組織傳幫帶-基于教練技術的帶教導師輔導技能提升

  培訓講師：翟猛

講師背景：
翟猛（大鵬）——視覺化引導教練中國擁軍優(yōu)屬基金會執(zhí)行主任五維教練領導力認證教練DISC行為風格認證講師銳普PPT大賽評委演界網PPT大賽評委平安金服PPT特聘引導教練國家電網PPT特聘引導教練中國移動PPT特聘引導教練工作經歷首鋼集團-技術 詳細>>

翟猛
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組織傳幫帶-基于教練技術的帶教導師輔導技能提升詳細內容

組織傳幫帶-基于教練技術的帶教導師輔導技能提升

技術人員輔導與培養(yǎng)
帶教導師輔導技能提升訓練
——角色認知 輔導秘籍 情景輔導——
【課程介紹】
招聘到合適的人才，對于企業(yè)來講不僅難度越來越大，成本越來越高；然而，更重要的是招進來的新人，如何能盡快融入新的組織，并能夠快速勝任工作崗位且留存下來，更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。
因此，導師制應運而生。世界500強企業(yè)中，有70%的企業(yè)都建立了導師制度，特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業(yè)將擔任合作的導師，作為選拔的條件之一。國內的企業(yè)中，以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導師應掌握的輔導技巧而設計。通過學習與訓練，導師與徒弟建立伙伴關系，融洽了工作關系；通過經驗的傳授，讓被輔導員工快速融入團隊，適應崗位工作；運用教練式輔導技巧，激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿，提升了員工的績效，使員工獲得工作上的成就感，增強了員工對團隊的歸屬。
【課程對象】企業(yè)內部導師
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程目標】
● 認識帶教導師的角色定位與導師的核心能力；
● 學習帶教導師基本技巧并通過課堂實踐體驗并掌握技巧；
● 學習帶教操作流程與操作關鍵，通過現(xiàn)場扮演掌握技巧；
● 認識什么是教練，學習教練式帶教技巧，提升輔導績效。
【授課方式】
結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。
【課程大綱】
模塊一 內部導師的角色認知
導師的角色
導師的賦能
能力賦能
心智賦能
導師三個角色
導航儀
指南針
催化劑
小組討論：成為一名教練式導師需要做好哪些準備？
企業(yè)員工類型認知
認識員工的工作動力
工作動力的來源
工作動力的與績效表現(xiàn)
識別員工需求
認識員工的性格偏好
員工行為風格與行為偏好
因人而異的帶教矩陣（能力模型）
確定導師輔導策略
教練式導師的類型認知
教練式導師心智改變的模式
目標設定
現(xiàn)狀分析
教練式導師類型分析
教練式導師的六種類型
教練式導師六種類型與應用場景
教練式輔導的底層原理
Y23理論
N+1理論
培養(yǎng)模式轉換
個人類型分析及小組共創(chuàng)優(yōu)劣勢
模塊二 教練式導師的四大輔導秘籍
輔導中的聽與說
輔導中的第一秘籍-傾聽
傾聽的三個層級
傾聽中的三腦原理
3F傾聽的技巧
練習：組內形成3人小組進行傾聽與發(fā)問練習
輔導中的第二個秘籍-提問
封閉式提問
開放式提問
厘清事實的提問
賦能式提問
模塊練習：班級進行欣賞及反饋練習
輔導中的第三大秘籍-回應
回應與質詢
積極反饋的技巧
輔導中的第四大秘籍-欣賞
欣賞的2個內在
欣賞的1個外在
模塊三 教練式導師的情景輔導工具
目標清晰，精準到達
目標設定的5大原則
清晰設定
可以衡量
時間限制
整體相關
可以達成
目標設定基本方法
愿景導引，快速達成
邏輯六層次意愿層
愿景建立
使命探索
價值觀澄清
邏輯六層次行動層
能力提升方向
行為塑造
環(huán)境
過程跟進，實時管控
過程跟進的工具
雙輪矩陣使用
練習：運用雙輪矩陣進行行動過程跟進練習
過程跟進的底層原理
轉化障礙，幫助成長
行動障礙破除工具
力場分析
行動支持工具
SEA模型
模塊四 課程回顧與總結
【主要內容】基于所學內容，通過步驟練習，呈現(xiàn)學員制作課件，進行互動點評，在應用中實踐所學。
行動之步
通過所學內容，建立行動531模型
找到可以快速應用到工作中內訓授課方法
——【整體答疑，總結提高】——

 

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