《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
主講：張啟民老師
課程背景：?
古老的非洲有句諺語(yǔ)：一個(gè)人可以走得快，一群人才能走得遠(yuǎn)。一個(gè)人不論是在企業(yè)里還是在社會(huì)，想要取得成就都離不開團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)的支撐?？v觀所有成功的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人代表，無(wú)一例外，他們的背后都有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，已不再是單憑個(gè)人單打獨(dú)斗闖天下，而是靠整合資源抱團(tuán)打天下。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的力量，你將寸步難行；無(wú)法有效管理團(tuán)隊(duì)，你不是卓越的管理者。反之，你若能帶出一支鐵一般的隊(duì)伍，你就將擁有鐵一般的事業(yè)，堅(jiān)不可摧。
因此，如何打造出一支眾志成城、堅(jiān)強(qiáng)如鐵的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者都需要思考的問(wèn)題。
課程收益：?
識(shí)別高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和人力構(gòu)成；
了解團(tuán)隊(duì)成員的不同需求、不同水平以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格，知己解彼，緊密合作。
對(duì)標(biāo)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)自我修煉；
了解團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的秘辛；
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部
授課方式：采用知識(shí)講授、案例研討、問(wèn)答互動(dòng)、分組PK、視頻解析、模擬演練、講師點(diǎn)評(píng)等方式授課。
課程特色：寓教于樂(lè)的授課理念貫穿整個(gè)課程。即分享“道”，又明確“術(shù)”?！暗馈迸c“術(shù)”相互對(duì)應(yīng)，極大的加深學(xué)員的印象。真正做到讓學(xué)員即學(xué)即用。
課程大綱：
第一篇：認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)的力量
頭腦風(fēng)暴：
1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
2、“人多力量大！”談?wù)勀銓?duì)這句話的理解
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人力構(gòu)成
二、團(tuán)隊(duì)選人看三點(diǎn)
三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)：流水不腐，戶樞不蠹。
四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征
第二篇：組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、分析3種需求的團(tuán)隊(duì)成員類型
二、分析3種水平的團(tuán)隊(duì)成員類型
三、分析4種團(tuán)隊(duì)成員能力&意愿矩陣
四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需搭配好5類班子成員
學(xué)員討論：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。談?wù)勀銓?duì)這句話的理解……
五、團(tuán)隊(duì)管理者的5層素質(zhì)模型
六、團(tuán)隊(duì)管理者的正確定位：
1、不做錯(cuò)位、越位與不到位的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
2、做好副職不簡(jiǎn)單
七、利用多樣化團(tuán)隊(duì)成員解決多樣化的問(wèn)題
八、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大步驟：
1、獲取信任
2、全員參與
3、建立體系
4、文化加持
九、新生代團(tuán)隊(duì)建設(shè)從信任開始
1、把控好招人這一關(guān)
2、給予員工試錯(cuò)空間
第三篇：管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)管理的3個(gè)步驟
二、團(tuán)隊(duì)高效的3個(gè)關(guān)鍵三、團(tuán)隊(duì)和諧的3大因素
學(xué)員討論：?jiǎn)T工離職率高，企業(yè)嘗試內(nèi)部推薦，但是發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：
問(wèn)題1：為何千里馬常有而伯樂(lè)不常有？
問(wèn)題2：如何解決該問(wèn)題？
四、發(fā)揮制度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
1、制度是為了約束人而存在
2、減少關(guān)系依靠，增強(qiáng)制度執(zhí)行；
3、制度必須務(wù)實(shí)
五、發(fā)揮企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
1、文化的特性
2、企業(yè)文化的傳播力量
六、影響力在團(tuán)隊(duì)管理中的作用
1、權(quán)力的受限
2、影響力的威力
七、領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服力核心
八、領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服4式
九、給待遇是件很藝術(shù)的事
1、由遠(yuǎn)及近的安排待遇
2、細(xì)致入微的安排待遇
十、近嚴(yán)遠(yuǎn)寬的管理模式
十一、團(tuán)隊(duì)管理的核心
學(xué)員討論：金子與黃銅的區(qū)別？
十二、如何管理團(tuán)隊(duì)中的能人
十三、設(shè)置適合新生代員工的游戲化管理機(jī)制
1、設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景
2、制定清晰的游戲規(guī)則
3、建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)
反饋一定要快：不做Blank wall
零級(jí)反饋：無(wú)動(dòng)于衷
一級(jí)反饋：給予贊揚(yáng)
二級(jí)反饋：表?yè)P(yáng)并告訴他原因
三明治反饋
BIC反饋模式
營(yíng)造不確定性
包含社交貨幣屬性
案例分享：3只小白鼠實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的反饋啟示
案例分析：《一分鐘經(jīng)理人》的秘密
第四篇：管理者的部屬培育
學(xué)員討論：下屬培育是誰(shuí)的事？請(qǐng)列出第一責(zé)任人
一、偷懶育才法：親力親為還是“偷懶”
1、刻意的缺席
2、有意的抽身
3、適時(shí)的示弱
二、部屬培育扮演的三個(gè)角色
三、教練技術(shù)五步法
四、如何對(duì)待犯過(guò)錯(cuò)誤的下屬？
五、不教而誅視為暴：多用溫暖手段培育下屬
案例分析：陶行知溫情處理打架學(xué)生
案例分享：北京特級(jí)教師管理霸道學(xué)生
六、巧妙借力做好部屬培育
第五篇：管理者的部屬激勵(lì)
案例分析：老人的激勵(lì)。（激勵(lì)就是讓人們做出選擇并愿意付出）
一、什么是激勵(lì)？
學(xué)員討論：人為什么要工作？
二、激勵(lì)的兩個(gè)角度
學(xué)員討論：滿足感會(huì)帶來(lái)高績(jī)效嗎？
三、解析雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素的應(yīng)用情境
四、馬斯洛與奧德佛關(guān)于人的需求的論證
五、用好過(guò)程激勵(lì)和結(jié)果激勵(lì)
六、激發(fā)員工的神圣感
七、激勵(lì)不發(fā)生作用的情況
End.

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