《習(xí)慣的力量》

  培訓(xùn)講師：孫老師

講師背景：
孫老師——職業(yè)素養(yǎng)、柜面服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)專家專家介紹：?法學(xué)學(xué)士?管理心理學(xué)碩士?國家二級心理咨詢師?高級人力資源管理師?16年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?金融行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)10年以上?培訓(xùn)過170余家金融機(jī)構(gòu)?服務(wù)銀行遍及全24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，受訓(xùn)人數(shù)超 詳細(xì)>>

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《習(xí)慣的力量》詳細(xì)內(nèi)容

《習(xí)慣的力量》

課程名稱： 《習(xí)慣的力量》
主講： 孫老師（Tony） 6-12課時(shí)
課程背景：
“習(xí)慣若不是最好的仆人，便是最差的主人?！笔堑?，習(xí)慣的力量很大，而如何形成高效
能人士的七個(gè)習(xí)慣，是本課程的重點(diǎn)?！陡咝苋耸康钠邆€(gè)習(xí)慣》是美國柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心
的創(chuàng)始人、美國著名的領(lǐng)導(dǎo)力專家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的經(jīng)典課程?？戮S先生是曾入選
為全美25位最有影響力的人物之一，被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，其同名的暢
銷書成為有史以來僅次于《圣經(jīng)》發(fā)行量的經(jīng)典讀物。

課程收益：
通過培訓(xùn)讓學(xué)員了解習(xí)慣的重要性，知曉高效能的銀行人應(yīng)該具備的7個(gè)習(xí)慣，并掌
握培養(yǎng)習(xí)慣的方法。培訓(xùn)中會通過大量的案例解讀以及互動，讓學(xué)員自己有觸動，進(jìn)而
有行動。

授課方式：案例20%+視頻10%+演練20%+互動式講授50%
課程對象：商業(yè)銀行員工

課程大綱/要點(diǎn)：
課程導(dǎo)入：
1. 什么習(xí)慣？
2. 思維的習(xí)慣重不重要？
3. 思維的習(xí)慣能不能改變？
4. 成熟模式圖
1. 積極主動——一個(gè)關(guān)于選擇的習(xí)慣
1. 積極主動與消極被動
2. 消極向積極的轉(zhuǎn)變—擴(kuò)大影響圈
1) 寫出自己的影響圈與關(guān)注圈
2) 轉(zhuǎn)化思維，聚焦影響圈


2. 以終為始——一個(gè)關(guān)于愿景的習(xí)慣
1. 沒有任何一件事比目標(biāo)明確更能使內(nèi)心平靜
2. 你的生活重心是什么？
1) 互動：幸福人生的選擇
3. 撰寫個(gè)人使命宣言
1) 為不同的角色，訂立自己的宣言
2) 自畫像：20年后的你


3. 要事第一——一個(gè)關(guān)于誠實(shí)和執(zhí)行的習(xí)慣
1. 人生的時(shí)間銀行：時(shí)間管理小測試
2. 要事和急事：時(shí)間管理矩陣
3. 工作行事歷

4. 雙贏思維——一個(gè)關(guān)于互利的習(xí)慣
1. 情感賬戶與存款行為
2. 人際交往的思維模式解析
1) 互動：贏者為王
3. 雙贏思維的五個(gè)方面

5. 知彼解己——一個(gè)關(guān)于相互理解的習(xí)慣
1. 互動：如果你是陪審團(tuán)
2. 知彼解己的要領(lǐng)
1) 先診斷后開方
2) 理解是傾聽的產(chǎn)物
3. 同理心傾聽

6. 統(tǒng)合綜效——一個(gè)關(guān)于創(chuàng)造性合作的習(xí)慣
1. 統(tǒng)合綜效的障礙
2. 統(tǒng)合綜效的要領(lǐng)
1) 珍視和慶祝差異
2) 實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性合作
3. 案例解析

7. 不斷更新——一個(gè)關(guān)于更新和成長的習(xí)慣
1. 自我提升和完善的四個(gè)方面
1) 生理
2. 知彼解己的要領(lǐng)
1) 先診斷后開方
2) 理解是傾聽的產(chǎn)物
3. 同理心傾聽

 

孫老師老師的其它課程

課程名稱：《職涯魔方-銀行人職業(yè)生涯規(guī)劃》主講：孫老師(Tony)6課時(shí)課程背景：本課程來源于作者上百個(gè)生涯咨詢案例的經(jīng)驗(yàn)萃取，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累，提煉職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)掌控，經(jīng)理人與后備員工談話的技巧和方法精髓。課程經(jīng)過多名職業(yè)生涯領(lǐng)域的專家認(rèn)證，作者精心編輯，引入企業(yè)實(shí)操情境案例，透過科學(xué)的模型和互動討論，讓員工更加清醒的了解自己，理解他人，找到企業(yè)內(nèi)

 講師：孫老師詳情

課程名稱：《商業(yè)銀行柜面操作與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》主講：孫老師（Tony）6-12課時(shí)課程背景：金融是國民經(jīng)濟(jì)的核心，金融安全關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)安全，是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。與之相對的是，金融風(fēng)險(xiǎn)無處不在，作為金融領(lǐng)域最重要組成部分的銀行業(yè)也是如此，自商業(yè)銀行誕生以來，各種風(fēng)險(xiǎn)便伴隨其中。作為商業(yè)銀行最常見、最前線的網(wǎng)點(diǎn)柜面，最常見的風(fēng)險(xiǎn)非操作風(fēng)

 講師：孫老師詳情

課程名稱：《謹(jǐn)守職業(yè)道德，強(qiáng)化合規(guī)案防》主講：孫老師（Tony）6課時(shí)課程背景：展望2020，強(qiáng)監(jiān)管仍是主旋律。過去的2019年，銀保監(jiān)會對銀行業(yè)開出了超過3300張罰單，從國有大行、股份行，再到城商行、農(nóng)商行以及外資行，無一不被處罰。與此同時(shí)，在雙罰制的措施之下，2019年全年共有超過2000名銀行從業(yè)人員受到監(jiān)管處罰，96人被取消高管任職資格，更有75人

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課程名稱：《商業(yè)銀行柜面服務(wù)與營銷》主講：孫老師（Tony）6-12課時(shí)課程背景：利率市場化不斷推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及金融科技的迅速崛起，使得商業(yè)銀行面臨內(nèi)憂外困的局面，亟需通過轉(zhuǎn)型來打破困境。銀行轉(zhuǎn)型的成功與否，關(guān)鍵在人。轉(zhuǎn)型期的銀行人應(yīng)該成為一專多能的復(fù)合型人才，柜面服務(wù)人員亦如是，須在以服務(wù)的根基之上，通過恰當(dāng)?shù)臓I銷介入，在不影響客戶體驗(yàn)的情況下，有效促

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課程名稱：《商業(yè)銀行人際關(guān)系與職場溝通》主講：孫老師（Tony）6-12課時(shí)課程背景：進(jìn)入職場后主動、被動的學(xué)過很多溝通的課程，無論是上下級溝通，同事間溝通，還是跨部門溝通，都是在學(xué)習(xí)好好說話，學(xué)習(xí)語言運(yùn)用的技巧。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與積累，我們以為自己很會溝通，很會說話了，但在工作中為什么依然會出現(xiàn)很多關(guān)于溝通方面的問題？是我們偏離了溝通的本質(zhì)嗎？最近知乎上曾有

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課程名稱：《運(yùn)營主管綜合管理能力提升》主講：孫老師（Tony）6-12課時(shí)課程背景：合規(guī)是什么？合規(guī)是以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的合規(guī)，是管理科學(xué)，但合規(guī)離不開跟人打交道，因此合規(guī)也是管理藝術(shù)。本課程通過銀行真實(shí)工作場景和真實(shí)案例貫穿始末，以“向研討借力，讓思維閃光”為核心，從自我認(rèn)知、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)把控、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理等多維度思維靈感撬動，激發(fā)新履職和在崗中的的年輕中

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