領(lǐng)導(dǎo)力-基于高績效運營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力--團(tuán)隊建設(shè)的選訓(xùn)用留--2天
領(lǐng)導(dǎo)力-基于高績效運營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力--團(tuán)隊建設(shè)的選訓(xùn)用留--2天詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力-基于高績效運營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力--團(tuán)隊建設(shè)的選訓(xùn)用留--2天
《基于高績效運營的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
---團(tuán)隊建設(shè)中的選訓(xùn)用留》
課程背景：
建立“夢幻組合”的團(tuán)隊是所有進(jìn)取型組織的期待，也是高績效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊精神……
抱團(tuán)打天下——這是企業(yè)高效運營的必然選擇！
課程目標(biāo)：
了解團(tuán)隊是企業(yè)的重要組織形式，團(tuán)隊精神是企業(yè)的一種的價值系統(tǒng)；
描述團(tuán)隊發(fā)展四階段特征及相互關(guān)系，并靈活運用在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)中；
描述出高效團(tuán)隊的特質(zhì)，以帶動團(tuán)隊的有效運營；
讓學(xué)員運用行為面試法選對人，組建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊，提升總體績效；
通過經(jīng)典理論及案例，提升團(tuán)隊自動、自覺、自發(fā)、自愿地工作的熱情。課程亮點：
運用團(tuán)隊“四階段理論”說明領(lǐng)導(dǎo)者在不同階段的角色
運用STAR行為表現(xiàn)面試方法面試法選對人，
運用自創(chuàng)的團(tuán)隊激勵“冰山模型”說明激勵的文化
驅(qū)動力3.0時代的到來
課程課時：2天
課程流程：
課程形式：講授、分組討論、學(xué)員分享、活動、測評、視頻、角色演練
課程內(nèi)容：
課程題目
授課形式
課程內(nèi)容
第一章：
團(tuán)隊的的真諦
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
團(tuán)隊的內(nèi)涵
有個必須一起完成的共同目標(biāo)
專業(yè)人才的匯集
成員有特定角色職責(zé)
團(tuán)隊的發(fā)展四階
組建期
磨合期
規(guī)范期
表現(xiàn)期
團(tuán)隊發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)的角色
教導(dǎo)者
指導(dǎo)者
激勵者
授權(quán)者
成果輸出：理解團(tuán)隊定義3要素；掌握團(tuán)隊階段矩陣；團(tuán)隊發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)的角色與情境4領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合
第二章：
團(tuán)隊角色的建立
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
團(tuán)隊角色結(jié)構(gòu)：貝爾濱團(tuán)隊角色測試
視頻：會議中的角色判斷
工具演練：團(tuán)隊角色分配表
案例：他們在團(tuán)隊扮演什么角色？
討論：如果團(tuán)隊中缺少某些角色應(yīng)該怎么處理？
成果輸出：了解貝爾濱角色理論；角色的自我測試；分析團(tuán)隊中的角色理論運營
第三章：
找對人比輔導(dǎo)人更重要
課堂講授
案例分析
分組討論
1、警惕面試的誤區(qū)
避免的誤區(qū)
我們要的是哪一種人
2、行為面試法
無效面試提問的避免方法
STAR行為表現(xiàn)面試方法:多問過去，少問將來
3、準(zhǔn)確地評估候選人
評估中的十大誤區(qū)
評估的重要考慮因素
成果輸出：招聘人員的前、中、后；掌握應(yīng)該避免的坑；運用STAR行為表現(xiàn)面試方法進(jìn)行對談，更要學(xué)會提問及追問
第四章：
員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
1.教練式管理的內(nèi)涵
教練式管理的定義
教學(xué)視頻：《How Coaching Works》
2.管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3. 導(dǎo)師與教練的區(qū)別
4、提問：被忽視的管理工具
深入提問的原則
提問的框架設(shè)計
GROW模型提問流程
案例：員工推卸責(zé)任怎么辦？
成果輸出：導(dǎo)正教練式管理的思維；學(xué)會提問，運用GROW模型。
第五章：
達(dá)成高績效目標(biāo)
課堂講授
教學(xué)視頻
案例分析
分組討論
1.目標(biāo)設(shè)定要素
2.目標(biāo)設(shè)定誤區(qū)
3.確定一個清晰而明確的目標(biāo)
目標(biāo)制定的原則---SMART原則
練習(xí)：好的目標(biāo)是這樣寫的！
4.你需要學(xué)會如何把目標(biāo)“翻譯”成“任務(wù)”
5.績效反饋的類別
積極性反饋
建設(shè)性反饋
日常反饋
教學(xué)影片：這樣的主管有什么問題？
6、如何面對不良習(xí)慣員工的對話---兩分鐘挑戰(zhàn)
陳述你的觀察事實
等待回應(yīng)
提醒對方目標(biāo)
尋求明確的解決方案
達(dá)成一致
實踐
結(jié)果輸出：目標(biāo)設(shè)定要素；目標(biāo)設(shè)定誤區(qū)；學(xué)會如何把目標(biāo)“翻譯”成“任務(wù)”；績效追蹤反饋。
第六章：
鼓舞士氣的團(tuán)隊激勵
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
什么是激勵？
激勵因子測評
激勵團(tuán)隊士氣常見的方式
建立激勵機(jī)制
基本的激勵理論
雙因素原理---激勵因素與保健因素的平衡
驅(qū)動力3.0時代的到來---生理驅(qū)動（1.0版）、外部驅(qū)動（2.0版）、內(nèi)在驅(qū)動（3.0版）
新生代員工對主管的需求與管理
成果輸出：激勵因子測評；自我傾向的激勵方式；自我雙因素理論、驅(qū)動力等激勵方式；新生代員工管理。
課程總結(jié)及行動計劃
韋黎老師的其它課程
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——從“我”到“我們”》課程背景：問題、困惑：員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的要求，應(yīng)該怎么辦？一年只有幾次正式的績效考核，平時應(yīng)該如何給員工反饋呢？資深員工表現(xiàn)有問題，怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問題？年輕的員工雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗不足，批評還是不批評呢？大家工作都很忙，沒有機(jī)會可以正式的進(jìn)行溝通，該怎么辦呢？給員工反饋時，他們總是覺得我在批評，
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銷售影響力-2天 03.19
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