《六型班組建設(shè)》

六型班組建設(shè)
【課程背景】研究表明，企業(yè)90%的問題源于基層班組長管理，因此，企業(yè)班組管理水平直接影響著企業(yè)整體的管理水平，影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。企業(yè)班組長不僅承擔(dān)著一線的工作任務(wù)，同時還承擔(dān)著帶領(lǐng)團隊、管理團隊、上下協(xié)調(diào)、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點：班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級企業(yè)提升管理效率的重要組成部分。《六型班組建設(shè)》培訓(xùn)是專門為企業(yè)一線主管及企業(yè)班組長量身定制的成長性課程，旨在提升企業(yè)班組長的職業(yè)素質(zhì)和管理水平。
【課程時間】2天
【培訓(xùn)對象】企業(yè)一線主管、課長、班組長等
【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動+問題解惑+復(fù)盤等。
【工具設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程特色】通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識和技能。
【課程大綱】?
第一單元: 六型班組長的角色定位
1. 班組長的職責(zé)作用和角色定位
2. 班組長工作的基本守則
3. 班組長必備的管理技能
4. 優(yōu)秀班組長的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)
5. 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
6. 現(xiàn)場管理的5大要素
7. 現(xiàn)場問題的5大來源
8. 班組長角色認知“三頭六必”
9. 現(xiàn)場管理者長的“四化”意識
10. 現(xiàn)場管理者能力與性格測試（現(xiàn)場研討）
11. 現(xiàn)場管理者管理水平測試（現(xiàn)場測試）
12. 班組長一日工作全貌
案例分享：“人人都是班組長”班組管理模式
經(jīng)驗交流：您在班組建設(shè)與管理中的新理念和新模式有哪些？
第二單元:六型班組長的勝任素質(zhì)提升
第1節(jié):學(xué)習(xí)型班組建設(shè)管理－－－班組建設(shè)的前提?
１、走近學(xué)習(xí)型班組—學(xué)習(xí)型班組概論
２、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始
塑造員工職業(yè)化—“工場即道場，工作即修行”
修煉員工基本功—“八全管理模式”
開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”
培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動態(tài)激勵”
３、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實踐
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化
工作與學(xué)習(xí)的融合
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用基礎(chǔ)
工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日?；?xùn)練工具
建立班組的學(xué)習(xí)平臺
管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即學(xué)習(xí)
把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理
在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中的具體應(yīng)用
互動中學(xué)習(xí)，反饋中學(xué)習(xí)
善聽—在“聽”中吸收
善說—在“說”中轉(zhuǎn)化
善做—在“做”中實踐
善感—在“感”中提升
人人有特長，人人有絕活
明方向，找定位
通過勝任素質(zhì)能力測評找差距
創(chuàng)建基層員工的成長地圖
在行動中學(xué)習(xí)
４、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式
５、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組常見的問題
６、優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組案例學(xué)習(xí)
【案例分析】：總結(jié)會變“學(xué)習(xí)會”—以反思為師
【案例分析】：教練式班長老高帶領(lǐng)的骨干型班組
【實戰(zhàn)演練】：現(xiàn)場ＯＪＴ教導(dǎo)方法? ?
1、重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度健全，有切實可行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃。
2、每年開展讀書活動不少于２次。
3、每年班組崗位培訓(xùn)、技術(shù)交流不少于４次。
4、結(jié)合生產(chǎn)管理，不斷借鑒先進的管理經(jīng)驗，改進自身管理上的不足。
5、有較濃厚的學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的學(xué)術(shù)氛圍，有相應(yīng)的效果分析記錄。
6、年度工作總結(jié)、論文質(zhì)量高。? ?
第2節(jié):創(chuàng)新型班組建設(shè)管理－－－班組建設(shè)的靈魂??
１、準確認知創(chuàng)新
案例：三個和尚新篇
創(chuàng)新—人類的本能，是人類進步的第一原動力
創(chuàng)新—時代生存的底線
三易原則：變易，不易，簡易
２、管理創(chuàng)新的八大趨勢
３、獲得創(chuàng)新思維的“三上”
４、思維創(chuàng)新的重點方法
柔性思維術(shù)
思維快想術(shù)
思維分想術(shù)思維分化術(shù)
思維破壞術(shù)
５、班組內(nèi)創(chuàng)新土壤的培養(yǎng)
樹立鼓勵創(chuàng)新的觀念
形成鼓勵創(chuàng)新的氛圍
建立鼓勵創(chuàng)新的制度
建設(shè)鼓勵創(chuàng)新的文化
６、創(chuàng)新型班組日?；\作方法
【案例分析】：司馬光砸缸
【實戰(zhàn)演練】：通過視覺想象解決上山下山問題
【案例分析】：小人國公園的創(chuàng)新故事? ?
1、創(chuàng)新氛圍濃厚，有明確的技術(shù)創(chuàng)新點和創(chuàng)新計劃
2、針對項目技術(shù)瓶頸，組織開展技術(shù)攻關(guān)活動，有效提高成果質(zhì)量。
3、結(jié)合人才梯隊建設(shè)，充分發(fā)揮專家的作用，提升班組成員技術(shù)素質(zhì)。
4、建立新技術(shù)交流、應(yīng)用的機制，推動技術(shù)進步。
5、重視年度創(chuàng)新成果分析和總結(jié)，上報成果規(guī)范、受到主管部門和專家好評。??
第3節(jié):管理型班組建設(shè)管理－－－班組建設(shè)的基礎(chǔ)
１、認知自主管理型班組
２、構(gòu)建自主管理型班組圖
３、管理型班組的成員職業(yè)化
４、創(chuàng)建管理型班組
人本激勵機制
制度公約化機制
承諾機制
輪值機制
透明化機制
透明化管理推進“三公”平臺建設(shè)
5、自主管理型班組日常管理法寶：ＰＤＣＡ循環(huán)
管理透明化原理與心理公平
管理透明化原理與顯性公平
管理透明化原理與價值感公平
管理透明化原理與責(zé)任公平
6、自主管理型班組的目標時間管理
目標設(shè)定的ＳＭＡＲＴ原則
目標的分解步聚
時間矩陣圖
如何有效利用時間的第二象限
【案例分析】：某電廠年終獎引發(fā)的爭議
【案例分析】：某電廠班組長小張如何轉(zhuǎn)變“老當益壯班組”
【案例分析】：某公司班組長透明化建設(shè)的成功經(jīng)驗
【案例分析】：合格班組與卓越班組的差別？
１、有健全的、符合本單位工作實際的管理制度和操作規(guī)范，有完善、改進、細化討論分析記錄。
２、年度工作策劃到位，層次清晰、職責(zé)明確，亮點突出、問題分析清楚，改進措施具體。
３、領(lǐng)會上級精神，工作安排契合實際，不做“二傳手”。
４、注重重點工作的指導(dǎo)和落實，幫助基層挖掘亮點、找準不足、提升短板。
５、主動協(xié)調(diào)配合，工作不出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象。
６、針對自身特點開展管理挖潛活動，不斷梳理、優(yōu)化管理流程。
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第4節(jié):效益型班組建設(shè)－－－班組建設(shè)的動力
１、效益型班組的正確認知
２、效益型班組對班組長的勝任力要求
效益型班組班組長的角色定位
效益型班組班組長的思維模式
效益型班組班組長的素質(zhì)要求
效益型班組班組長的能力要求
３、效益型班組的文化塑造
效益型班組就是經(jīng)濟效益的精細化管理素質(zhì)培養(yǎng)
“人人創(chuàng)效益”的績效文化開發(fā)與塑造
“精益求精，持續(xù)改善”的精益文化開發(fā)與塑造
“不以善小而不為”的細節(jié)文化開發(fā)與塑造
４、班組效益提升途徑和方法
向管理要效益——激活潛能，提升員工價值
向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
向質(zhì)量要效益——用熟?。眩范沤^質(zhì)量損失
向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益
向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益
向活動要效益——開展“五小”活動
５、效益型班組日常管理實務(wù)
６、效益型班組建設(shè)步驟與推進機制
【案例分析】：糾正與預(yù)防
【案例分析】：現(xiàn)場常見的十二種浪費? ?
１、班組有年度經(jīng)營業(yè)績計劃和年度工作總結(jié)；制定可成本、費用控制辦法；總成本、費用控制在核定的指標范圍內(nèi)；生產(chǎn)經(jīng)營工作安排有序，措施得力，按時間要求完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
２、班組有嚴格物資管理辦法，物資申領(lǐng)、發(fā)放、使用、回收有記錄臺帳；無截留收入，私設(shè)“小金庫”問題。
３、經(jīng)常開展節(jié)油、節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)水技術(shù)的應(yīng)用和老設(shè)備的挖潛改造活動；經(jīng)常開展班組節(jié)能降耗減排活動，效果顯著。
４、努力盤活班組資產(chǎn)，堅持修舊利舊，提高設(shè)備、設(shè)施的利用率；組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升；廣泛開展ＱＣ小組等群眾性質(zhì)量活動，定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到零投訴。? ?
第5節(jié):清潔型班組－－－班組建設(shè)的關(guān)鍵? ?
１、清潔型班組建設(shè)的７大特征
２、推行“７Ｓ”班組現(xiàn)場管理，創(chuàng)建清潔型班組
３、７Ｓ管理的主要內(nèi)容
◇整理　　◇整頓　◇清掃　　◇清潔
◇素養(yǎng)　　◇學(xué)習(xí)　◇節(jié)約
４、整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
５、清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
６、創(chuàng)建清潔型班組的關(guān)鍵
班組如何進行現(xiàn)場成本管控
如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象
７、清潔型班組文化塑造
【案例分享】：清潔生產(chǎn)和７Ｓ管理圖片分享
【案例分析】：無障礙持續(xù)推行７Ｓ管理的技巧
【案例講解】：清潔型班組的管理工具??
１、班組現(xiàn)場管理規(guī)范，實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體；組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境；現(xiàn)場物品、工具標志清楚，帳、物、卡相符；崗位物品擺放整齊。
２、嚴格按照標準配備，使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，定期開展環(huán)境監(jiān)測和報告；現(xiàn)場做到“三清四無五不漏”；生產(chǎn)環(huán)境達到作業(yè)要求，符合國家環(huán)保規(guī)定。
３、嚴格執(zhí)行員工健康體檢制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動保護用品，職業(yè)衛(wèi)生防護工作到位。
第6節(jié)：和諧型班組建設(shè)－－－班組建設(shè)的向心力
１、和諧文化與價值觀塑造
２、和諧型班組長領(lǐng)導(dǎo)力塑造
改變思維方式
改變用人哲學(xué)
改變解決問題流程
做溝通協(xié)調(diào)高手
３、和諧型班組的管理模式
全員管理—輪值管理運行方法
民主管理—制度公約化運用方法
三公管理—透明化管理運用方法
活力管理—活力早晚會操作流程
激勵管理—人本激勵機制建設(shè)
４、和諧型班組的內(nèi)部溝通技巧
如何向下級指派任務(wù)
批評下級的技巧
ＢＥＥＴ贊揚方法的運用
如何與同級配合工作
５、和諧型班組問題沖突管理
【情境演練】：小劉班長回家以后……
【圖片分析】：手勢里的溝通語言
【小組討論】：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？
【小組互動】：班組長要學(xué)會說六種話

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