上門
顧客教育信息影響
終端攔截三個(gè)策略
2、異業(yè)聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
選擇聯(lián)盟成員五原則
異業(yè)聯(lián)盟的操作要點(diǎn)
【案例分享】小縣城的大聯(lián)盟
3、小區(qū)推廣雪中送炭
推廣前期的三個(gè)準(zhǔn)備
推廣的五個(gè)行動(dòng)步驟
【工具分享】樓盤信息表+樓盤推廣策略+業(yè)主信息表+推廣物料明細(xì)表
【案例分享】某建材品牌社區(qū)營(yíng)銷發(fā)展歷程
4、老客營(yíng)銷口碑集客
認(rèn)識(shí)行業(yè)的推廣趨勢(shì)
打造鐵粉的四大策略
【案例分享】重慶畢總的老客營(yíng)銷
5、家裝拓展錦上添花
家裝拓展四個(gè)階段
家裝拓展七個(gè)動(dòng)作
【工具分享】家裝公司信息采集表+家裝公司篩選表+拜訪計(jì)劃總結(jié)表
第四、門店銷售內(nèi)部管理
1、門店人員管理
→從招聘開(kāi)始
← 員工愿意干的兩理由
← 招聘啟示海報(bào)的書(shū)寫(xiě)
← 招聘優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)
【案例分享】某品牌優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的招聘標(biāo)準(zhǔn)
→從培訓(xùn)著手
【案例分享】小王為何會(huì)離職?
← 員工不培訓(xùn)就上崗的結(jié)局
← 導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的具體內(nèi)容形式
【工具分享】導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程體系
→從考核體現(xiàn)
← 四個(gè)考核基本內(nèi)容
← 兩個(gè)考核結(jié)果體現(xiàn):
-激發(fā)潛能的工資架構(gòu)設(shè)計(jì)
-深度留人的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
→從團(tuán)隊(duì)打造
打造良好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面:
← 團(tuán)隊(duì)組織與建設(shè)
-搭建高效團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
← 團(tuán)隊(duì)意識(shí)和文化
-會(huì)議管理機(jī)制
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】高效晨會(huì)召開(kāi)
-員工管理技巧
← 團(tuán)隊(duì)精神和機(jī)制
← 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與激勵(lì)
-馬斯洛需求原理介紹
-符合員工需求的激勵(lì)
-員工激勵(lì)的兩個(gè)方向
? 團(tuán)隊(duì)合作認(rèn)同感
2、門店形象管理
? 三大策略吸引顧客走進(jìn)店
? 四個(gè)技巧誘惑顧客留下來(lái)
3、終端表現(xiàn)管理
? 分銷:分銷的三個(gè)特征
← 陳列:陳列“三到”原則
高盈利陳列技巧
← 價(jià)格:價(jià)格標(biāo)識(shí)管理+價(jià)格帶梳理
← 庫(kù)存:庫(kù)存管理四原則
← 助銷:兩大類助銷工具
4、產(chǎn)品品類管理
? 五種產(chǎn)品角色分析
? 產(chǎn)品出樣優(yōu)化管理
? 產(chǎn)品庫(kù)存優(yōu)化管理
? 產(chǎn)品促銷優(yōu)化管理

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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