基于教練技術(shù)的帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升

  培訓(xùn)講師:翟猛

講師背景:
翟猛(大鵬)——視覺化引導(dǎo)教練中國擁軍優(yōu)屬基金會執(zhí)行主任五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師銳普PPT大賽評委演界網(wǎng)PPT大賽評委平安金服PPT特聘引導(dǎo)教練國家電網(wǎng)PPT特聘引導(dǎo)教練中國移動PPT特聘引導(dǎo)教練工作經(jīng)歷首鋼集團(tuán)-技術(shù) 詳細(xì)>>

翟猛
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基于教練技術(shù)的帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升

基于教練技術(shù)的
帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練
——角色認(rèn)知 輔導(dǎo)秘籍 情景輔導(dǎo)——
【課程介紹】
招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進(jìn)來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。
因此,導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70%的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合作的導(dǎo)師,作為選拔的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗(yàn)的傳授,讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位工作;運(yùn)用教練式輔導(dǎo)技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,使員工獲得工作上的成就感,增強(qiáng)了員工對團(tuán)隊(duì)的歸屬。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師
【課程時(shí)長】2-3天,6小時(shí)/天
【課程目標(biāo)】
● 認(rèn)識帶教導(dǎo)師的角色定位與導(dǎo)師的核心能力;
● 學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師基本技巧并通過課堂實(shí)踐體驗(yàn)并掌握技巧;
● 學(xué)習(xí)帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過現(xiàn)場扮演掌握技巧;
● 認(rèn)識什么是教練,學(xué)習(xí)教練式帶教技巧,提升輔導(dǎo)績效。
【授課方式】
結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等,避免生澀理論,使學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中用。
【課程大綱】
模塊一 內(nèi)部導(dǎo)師的角色認(rèn)知
教練式導(dǎo)師的類型認(rèn)知
38675098337800教練式導(dǎo)師心智改變的模式
導(dǎo)師角色認(rèn)知
導(dǎo)師路徑分析
教練式導(dǎo)師類型分析
教練式導(dǎo)師的六種類型
教練式導(dǎo)師六種類型與應(yīng)用場景
教練式輔導(dǎo)的底層原理
Y23理論
N+1理論
培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)換
個(gè)人類型分析及小組共創(chuàng)優(yōu)劣勢
小組討論:成為一名教練式導(dǎo)師需要做好哪些準(zhǔn)備?
工具:教練導(dǎo)師準(zhǔn)備度自測卡
企業(yè)員工類型認(rèn)知
認(rèn)識員工的工作動力
工作動力的來源
工作動力的與績效表現(xiàn)
識別員工需求
認(rèn)識員工的性格偏好
員工行為風(fēng)格與行為偏好
因人而異的帶教矩陣(能力模型)
確定導(dǎo)師輔導(dǎo)策略
工具:被輔導(dǎo)對象素描卡
模塊二 教練式導(dǎo)師的四大輔導(dǎo)秘籍
輔導(dǎo)中的聽與說
輔導(dǎo)中的第一秘籍-傾聽
傾聽的三個(gè)層級
386588023812500傾聽中的三腦原理3F傾聽的技巧
練習(xí):組內(nèi)形成3人小組進(jìn)行傾聽與發(fā)問練習(xí)
輔導(dǎo)中的第二個(gè)秘籍-提問
封閉式提問
開放式提問
厘清事實(shí)的提問
賦能式提問
模塊練習(xí):班級進(jìn)行欣賞及反饋練習(xí)
工具:強(qiáng)有力提問卡【電子版,可額外制作撲克牌大小100張】
輔導(dǎo)中的第三大秘籍-回應(yīng)
回應(yīng)與質(zhì)詢
積極反饋的技巧
輔導(dǎo)中的第四大秘籍-欣賞
欣賞的2個(gè)內(nèi)在
欣賞的1個(gè)外在
模塊三 教練式導(dǎo)師的情景輔導(dǎo)工具
目標(biāo)清晰,精準(zhǔn)到達(dá)
目標(biāo)設(shè)定的5大原則
清晰設(shè)定
可以衡量
時(shí)間限制
整體相關(guān)
可以達(dá)成
目標(biāo)設(shè)定基本方法
愿景導(dǎo)引,快速達(dá)成
邏輯六層次意愿層
愿景建立使命探索
價(jià)值觀澄清
邏輯六層次行動層
能力提升方向
行為塑造
環(huán)境
工具:邏輯六層次探索卡
過程跟進(jìn),實(shí)時(shí)管控
過程跟進(jìn)的工具
雙輪矩陣使用
練習(xí):運(yùn)用雙輪矩陣進(jìn)行行動過程跟進(jìn)練習(xí)
過程跟進(jìn)的底層原理
轉(zhuǎn)化障礙,幫助成長
行動障礙破除工具
力場分析
行動支持工具
SEA模型
模塊四 課程回顧與總結(jié)
【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容,通過步驟練習(xí),呈現(xiàn)學(xué)員制作課件,進(jìn)行互動點(diǎn)評,在應(yīng)用中實(shí)踐所學(xué)。
行動之步
通過所學(xué)內(nèi)容,建立行動531模型
找到可以快速應(yīng)用到工作中內(nèi)訓(xùn)授課方法
——【整體答疑,總結(jié)提高】——

 

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