行長營銷：沙盤課程 — 商業(yè)銀行支行長高端營銷策略案例沙盤模擬（支行長及其中高層）（2天沙盤課程）

2023’s Upcoming Courses and Seminars
2023年度最新課程


|商業(yè)銀行支行長高端營銷策略與方法 |
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|Objectives/培訓(xùn)目標(biāo): |
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|2023年將會(huì)是極其不平靜的一年，國際金融市場風(fēng)云變幻，對與金融界來說既是|
|挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，各家銀行的市場競爭只會(huì)越來越激烈，無論是對公業(yè)務(wù)還是零售|
|業(yè)務(wù)都面臨巨大的沖擊，在這種殘酷的競爭下，波濤洶涌中商業(yè)銀行人才的競爭|
|與培養(yǎng)異軍突起，尤其是是內(nèi)部管理者的核心素質(zhì)提升，集中表現(xiàn)為支行長等中|
|層管理者營銷能力的培養(yǎng)，這將決定著銀行未來發(fā)展趨勢，本課程將從以下幾個(gè)|
|方面進(jìn)行分析和引導(dǎo)。 |
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|使學(xué)員了解在當(dāng)今的激烈市場競爭中應(yīng)該樹立怎樣的觀念，樹立正確思維觀。 |
|使學(xué)員明確當(dāng)今市場競爭是綜合素質(zhì)的競爭，因此必須進(jìn)行全新的職業(yè)定位。 |
|使學(xué)員掌握收集信息，打中客戶需求的方法和策略，更好地為客戶提供服務(wù)。 |
|使學(xué)員掌握銀行客戶關(guān)系管理的方法和策略，促進(jìn)核心客戶穩(wěn)定與訂單再生。 |
|使商業(yè)銀行支行長能夠掌握提升自身影響力，持續(xù)增進(jìn)客戶信任方法和策略。 |
|學(xué)會(huì)去理清客戶的決策流程，掌握并處理客戶關(guān)系，使?fàn)I銷行為達(dá)到最大化。 |
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|Outline/課程概述： |
|Topics / 題目 |Contents / 內(nèi)容 |
|重塑思維、升級(jí)定位 |虛擬營銷團(tuán)隊(duì)的組建與任務(wù)點(diǎn)布置。 |
|我們要能回答：在銀行迫切需求優(yōu)秀支|商業(yè)銀行支行長營銷三大基本定位。 |
|行長的今天，有哪些要素在制約著支行|商業(yè)銀行支行長能力晉級(jí)四大臺(tái)階。 |
|長的成長以及如何才能能長為一名高效|金融核心客戶營銷流程與步驟分析 |
|而卓越的營銷經(jīng)理人？ |銀行金融客戶價(jià)值推動(dòng)四大基本點(diǎn)。 |
| |當(dāng)今銀行領(lǐng)域策略競爭所面臨挑戰(zhàn)。 |
| |案例分析：“海炮”對金融營銷啟迪。 |
|打破壁壘、掌控流程 |開拓銀行核心客戶的四大基本思路。 |
|我們要能回答：面對競爭激烈的銀行金|尋找目標(biāo)客戶的六大基本客源分析。 |
|融客戶項(xiàng)目 |銀行公私聯(lián)動(dòng)銷售的三種客戶關(guān)系。 |
|你如何影響客戶決策委員會(huì)里的關(guān)鍵成|打開銀行核心客戶營銷致命黑箱子。 |
|員，讓他們做出對我行最有利的決定 |精用銀行核心客戶策略營銷七工具。 |
| |找出影響銀行客戶營銷七大關(guān)鍵人。 |
| |案例模擬：天向資本金主辦行競標(biāo)。 |
| 高效溝通、零售致勝 |如何進(jìn)行個(gè)人客戶拜訪前精心準(zhǔn)備。 |
|我們要能回答：面對重要的個(gè)人客戶：|如何打造能夠贏得客戶信任開場白。 |
|銀行營銷經(jīng)理人如何提升自身的影響力|挖掘客戶核心需求四大類提問模式 |
|，以便使對方快速而充分的喜歡和信任|高效率客戶面談中的七大核心策略 |
|你，如何快速進(jìn)入客戶預(yù)期頻道？ |金融產(chǎn)品推薦的六個(gè)基本方法分析 |
| |掌握高效處理客戶異議流程與方法 |
| |情景模擬：黃女士金融方案的呈現(xiàn)。 |
|鏈條開發(fā)、業(yè)績倍增 |價(jià)值鏈條開發(fā)是客戶增值核心基礎(chǔ)。 |
|我們要能回答：存量客戶如何讓其進(jìn)行|客戶價(jià)值鏈條開發(fā)中的盲區(qū)與基點(diǎn)。 |
|轉(zhuǎn)介紹？如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值鏈開發(fā)？如|客戶價(jià)值鏈條開發(fā)的八大核心步驟。 |
|何打開客戶轉(zhuǎn)介紹的黑箱子？ |應(yīng)用期望值管理法處理客戶的投訴。 |
| |兩家地毯公司服務(wù)看銀行營銷意識(shí)。 |
| |未來調(diào)適力是客戶經(jīng)理成功的根基。 |
| |案例模擬：黃女士現(xiàn)場轉(zhuǎn)介紹模擬 |
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|Attendees/參加者： |
|商業(yè)銀行對公主管行長、零售主管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任以及其他相關(guān)一線營銷管理人|
|員 |
|Schedule/培訓(xùn)時(shí)間： |
|2天中文課程（每天六小時(shí)） |

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