領(lǐng)導(dǎo)力-教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”---2天

  培訓(xùn)講師：韋黎

講師背景：
韋黎——領(lǐng)導(dǎo)力全能溝通培訓(xùn)導(dǎo)師?清華、復(fù)旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領(lǐng)導(dǎo)力---特聘導(dǎo)師?寶馬中國、上汽集團、三星集團常年合作培訓(xùn)導(dǎo)師，是課程質(zhì)量可靠的信用背書?曾先后于復(fù)星國際、世界500強公司、聯(lián)新國際擔(dān)任總裁助理、銷售總監(jiān)、副 詳細>>

韋黎
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領(lǐng)導(dǎo)力-教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”---2天

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”》
課程背景：
問題、困惑：
員工的表現(xiàn)不能達到我的要求，應(yīng)該怎么辦？
一年只有幾次正式的績效考核，平時應(yīng)該如何給員工反饋呢？
資深員工表現(xiàn)有問題，怎么樣溝通才能既維護面子又解決問題？
年輕的員工雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗不足，批評還是不批評呢？
大家工作都很忙，沒有機會可以正式的進行溝通，該怎么辦呢？
給員工反饋時，他們總是覺得我在批評，有抵觸情緒，該怎么辦呢？
課程目標(biāo)：
建立教練的賦能心態(tài)，提升與部屬的合作度、信任度；
充分了解輔導(dǎo)的目的與核心；
了解并練習(xí)輔導(dǎo)對話的步驟與技巧，以做到提升績效的輔導(dǎo)目的；
能夠建立長期、穩(wěn)固的教練輔導(dǎo)關(guān)系；
提升你的輔導(dǎo)能力，達到工作目標(biāo)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力全面提升。
課程亮點：
基于目標(biāo)導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力
利用影響部屬績效提升的五個驅(qū)動要素診斷表面與深層原因
促進輔導(dǎo)的GROW模型
運用高效的輔導(dǎo)對話技巧提升員工績效
課程時間：2天
課程形式：講授、分組討論、學(xué)員分享、活動、測評、視頻、角色演練
課程重點對象：期望提升教練技巧的管理者及各崗位人員
課程流程：
課程內(nèi)容：
課程題目
授課形式
課程內(nèi)容
第一章：
教練式管理的真諦
課堂講授
案例分析
分組討論
教練式管理的內(nèi)涵
教練式管理的定義
教學(xué)視頻：《網(wǎng)球的內(nèi)在訣竅》
管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
第二章：
情境輔導(dǎo)技巧
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
案例：為什么這么器重還是留不住小劉？
2、自我評估：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測
3、了解情境領(lǐng)導(dǎo)理論
4、衡量下屬的兩把標(biāo)尺
能力：完成任務(wù)的知識與技能
意愿：部屬意愿、動機與信心
下屬的四種發(fā)展層級
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定？
領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
實現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配：匹配關(guān)系
案例：這些員工的問題在哪里？應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的“決定類型”第三章：
教練的診斷技巧
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
績效驅(qū)動五要素
意識
意愿
知識
能力
強化
2、案例：這些員工的問題在哪里？第四章：
教練式對話技巧
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
教練式對話的心理基礎(chǔ)
我們會用心傾聽嗎？
什么原因影響我們的傾聽？
傾聽的3F模式
對話的風(fēng)格模式：我習(xí)慣如何與人對話？
體恤型、探索型、評論型、建議型
練習(xí)：對話的風(fēng)格模式判斷
角色演練：靈活運用對話技巧
提問：被忽視的管理工具
提問的三原則
提問的種類
提問的框架設(shè)計
案例：員工推卸責(zé)任怎么辦？
5. GROW模型提問流程
設(shè)定目標(biāo)Goals
現(xiàn)狀分析Reality
方案選擇Options
意愿Will
6、績效反饋技巧
績效反饋的類別
教學(xué)影片：這樣的主管有什么問題？
反饋的基本原則
反饋的公式
教學(xué)影片：如何面對情緒性對話案例：二分鐘挑戰(zhàn)
課程總結(jié)及行動計劃

 

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