《情境領(lǐng)導(dǎo)力》Ⅰ-認(rèn)證課程-2天

情境領(lǐng)導(dǎo)力?

【課程背景】：

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅?赫塞博士創(chuàng)立。196
9年，保羅?赫塞博士全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)
者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為，一個員工要么勝任工
作，要么不勝任。然而，情境領(lǐng)導(dǎo)模型揚棄了這種非彼即此的二元認(rèn)識論的陳舊思維模
式。??
情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能。它主張根據(jù)情境的不同。通過
對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)整自己的風(fēng)格，這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)
部屬取得最佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團(tuán)隊的持續(xù)成長。
經(jīng)過多年的實踐和開發(fā)，全球150多個國家1000萬職業(yè)經(jīng)理人接受和采用了情境領(lǐng)導(dǎo)
模式培訓(xùn)。全球500強中有400多家企業(yè)接受過該課程的培訓(xùn)?！扒榫愁I(lǐng)導(dǎo)”已經(jīng)成為GE、
愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。在微軟，
員工工作滿五年以上才有資格享受該培訓(xùn)，而且，該課程是微軟高級經(jīng)理人升遷的必選
課程之一。在工作中應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式，對開發(fā)員工、提高領(lǐng)導(dǎo)能力、提高團(tuán)隊績效是
有實質(zhì)性幫助的。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

◆個人受益
1、?增強學(xué)員的管理能力，提升下屬績效能力
2、?使學(xué)員更好地了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，形成領(lǐng)導(dǎo)力
3、?大力提升影響他人的能力，使學(xué)員全面提升下屬的執(zhí)行能力
◆團(tuán)隊受益
1、?減少員工流失、并提升團(tuán)隊績效
2、?可塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍
3、?可實現(xiàn)員工高滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率
◆組織受益
1、?提升組織整體執(zhí)行力
2、?有助于在組織內(nèi)形成、建立溝通績效的共同語言
3、?有助于培育高素質(zhì)的經(jīng)理人

【培訓(xùn)方式】：


講解分析、角色扮演、觀看視頻、現(xiàn)場實戰(zhàn)、模擬練習(xí)、案例研討等多種方式結(jié)合
。


【培訓(xùn)對象】：企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、部門主管等各階層管理人員


【培訓(xùn)時間】: 2天


【培訓(xùn)提綱】

第一單元、領(lǐng)導(dǎo)力的涵義與提升思路

1. 廣義領(lǐng)導(dǎo)力與狹義領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的多種理論
← 情境領(lǐng)導(dǎo)
← 特質(zhì)理論等各種理論的介紹
3. 領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程，影響力產(chǎn)生的原理
? 現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)力小測試
4. 實施影響力的方式和過程
? 視頻欣賞：領(lǐng)導(dǎo)的問題出在哪里
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與角色意識
6. 人的本性指的是什么，如何理解人性，激發(fā)下屬
? 案例：高大上的領(lǐng)導(dǎo)是如何理解人性的
7. 什么是領(lǐng)導(dǎo)有方，因人制宜與因事制宜
8. 領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯誤，情境領(lǐng)導(dǎo)模式的應(yīng)用
第二單元、確定下屬的工作狀態(tài)

1. 什么是工作準(zhǔn)備度？
2. 管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3. 如何理解動機、激情、技能等概念，領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)
4. 能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
? 案例分析：診斷員工的狀況
5. 上司的工作準(zhǔn)備度對下屬準(zhǔn)備度的影響
6. 下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
7. 員工做事總是出現(xiàn)問題的原因
? 視頻分享：為什么分配工作時沒有激情，事情總是拖延
? 學(xué)員實際工作場景現(xiàn)場演練
? 工具使用演練：五問法工具
第三單元、分析領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
2. 領(lǐng)導(dǎo)行為方式的兩大類型：指揮行為和關(guān)系行為。
? 視頻分享：指揮行為與關(guān)系行為鑒別
3. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點
4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
? 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
5. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點與不同之處
? 研討：分析自己及上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 視頻欣賞：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
6. 學(xué)員實際工作場景研討：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的？存在什么問題？
7. 工具模板：四象限分析工具
第四單元、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬狀況的匹配

1. 領(lǐng)導(dǎo)的有效性，沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效
2. 評估員工能力和意愿的方法
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配
? 案例研討：怎樣理解下屬的心理需求
4. 怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
? 視頻分享：領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是否合適
5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評估與改善方向
? 情境領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場測試：360度個人領(lǐng)導(dǎo)評估與結(jié)果分析
第五單元、學(xué)會指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
← 指令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)鍵詞
2. 工作流程與目標(biāo)的重要性
? 視頻分享：SOP簡化了工作、降低了要求
? 小組研討：基礎(chǔ)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化與固化
3. 指令式風(fēng)格展示
? 角色扮演：針對學(xué)員工作實際情景，運用指令式風(fēng)格
? 工具：流程化管理的圖表工具展示分析
第六單元、學(xué)會教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4. 什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
← 教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要素
← 教練式風(fēng)格為什么適合R2
5. 教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之要求
← 小組研討：“如何成為一名被下屬認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)”
6. 教練式風(fēng)格的特點
? 視頻分享：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 教練式風(fēng)格展示
? 角色扮演：針對下屬的實際問題如何運用教練式風(fēng)格
? 工具：教練式風(fēng)格的三個關(guān)鍵要點
第七單元、學(xué)會授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 授權(quán)的三個層次與應(yīng)用
2. 我們?yōu)槭裁床簧瞄L授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法
? 化解心結(jié)：用人不疑與用人也疑
4. 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的語言特點
? 角色扮演：授權(quán)式風(fēng)格的語言特點
5. 授權(quán)如何做到循序漸進(jìn)
? 實例分析：學(xué)員常見的四種授權(quán)情景
? 話術(shù)工具：授權(quán)式風(fēng)格三段論
第八單元、學(xué)會支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點與關(guān)鍵詞
2. 支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的言行特點
? 視頻分享：領(lǐng)導(dǎo)如何實施支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 激勵的本質(zhì)
← 需要層次理論、動機論
? 研討：人的需求有哪些，如何發(fā)現(xiàn)需求
4. 激勵員工的策略與最有效形式
← 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的平衡；
? 視頻欣賞：外企老板的激勵
? 工具：支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的語言與行動清單
第九單元、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的塑造與權(quán)力的運用

1. 擴(kuò)大影響力的關(guān)鍵要素
2. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的六大關(guān)鍵行為
3. 提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的通用法則
? 視頻分享：分析領(lǐng)導(dǎo)的通用法則
5. 從日常工作做起，提升領(lǐng)導(dǎo)力
? 視頻分享：印象管理
6. 領(lǐng)導(dǎo)的七種權(quán)力類型
7. 如何應(yīng)用好職位權(quán)力
? 視頻分享：某領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威與魅力
培訓(xùn)總結(jié)，制定《訓(xùn)后行動計劃》[pic]

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