管理溝通與非職權(quán)影響力
管理溝通與非職權(quán)影響力詳細(xì)內(nèi)容
管理溝通與非職權(quán)影響力
《管理溝通與非職權(quán)影響力》【課程主講】:資深實(shí)戰(zhàn)派專家
非職權(quán)影響力倡導(dǎo)者
劉大海 博士
【課程背景】:
培訓(xùn)老師的責(zé)任不是提要求,而是告訴學(xué)員究竟該怎么做!當(dāng)我們在管理領(lǐng)域不斷強(qiáng)調(diào)用機(jī)制來實(shí)現(xiàn)激勵,用制度或流程來實(shí)現(xiàn)約束的同時,經(jīng)常會忽略一個關(guān)鍵的要素---文化,這種忽略更像是找不到落點(diǎn)與抓手的無奈。企業(yè)文化可以理解為團(tuán)隊(duì)的集體信仰,是一個團(tuán)隊(duì)提升戰(zhàn)斗力的核心要素,而這個核心要素中的關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)。而領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)又是一個很大的課題,用比較實(shí)用與精煉的方式來解釋一下產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力的公式:權(quán)力+專業(yè)+個性=領(lǐng)導(dǎo)力。大家不難發(fā)現(xiàn)這個公式中的三個要素中,權(quán)力來自組織授權(quán)、專業(yè)來自個人長期學(xué)習(xí)與實(shí)踐積累,唯獨(dú)個性這個要素是即無法衡量又很難復(fù)制的,因?yàn)閮?yōu)秀與魅力是很難或者說是無法批量培養(yǎng)的。本次課程的培養(yǎng)目標(biāo)并不是優(yōu)秀或所謂卓越的領(lǐng)導(dǎo)魅力,本次課程的培養(yǎng)目標(biāo)是---合格!在組織現(xiàn)狀與激勵機(jī)制不變的情況下,如何通過管理者自身能力用非物質(zhì)激勵的手段帶隊(duì)育人、達(dá)成績效、凝聚人心,將是老師帶領(lǐng)大家探討的全部。
【課程目標(biāo)】:
1、大開眼界---經(jīng)典、實(shí)用、優(yōu)秀的相關(guān)案例研究
2、掌握知識---認(rèn)知心理學(xué)、組織行為學(xué)、邏輯學(xué)、國學(xué)中的相關(guān)知識學(xué)習(xí)
3、提升技巧---接受博弈、說服、共情、復(fù)盤、承諾、反饋、捧殺等等技巧的訓(xùn)練
4、快樂交流---老師將在輕松、愉快、幽默的氛圍中為大家答疑解惑,個性交流
【課程時長】:12小時【授課形式】:知識講解、技巧互動、模擬演練、點(diǎn)評指導(dǎo)、問題解答、案例解析
【場地要求】:具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂分組布局
【主要知識與訓(xùn)練內(nèi)容】:
BEGINNING.學(xué)習(xí)引導(dǎo)與知識鋪墊:
老子與馬斯洛理論的啟示
蓋洛普測試《管理者影響力測評》
認(rèn)知心理學(xué)中的答案
“制造業(yè)路徑依賴”帶來的誤區(qū)
PART1.明道得法
1、防止從知識饑渴到知識中毒的3片藥
2、人與人之間產(chǎn)生沖突的動因
3、人性偏差與解決之道
4、職位能量向能力能量轉(zhuǎn)移
PART2.通情達(dá)理
控制自身情緒的10個驗(yàn)方
影響他人情緒的3個方法
排除管理溝通中的9個障礙
PART3.錦心繡口
洞悉人才特質(zhì)的方法
熱鍵與星座理論的應(yīng)用
思路清晰的表達(dá)路徑訓(xùn)練
掌握關(guān)鍵談話技巧的要訣
PART4.借力打力
無形激勵有形化的3個技巧
影響績效的12個變量
抓住7個關(guān)鍵績效點(diǎn)發(fā)力
沉淀成功經(jīng)驗(yàn)的案例管理法
PART5.上下和諧
優(yōu)化與上級之間的關(guān)系做到有理有節(jié)的8個要訣
優(yōu)化與下屬之間的關(guān)系做到恩威并重的8個要訣
PART6.帶隊(duì)育人
快速提升執(zhí)行力的三招
授人以漁的速成技巧
競賽設(shè)計創(chuàng)造超長業(yè)績
倡導(dǎo)五條職場“潛規(guī)則”
ENDING&QA. From Skill To Art
答疑與結(jié)語:從技術(shù)境界到藝術(shù)境界的跨越
【課程部分參考書目】:
《認(rèn)知心理學(xué)》(第三版) 中國輕工業(yè)出版社 作者:E.Bruce Goldstein
《思維導(dǎo)圖系列》 中信出版社 作者:Tony Buzam
《金字塔原理》 南海出版社 作者:Barbara Minto
《學(xué)習(xí)的革命》上海三聯(lián)出版社 作者:Gorden Dryden Jeannette VOs
《心理賬戶》芝加哥大學(xué)出版社 作者:Richard Thaler
《認(rèn)知語言學(xué)與隱喻研究》 外語教學(xué)與研究出版社 作者:藍(lán)純
《中國哲學(xué)簡史》北京大學(xué)出版社 作者:馮友蘭
《博弈與社會》 北京大學(xué)出版社 作者:張維迎
《知行合一王陽明》 北京聯(lián)合出版社 作者:度陰山
《微反應(yīng)心理學(xué)》 古吳軒出版社 作者:杜學(xué)敏
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講師:劉大海詳情
《培訓(xùn)課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計戰(zhàn)訓(xùn)營》(標(biāo)準(zhǔn)版課程)授課老師:劉大海博士課時安排:2天(12---18小時)場地要求:具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂以課題小組的形式分組布局授課形式:知識講解、工具使用、課程任務(wù)推進(jìn)、模擬演練、點(diǎn)評指導(dǎo)、問題解答、作品賞析培訓(xùn)目標(biāo):1.成果輸出:通過兩天的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練輸出課程內(nèi)容(以課題小組為單位)重點(diǎn)解決:1現(xiàn)有課程的績效貢獻(xiàn)
講師:劉大海詳情
《公眾演講與表達(dá)能力提升訓(xùn)練》授課老師:劉大海老師課程時長:2天(12小時)場地要求:具備影音設(shè)備的中型培訓(xùn)教室、課堂以小組形式分組布局授課形式:知識講解、工具使用、任務(wù)推進(jìn)、模擬演練、點(diǎn)評指導(dǎo)、問題解答培訓(xùn)目標(biāo):1.提升工作匯報、商務(wù)宣講、項(xiàng)目分享等職場表達(dá)情境中的能力2.綜合提升邏輯能力與表達(dá)力系統(tǒng)提升語言能力與演講魅力課堂學(xué)習(xí)綱要:Part1.《傳播學(xué)
講師:劉大海詳情
管理溝通賦能 10.20
管理溝通賦能課程背景:如果得不到有效的溝通,即使是世界上最偉大的思想也會付之流水。如何清晰而有說服力地陳述你的觀點(diǎn),和對方達(dá)成一致,這和如何有效地分析數(shù)據(jù)或明智地規(guī)劃行動同樣重要。本課程提供的訓(xùn)練旨在增強(qiáng)你的溝通能力,從而提升影響力,最終提升團(tuán)隊(duì)績效。成功的溝通取決于對下列關(guān)鍵問題的回答:1、你是否掌握并組織了所有的相關(guān)信息2、你是否考慮到了組織和個人的背景
講師:劉大海詳情
《會議發(fā)言與關(guān)鍵談話技巧訓(xùn)練》時間:2天(12小時)主講:劉大海老師PART1會議主持技巧訓(xùn)練會議主持發(fā)言的BEST1.要點(diǎn)(brief)2.證據(jù)(evidence)3.總結(jié)(sum-up)4.轉(zhuǎn)折(turn)會議主持人自我介紹5種方法拆字法情境法事件法名人法理念法會議開場白的5種話術(shù)技巧與禁忌設(shè)疑導(dǎo)入引言導(dǎo)入事件導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示導(dǎo)入會議結(jié)束語的5種話術(shù)技巧
講師:劉大海詳情
一鳴驚人——讓你脫穎而出的演講訓(xùn)練(Thebestpresentationskill最佳演講技巧訓(xùn)練)Trainer:劉大海Time:12hours第一天上午(9:00-12:00)Leadingin-Thebestpresentationskill-巔峰體驗(yàn)“BEST”元素Balance平衡Experience體驗(yàn)Style風(fēng)采Tools工具Part1.B
講師:劉大海詳情
TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(三天版)課程背景TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評的專業(yè)實(shí)力,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化
講師:劉大海詳情
TTT課程——教學(xué)模式與授課方法訓(xùn)練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺,將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?????TTT是英文quot;Train
講師:劉大海詳情
TTT課程——培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧訓(xùn)練?●?課程背景?????作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師:您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì),擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時間走上培訓(xùn)講臺,將您成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享,幫助更多的人;或者您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果總不盡人意,不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量?????TTT是英文quot;Tr
講師:劉大海詳情
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