卓越績效管理實戰(zhàn)訓練（適用管理團隊）

  培訓講師：程鵬

講師背景：
程鵬——人力資源管理咨詢專家清華大學、北京大學、上海交通大學特聘講師南京大學政府關(guān)系管理學院特聘研究員，人力資源領(lǐng)域?qū)＜掖筮B理工大學人力資源總監(jiān)高級研修班特聘講師南京理工大學《企業(yè)內(nèi)訓導師訓練班》特聘導師歷任廈工股份、紫金礦業(yè)、華藝集團、寶 詳細>>

程鵬
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卓越績效管理實戰(zhàn)訓練（適用管理團隊）詳細內(nèi)容

卓越績效管理實戰(zhàn)訓練（適用管理團隊）

卓越績效管理實戰(zhàn)訓練
課程前言：
隨著經(jīng)濟全球化的不斷演進，中國經(jīng)濟發(fā)展也進入了新時代，已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在這樣一個經(jīng)濟增速放緩，內(nèi)生動力逐漸釋放的大背景下，企業(yè)尋求生存的唯一利基在于快速提升組織效能以推動組織績效成長。因此，績效管理成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標重要而有效的管理環(huán)節(jié)。
績效管理活動的有效開展，需要企業(yè)高層領(lǐng)導、人力資源部門、各部門管理者以及廣大員工的支持和配合，尤其是各部門管理者在企業(yè)績效管理活動中的作用直接關(guān)系到績效管理的質(zhì)量和效果。因此，如何提高各部門管理者對下屬績效的管理能力、如何充分發(fā)揮各部門管理者在績效管理中的作用，從而推動企業(yè)的績效管理活動有序、高效地開展，成為企業(yè)管理的重要課題。
企業(yè)各部門管理者在管理活動中遇到一系列的問題，包括：
績效考核被認為是扣分罰錢，員工認同度低，甚至是抵觸；
績效指標及目標值的設(shè)定如何能上下屬達成共識，讓員工樂于接受？
做常規(guī)的非量化性工作如何設(shè)定績效考核標準；
績效目標過于嚴格，員工沒法達成，目標過低又不能實現(xiàn)企業(yè)目標；
工作時講求能者多勞，績效時多做多錯，如何兼顧？
忙于日常基本事務，如何通過績效輔導與反饋提升員工業(yè)績？
團隊里那些績效高但資格老不服從管理的員工應該如何處理？
本部門的權(quán)利不夠，無加薪升職權(quán)，還能不能有效激勵員工？
……
本課程將結(jié)合程鵬老師多年來為企業(yè)成功提供咨詢與培訓的實戰(zhàn)經(jīng)驗，專門為企業(yè)的各層級管理團隊定制本門課程。兩天的課程將通過績效管理循環(huán)理念的灌輸、考核指標設(shè)計與分解、績效反饋與輔導機制建立、績效過程的持續(xù)溝通等實務方法與技巧，來協(xié)助企業(yè)管理者樹立正確的管理觀念和掌握務實有效的管理方法，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營發(fā)展提供支撐和保證。
課程收益：
從戰(zhàn)略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績效管理的內(nèi)在關(guān)系；
幫助各部門管理者正確認識績效管理活動，避免陷入誤區(qū)；
使各部門管理者掌握下屬人員績效考評指標和標準的制定方法與技巧；
提升各部門管理者對員工績效輔導、績效反饋與績效改進的實操能力，協(xié)助員工改善績效；
使各部門管理者掌握員工激勵的原理與實用方法，建立高績效團隊；
幫助各部門管理者運用績效結(jié)果以激勵員工，營造良好的工作氛圍，提升團隊凝聚力。
課程特色：
運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；
融入咨詢工具與方法，邊聽邊練，讓學員掌握實操工具便于實踐。
課程形式互動討論、角色演練、小組PK、案例分析等多元化教學方式。
課程對象：企業(yè)中高層管理團隊
課程時長：標準版2天；6小時/天。
課程大綱：
模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀——建立績效管理共識
管理的正道——從戰(zhàn)略到績效的解決之道
企業(yè)在績效管理過程中遇到的常見問題
如何通過績效管理讓團隊保持活力
企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)
小組研討：各部門常見績效管理問題收集
模塊二：以戰(zhàn)略為導向的KPI指標設(shè)計——千斤重擔人人挑
如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略——使命/愿景/價值觀/戰(zhàn)略目標解析
戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行的重要性——運用BSC分解戰(zhàn)略目標
三層級KPI指標分解（公司－部門－崗位）—縱向與橫向協(xié)同
KPI指標的衡量原則、維度與常見方法
建立績效數(shù)據(jù)真實有效的追蹤管控模式
訓練：部門級KPI指標設(shè)計訓練與分享
模塊三、KCI勝任力考核與評估——定量與定性結(jié)合
能力素質(zhì)可見與不可見的構(gòu)成——勝任力冰山模型
勝任力如何有效驅(qū)動下屬績效的實現(xiàn)
如何識別與設(shè)計各職類KCI勝任力考核指標
如何應用KCI對下屬能力、行為、態(tài)度進行考評
KPI定量指標與KCI定性指標如何有效結(jié)合
訓練：小李的勝任能力考核
模塊四：績效跟進四部曲——績效改善的關(guān)鍵
績效過程管理常見的困擾和誤區(qū)
如何學會在績效執(zhí)行過程中的績效觀察
績效問題診斷的六大維度—員工績效不佳原因分析與對策
如何消除績效差距——績效輔導模型解析
管理人員如何實施績效改進的管理活動
案例分析：如何保持團隊士氣
模塊五：全過程持續(xù)溝通——有效的面談與員工激勵
績效面談的障礙與原因分析
你準備好了嗎？——面談的計劃與前期準備
面談過程中的十大原則與基本技巧
不同類型員工的績效面談策略
如何為員工制訂下一步的改善行動計劃
怎樣才能有效激勵他人——以績效為導向的員工激勵實用方法
修煉領(lǐng)導特質(zhì)——高績效團隊領(lǐng)導者的段位
影片賞析：管理者的績效面談
模塊六：績效管理實務問題研討與答疑
針對企業(yè)績效管理中存在的實際問題，分組選題研討；
老師引導問題解決并現(xiàn)場進行案例分享與答疑釋惑

 

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