人工智能時代新零售

  培訓講師：楊茂林

講師背景：
楊茂林老師?16年管理實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗?指盟網(wǎng)絡科技公司CEO?高級人力資源管理師?客戶服務管理專家?互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家?電話營銷管理專家?國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師培訓課程《互聯(lián)網(wǎng)時代營銷解密》|《實戰(zhàn)新媒體——移動互聯(lián)時代下的營 詳細>>

楊茂林
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人工智能時代新零售詳細內(nèi)容

人工智能時代新零售

-64770104140《人工智能時代新零售》
《人工智能時代新零售》

培訓講師：楊茂林
培訓對象：對人工智能、新零售感興趣的相關工作人員
課程時間：2天
課程背景
以移動互聯(lián)網(wǎng)為節(jié)點的互聯(lián)網(wǎng)上半場已經(jīng)結束，以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為接觸的互聯(lián)網(wǎng)下半場拉開了序幕……
新零售 新制造 新金融 新技術 新能源......
互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下的新技術不斷革新，零售業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，傳統(tǒng)的零售流通模式逐漸無法適應當代人們的生活方式與消費習慣。隨著年輕消費群體的崛起，網(wǎng)購早已成為一種新的額消費風尚，以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，給百貨，商超，家居，金融等不同業(yè)態(tài)的實體連鎖店帶來了前所未有的沖擊，顛覆了傳統(tǒng)的零售流通模式。
網(wǎng)上零售雖然獲得了快速發(fā)展，然而，隨著流量紅利的消失，流量成本越來越高，加上電商零售的體驗不足，服務難以滿足用戶的需求，逼迫電商平臺與線上零售商家尋求轉型升級，越來越多的電商企業(yè)正在考慮將業(yè)務從線上向線下轉移。
馬云認為，純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代，未來線上線下和物流必須結合起來，才能誕生真正的新零售。
新零售時代，線上渠道與線下渠道的融合是大勢所趨，電商平臺與實體零售店必將從斗爭走向融合，渠道邊界不復存在。
課程大綱：
單元
大綱
內(nèi)容
效益
單元一
新零售時代
1、新零售時代的商業(yè)顛覆與重構
2、構建零售上下游全產(chǎn)業(yè)鏈
3、重塑新秩序：如何解讀馬云口中的新零售
4、新零售變革：互聯(lián)網(wǎng)時代的零售產(chǎn)業(yè)新圖景
5、經(jīng)濟新動能：未來新零售形態(tài)的演進與蛻變
案例：如何解讀馬云口中的新零售
本單元將講解實體與電商如何從對立走向融合
單元二
人工智能的影響
1、人工智能與智慧城市
2、關于智慧城市的構架
案例：高新智慧小鎮(zhèn)
3、智慧金融
案例：支付寶
4、智慧醫(yī)療
5、智慧交通
案例：從汽車保有量看智慧交通的必要性
案例：滴滴
6、無人駕駛
案例：谷歌與特斯拉
7、智慧生活

本單元講解人工智能如何影響我們的工作和生活
單元三
智能零售時代
1、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的連接戰(zhàn)略
案例：蘇寧之戰(zhàn)
2、以新思維引領新實體零售時代
3、全渠道+新技術
4、新零售下的管理進化與戰(zhàn)略轉型
5、阿里+銀泰：實體零售的“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐啟示
本單元全面解讀新實體零售
單元四
智慧零售
1、場景+零售：場景時代，重構商業(yè)與消費的連接
（1）場景思維
（2）場景購物
（3）場景營銷
（4）數(shù)字時代精準營銷
2、大數(shù)據(jù)+零售：實體零售企業(yè)如何玩轉大數(shù)據(jù)
案例：Target
3、物聯(lián)網(wǎng)+零售：實體零售如何實現(xiàn)智慧零售轉型
（1）物聯(lián)網(wǎng)時代到來
（2）物聯(lián)網(wǎng)零售
（3）零售商的物聯(lián)網(wǎng)應用
（4）零售商如何布局物聯(lián)網(wǎng)
本單元講解如何技術對智慧零售的驅(qū)動力
單元五
VR+零售
1、VR購物：一場從虛擬到現(xiàn)實的零售變革與升級
（1）VR購物，沉浸式體驗
（2）虛擬店鋪
（3）虛擬場景
2、VR/AR在零售行業(yè)的實踐應用
（1）重構消費場景
（2）技術融入
3、VR戰(zhàn)略：零售企業(yè)如何布局虛擬現(xiàn)實生態(tài)圈
（1）如何布局
（2）巨頭對決
本單元講解如何借助虛擬現(xiàn)實打造全新的購物體驗
單元六
線上線下商業(yè)閉環(huán)
1、消費升級時代下的O2O實踐
（1）零售O2O
（2）發(fā)展趨勢
（3）落地模式
2、利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精細化運營
（1）大數(shù)據(jù)分析
（2）大數(shù)據(jù)關鍵指標的解讀
案例：無印良品
本單元講解如何實現(xiàn)線上線下的新商業(yè)閉環(huán)
單元七
新零售全渠道
1、全零售時代：傳統(tǒng)零售的全渠道戰(zhàn)略布局
（1）擴寬渠道
（2）量體裁衣
（3）業(yè)務再造
（4）解決方案
2、最后一公里：構建全渠道物流供應鏈體系
（1）物流變革
（2）供應鏈整合
（3）信息協(xié)同
本單元講解如何打破渠道邊界，加速多維布局
單元八
新零售時代的營銷模式
1、精準化：基于消費者需求的營銷模式創(chuàng)新
（1）精準化營銷
（2）個性化營銷
（3）社會化營銷
2、全渠道：實體零售的互聯(lián)網(wǎng)營銷進階法則
3、體驗為王：建立消費者忠誠度的營銷新思維
本單元將講解新零售時代的營銷模式創(chuàng)新

 

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