職業(yè)素養(yǎng)修煉與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

職業(yè)素養(yǎng)修煉與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
主講：鐘明輝
【培訓(xùn)時(shí)間】：
12課時(shí)（標(biāo)準(zhǔn)版）
【培訓(xùn)大綱】：
課程背景：您的企業(yè)工作中是否面臨下列問(wèn)題：
不知感恩：對(duì)公司對(duì)老板橫挑豎撿，對(duì)薪酬對(duì)福利抱怨不斷 ，
無(wú)責(zé)任感：整天看似忙碌，責(zé)任無(wú)人承擔(dān)；沖鋒陷陣時(shí)袖手旁觀，
凝聚力差：表面一團(tuán)和氣，各打如意算盤，身在曹營(yíng)心在漢
不愿付出：不比貢獻(xiàn)，只顧私利；不比業(yè)績(jī)，只想混飯
執(zhí)行力差結(jié)果無(wú)保障、借口一大堆，不愿創(chuàng)新比貢獻(xiàn)
課程目標(biāo)：
提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力建立信任，有效溝通，員工之間達(dá)到前所未有的凝聚力，溝通不再有障礙
；打造強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力、感恩之心與高忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì)，給企業(yè)創(chuàng)造數(shù)倍甚至更高的效益；
以人才為本，業(yè)績(jī)至上，讓員工知道企業(yè)要的是業(yè)績(jī)，員工是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值才能生存；提
升員工的感召力，學(xué)會(huì)創(chuàng)造可能性，學(xué)會(huì)提升業(yè)績(jī)，擴(kuò)大利潤(rùn)；
塑造陽(yáng)光心態(tài)，提升員工抗壓能力，建立PK文化，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，激勵(lì)斗志，自動(dòng)自發(fā)，有“要我做”變成“我一定要做”；樹立企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)者的非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力影響，建立結(jié)果導(dǎo)向機(jī)制；
引發(fā)對(duì)信任、付出、責(zé)任和承諾的思考，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)！在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，行業(yè)不
景氣、對(duì)手太多，我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很
多（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)80%）人都沒(méi)法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種
各樣的方式方法來(lái)去解壓！問(wèn)題出哪里？歸根到底，心態(tài)出了問(wèn)題。好的心態(tài)、好的責(zé)
任心，懂得感恩。積極的心態(tài)可以改變您的人生！使您的人生豐富多彩！所以，得傳遞
一種正能量！企業(yè)在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，總是會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題！其中有一個(gè)很重要
的問(wèn)題就是，沒(méi)有人對(duì)做錯(cuò)了事情去學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任！那這是為什么呢？通過(guò)本次課程你
會(huì)得到你想要的答案！
課程目標(biāo)：老師全程運(yùn)用：理論授課+案例分享+視頻教學(xué)+小組討論+活動(dòng)體驗(yàn)+理性與感
性兼之的方式學(xué)習(xí)。完全區(qū)別于傳統(tǒng)的授課方式，徹底改變了以往“聽聽激動(dòng)，想想感動(dòng)
，回去不動(dòng)”的培訓(xùn)效果，真正提升到學(xué)員的素質(zhì)，并令到學(xué)員在日后的工作、生活中激
發(fā)潛能創(chuàng)造出前所未有的業(yè)績(jī)！
【培訓(xùn)大綱】：第一天課程：
第一部分：轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、鍛造職業(yè)化精神
一、職業(yè)定位決定地位
1、破冰課程做課程前期鋪墊，透過(guò)淺表催眠與冥想????
2、人本教練管理模式，創(chuàng)新思維
3、心智+技能=成就、提升塑造員工心智模式
4、定位決定地位,觀念決定成敗,
5、電影教學(xué)：超越巔峰
6、不同的定位導(dǎo)致不同的命運(yùn)和結(jié)果
二、職場(chǎng)心態(tài)素養(yǎng)
1、智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話
2、 什么是員工的職業(yè)化素養(yǎng)修煉？
3、職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
4、職業(yè)化的“五化要素”
5、21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
三、員工職業(yè)素養(yǎng)修煉的“四大意識(shí)”
1、服務(wù)意識(shí)——有一顆溫暖陽(yáng)光的心，愿意服務(wù)他人
2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)——競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在
3、學(xué)習(xí)意識(shí)——不斷追求進(jìn)步、提升自我
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)——融入團(tuán)隊(duì)、服從管理的職員意識(shí)
四、職業(yè)素養(yǎng)修煉的“四大金科玉律”
1、處處都是好工作
2、愛上你的工作
3、痛苦是改變和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
4、微笑的擁抱錯(cuò)誤
五、沒(méi)有不可能——塑造陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化精神
1、克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)——情緒化思維模式
2、視頻教學(xué)：陽(yáng)光心態(tài)是這樣煉成的
3、從自己的關(guān)注圈走向影響圈
4、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立，事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果
5、案列：責(zé)任心是員工最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
6、職業(yè)心態(tài)從負(fù)面思維轉(zhuǎn)變的三個(gè)技巧
? 價(jià)值換框法 環(huán)境換框法 二者兼得法
7、陽(yáng)光思維的四個(gè)內(nèi)涵
? 三贏哲學(xué)、負(fù)責(zé)任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向
五、陽(yáng)光心態(tài)活動(dòng)體驗(yàn)：
1、二人對(duì)話
2、自我暗示、自我激勵(lì)
3、思想——行為——情緒
第二部分：消除職業(yè)倦怠、點(diǎn)燃工作熱情
一、消除職業(yè)倦怠、學(xué)會(huì)為自己工作
1. 職場(chǎng)要有強(qiáng)烈的企圖心 ——成功的欲望
2、工作不要總是為了錢 ——有理想
3、具備“要性”和“血性” ——激情
4、世界上沒(méi)有溝通不了的客戶 ——自信
5、先“開槍”后“瞄準(zhǔn)” ——高效執(zhí)行
6、不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” ——勤懇勤奮
二、放下你的抱怨、邁開你實(shí)干的腳步、點(diǎn)燃你的工作激情
一）、無(wú)處不在的抱怨
1、抱怨企業(yè)：到了Google你就能干好？
2、抱怨工資：你是千里馬嗎？
3、抱怨同事：為什么不將心比心？
4、抱怨老板：老板是人人都痛恨的“怪物”嗎？
5、抱怨加班：永遠(yuǎn)沒(méi)有分外的工作
6、成功者永不抱怨，抱怨者永不成功
二）、抱怨不如改變
1、與其抱怨別人，不如改變自己
2、企業(yè)需要什么樣的員工？
3、能力有提升，薪水才上漲
4、不要抱怨不公平，是你還不夠努力
5、不要抱怨懷才不遇，只要是金子終會(huì)發(fā)光
三）、少抱怨企業(yè)，多理解領(lǐng)導(dǎo)
　1、企業(yè)就是你的船
　2、換位思考，理解領(lǐng)導(dǎo)
　3、閉上抱怨的嘴，邁出實(shí)干的腿
　4、沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度
　5、在和別人比收入前，先比業(yè)績(jī)
　6、能為老板分憂解難的人，是不可替代的
三、課程課程：（領(lǐng)袖風(fēng)采）像領(lǐng)導(dǎo)一樣去工作、
用責(zé)任去感受情緒和壓力、
用換位思考去認(rèn)知情緒與壓力、
用感恩于擔(dān)當(dāng)去減輕情緒和壓力
情景：將所有的團(tuán)隊(duì)成員分成AB兩個(gè)大組，在選出各組的領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)袖），在老師獨(dú)特的
引導(dǎo)之下讓各組的一部分成員站出來(lái)來(lái)參與競(jìng)選，將最優(yōu)秀的，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?，有?zé)任感
的，愿意付出的···········
【培訓(xùn)大綱】：第二天課程：
第一部分、團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)不等同于群體 （新木桶理論）
1．什么是團(tuán)隊(duì)，我們見過(guò)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)有哪些？（案列）
2．團(tuán)隊(duì)不等同于群體 （新木桶理論）
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、視頻教學(xué)：（亮劍中的騎兵精神
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵之一、“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略是否正確）
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵之二、“團(tuán)隊(duì)的核心文化是否具備）
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵之三、“團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀是否正確”
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵之四、“團(tuán)隊(duì)是否有士氣，有激情”
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵之五、團(tuán)隊(duì)是否有團(tuán)隊(duì)精神，有大局觀念
二、有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本內(nèi)涵
2、凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征
3、有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
4、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之一——大局觀念
5、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之一——紀(jì)律
6、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之一——團(tuán)結(jié)
7、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之四——服務(wù)
8、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之五——忠誠(chéng)
9、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之七——領(lǐng)導(dǎo)
10、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力有效方法之八——培訓(xùn)激勵(lì)
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)：（活動(dòng)規(guī)則可以咨詢老師）
團(tuán)隊(duì)凝聚力課程體驗(yàn)（七巧板）
培訓(xùn)情景：一個(gè)團(tuán)隊(duì)分成七個(gè)工作組（組建7部門）或者是模擬單位中不同部門或者各個(gè)
分支機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都有不同的任務(wù)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成一系列復(fù)雜的任務(wù)，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的制
定，目標(biāo)的分解，目標(biāo)的實(shí)施，目標(biāo)的管理，團(tuán)隊(duì)合作，信息共享，資源配置，創(chuàng)新觀
念，高效思維，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，科學(xué)決策等管理主題，系統(tǒng)整合團(tuán)隊(duì)。七巧板為培訓(xùn)道具，
變幻無(wú)窮，寓教于樂(lè)，帶給學(xué)員無(wú)限體驗(yàn)的空間。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通管道和溝通方向
2、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)合理配置來(lái)提高整體價(jià)值。
3、體會(huì)團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
4、培 養(yǎng)市場(chǎng)開拓意識(shí)，更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念。
5、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
6、體會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的影響和重要作用
7、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，讓員工明白團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的重要性
8、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，找出影響執(zhí)行力的各層級(jí)的原因
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚于協(xié)作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)絕對(duì)服從組織目標(biāo)
10、抱怨與自私都是團(tuán)隊(duì)凝聚的毒瘤
11、提升員工在團(tuán)隊(duì)中的胸懷和格局
四、團(tuán)隊(duì)不協(xié)作的原因分析
1. 團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正能量，員工心態(tài)不正，打工心態(tài)嚴(yán)重
2. 責(zé)任不清，相互推諉扯皮
3. 沒(méi)有大局意識(shí)全局觀念，沒(méi)有形成凝聚力
4. 目標(biāo)沒(méi)有分解到具體工作崗位
5. 組織領(lǐng)導(dǎo)不給力，指揮不得當(dāng)
6. 沒(méi)有建立良好的跨部門溝通渠道
7. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)不到位，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
8. 團(tuán)隊(duì)各自為政，私心太重
9. 沒(méi)有建立合理的薪酬制度
10. 考核與獎(jiǎng)懲制度不健全，存在吃大鍋飯的現(xiàn)象
第一部分、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力活動(dòng)體驗(yàn)：執(zhí)行力60秒
二、對(duì)執(zhí)行力的理解
1、思考：什么是執(zhí)行力？企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題
2、執(zhí)行是高層的戰(zhàn)略決策，企業(yè)目標(biāo)與愿景
3、執(zhí)行是企業(yè)中層的管理能力溝通能力
4、執(zhí)行是企業(yè)基層的業(yè)務(wù)操作能力、良好心態(tài)與責(zé)任力
5、執(zhí)行力不是“走過(guò)場(chǎng)、走流程、?；印?br /> 6、“認(rèn)真工作“”只能向執(zhí)行過(guò)場(chǎng)有交代
7“用心工作”才能為執(zhí)行結(jié)果服務(wù)
三、執(zhí)行不到位的原因分析？
1、高層決策失誤，不作為
2、高層是企業(yè)的“領(lǐng)航者”
3、中層“老好人、不敢管、不愿管、不會(huì)管”
4、執(zhí)行力是管理問(wèn)題“管理就不要害怕得罪人”
5、基層“沒(méi)心態(tài)。欠責(zé)任、走過(guò)場(chǎng)、混日子”
6、執(zhí)行力是員工價(jià)值觀問(wèn)題“出來(lái)混遲早是要還的”
四、工作不講條件，不打折扣，讓全員執(zhí)行到位
1、從被動(dòng)工作到主人翁的轉(zhuǎn)變
2、全員沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)企業(yè)中不折不扣的員工
3、執(zhí)行力就是行動(dòng)力，不抱怨，不拖拉
4、麥當(dāng)勞快餐80％的員工一年之內(nèi)被炒魷魚
5、執(zhí)行力就是優(yōu)化流程，暢通渠道，標(biāo)準(zhǔn)量化
6、執(zhí)行力以結(jié)果為導(dǎo)向，案列討論：如何保住馬謖的腦袋
7、執(zhí)行必須下“死命令”案列：長(zhǎng)征中的毛澤東
五、方法不合適、制度不合理、管理跟不上，執(zhí)行力就是表決心喊口號(hào)
1、員工只做管理者檢查的，從不做管理者期望的
2、把員工培養(yǎng)成“羅文”，把管理者培養(yǎng)成“孫武”
3、不要試圖用“人性和道德”來(lái)管理團(tuán)隊(duì)
4、執(zhí)行力到位“制度與法制”才是根本
5、城墻撿煙頭是“噱頭”“執(zhí)法記錄儀”才讓執(zhí)行到位
6、執(zhí)行力工具演練：PDCA管理循環(huán)演練，通過(guò)演練提升執(zhí)行力














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