職場幸福學(xué)：電力企業(yè)心理健康管理

  培訓(xùn)講師：顧楓

講師背景：
顧楓：清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授；浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；全球華人講師500強(qiáng)、國內(nèi)知名培訓(xùn)師；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家；阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師；授課風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚? 詳細(xì)>>

顧楓
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職場幸福學(xué)：電力企業(yè)心理健康管理詳細(xì)內(nèi)容

職場幸福學(xué)：電力企業(yè)心理健康管理

職場幸福學(xué)：電力企業(yè)心理健康管理

課程背景
當(dāng)代社會是一個(gè)競爭激烈的社會，對所有的職場人士來說，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能切實(shí)感受到它的存在：
當(dāng)物價(jià)飛漲，而你的收入保持持續(xù)穩(wěn)定的時(shí)候
當(dāng)你每天都要加班，而不能照顧家庭的時(shí)候
當(dāng)上級要求你去完成一件你從未做過的工作的時(shí)候
。。。。。。
壓力就存在于上述這些生活與工作的方方面面中，與之相伴而來的就是對我們自身情緒造成的不良影響。電力人應(yīng)該正確對待這些壓力與情緒波動，學(xué)會使用和管理自己的情緒。
請問自己兩個(gè)問題：我幸福嗎？我要怎樣才能獲得幸福？
人，最大的幸福不是擁有多少物質(zhì)財(cái)富，而是能夠每天生活在平靜安寧的心緒之中。
情緒可以管理，幸?？梢詫W(xué)習(xí)

課程收益
1、    通過探討壓力與情緒的心理根源，樹立成為一名健康的平衡人的幸福目標(biāo)
2、    通過改變自己的信念、價(jià)值觀以及對事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài)
3、    通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)的技巧，學(xué)會運(yùn)用自己的情緒，從而達(dá)到管理自己情緒的目的
4、    學(xué)習(xí)管理他人情緒的技巧，更好的與客戶、同事、親朋融洽相處

課程時(shí)間   2天，6小時(shí)/天
課程對象    電力企業(yè)各級人士
課程大綱
第一篇         職場幸福源自心理
u       中國人心理問題多的兩個(gè)原因
²        地緣心理環(huán)境壓力
²        傳統(tǒng)哲學(xué)人文精神
u       電力人的三重性
²        生理人
²        心理人
²        社會人
u       電力人的三重商
²        智商
²        情商
²        逆商
u       壓力的本質(zhì)是心理活動的生理體現(xiàn)
u       壓力的結(jié)構(gòu)
²        壓力源
²        壓力過程
²        壓力反應(yīng)
u       學(xué)員自測：情緒波動周期
u       情緒的定義和本質(zhì)
u       情緒的五個(gè)維度
²        強(qiáng)度
²        緊張
²        快感
²        復(fù)雜
²        激動
u       電力人的七種情緒
²        喜悅
²        悲傷
²        憤怒
²        恐懼
²        緊張
²        焦慮
²        郁悶
u       情緒與壓力的心理根源
²        知覺偏差
²        認(rèn)知誤區(qū)
²        氣質(zhì)矛盾

第二篇         電力個(gè)人職場心理管理
u       職場幸福的目標(biāo)：做一個(gè)健康的平衡人
u       電力人的健康
²        生理健康
²        心理健康
²        社會健康
u       電力人的平衡三要素
²        身體：體檢／運(yùn)動／飲食／睡眠
²        大腦：閱讀／音樂／舞蹈／電影
²        心靈：做一個(gè)內(nèi)心充滿柔軟感的人
u       電力個(gè)人職場心理影響因素
²        目標(biāo)缺失
²        定位模糊
²        溝通不暢
²        效率低下
u       解決目標(biāo)和定位問題：在其位則謀其政
u       避免溝通的四種障礙
²        樹立正確的溝通情緒
²        選擇合適的表達(dá)方法
²        尊重雙方的認(rèn)知差異
²        選擇有利的環(huán)境氛圍
u       有效溝通的四大原則
²        正確回應(yīng)溝通對象
²        注意溝通時(shí)的態(tài)度
²        實(shí)現(xiàn)有效傾聽方式
²        采用正確溝通舉止
u       提高效率的關(guān)鍵概念
u       統(tǒng)籌安排事務(wù)的有效方法

第三篇         建設(shè)電力職場心理環(huán)境
u       電力職場心理環(huán)境：組織文化建設(shè)
u       組織文化的差異性
u       電力組織文化建設(shè)的三步驟
u       電力職場心理沖突的起因分析
u       處理心理沖突的五種策略
u       解決心理沖突的有效途徑
u       提高電力組織心理凝聚力
u       有效提高個(gè)體合作意識
u       激發(fā)電力組織士氣的關(guān)鍵在于心理激勵(lì)
u       需要激勵(lì)
u       雙因素激勵(lì)
u       公平激勵(lì)
u       威脅激勵(lì)
u       獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
u       發(fā)展激勵(lì)
u       激勵(lì)策略的選擇
u       激勵(lì)技巧的應(yīng)用
 

 人力資源 心理學(xué)

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　　課程內(nèi)容一：時(shí)間管理　　單元一：時(shí)間管理的意義　　-時(shí)間與時(shí)間管理　　-效率與效能　　-人生的七個(gè)方面　　-個(gè)人效率的11個(gè)方面　　-影響工作效率的原因　　-目前代表性時(shí)間管理體系　　-學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處　　單元二：時(shí)間管理的步　　-將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類　　單個(gè)任務(wù)類　　溝通類　　-審查每類工作所花時(shí)間　　-時(shí)間被浪費(fèi)的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)

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　　一、學(xué)員互動：相見歡！　　二、案例討論：西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇　　三、管理＝管人＋理事　　四、案例討論：小張犯了什么錯(cuò)？　　五、管理就是別人完成工作　　六、管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通　　七、管理者的角色認(rèn)知　　八、學(xué)員自測：你在團(tuán)隊(duì)中適合扮演哪種角色？　　九、高績效團(tuán)隊(duì)角色分析　　十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則　　十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力　　十二、

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　　管理者的基本角色認(rèn)知　　個(gè)人在企業(yè)中的角色定位　　個(gè)人成長對企業(yè)發(fā)展的重要作用　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　工作就是付出努力，不斷提高自己　　認(rèn)識變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變　　個(gè)人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系　　企業(yè)需要塑造共同價(jià)值觀　　在企業(yè)中工作需要溝通與合作　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力　　管理溝通基礎(chǔ)　　管理的

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　　職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個(gè)人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效溝通的5

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　　鴻健拓展課程:　　戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)　　☆明星團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程☆核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課　　☆新人融入培訓(xùn)課程☆團(tuán)隊(duì)熔煉標(biāo)準(zhǔn)課程……　　企業(yè)特設(shè)活動　　☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運(yùn)動會　　☆企業(yè)網(wǎng)球培訓(xùn)☆企業(yè)體育培訓(xùn)……　　品牌活動推薦　　☆三國風(fēng)云（大型戶外團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練培訓(xùn)）　　☆合力制勝（大型戶外團(tuán)隊(duì)熔煉培訓(xùn)）　　☆Movingamp;Meeting（大型戶外團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)）　　

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　　課程內(nèi)容一：時(shí)間管理　　單元一：時(shí)間管理的意義　　時(shí)間與時(shí)間管理　　效率與效能　　人生的七個(gè)方面　　個(gè)人效率的11個(gè)方面　　影響工作效率的原因　　目前代表性時(shí)間管理體系　　學(xué)習(xí)時(shí)間管理的好處　　單元二：時(shí)間管理的步　　將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類單個(gè)任務(wù)類溝通類　　審查每類工作所花時(shí)間　　時(shí)間被浪費(fèi)的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)　　計(jì)劃的重要性：一個(gè)數(shù)字游

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　　篇成敗系于執(zhí)行力　　1、問題一：什么是執(zhí)行力？　　執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力　　2、問題二：什么是好的執(zhí)行力？　　好的執(zhí)行力就是要求我們60分時(shí)，我們主動做到100分　　3、問題三：企業(yè)中是誰來執(zhí)行？　　企業(yè)所有人都需要執(zhí)行，尤其是高層管理者　　4、問題四：執(zhí)行什么？戰(zhàn)略amp;運(yùn)營amp;人員　　5、戰(zhàn)略流程：做正確的事　　6、運(yùn)營流程：把事做正確　　7

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　　篇領(lǐng)導(dǎo)者：只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)　　一、案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？　　二、何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)А　∪?、?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取　　四、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”　　一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷　　二忌：角色錯(cuò)位，越俎代庖　　三忌：先入為主，印象用人　　四忌：言行不一，不講信用　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制　　第

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　　篇職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　第二篇職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個(gè)人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效

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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素#61557;戰(zhàn)略：走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析#61557;人員：做正確的事#61618;對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求#6

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