【導(dǎo)師系列】導(dǎo)師培養(yǎng)-基于教練技術(shù)的企業(yè)之“師”輔導(dǎo)技能提升

  培訓(xùn)講師:翟猛

講師背景:
翟猛(大鵬)——視覺化引導(dǎo)教練中國擁軍優(yōu)屬基金會(huì)執(zhí)行主任五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師銳普PPT大賽評(píng)委演界網(wǎng)PPT大賽評(píng)委平安金服PPT特聘引導(dǎo)教練國家電網(wǎng)PPT特聘引導(dǎo)教練中國移動(dòng)PPT特聘引導(dǎo)教練工作經(jīng)歷首鋼集團(tuán)-技術(shù) 詳細(xì)>>

翟猛
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【導(dǎo)師系列】導(dǎo)師培養(yǎng)-基于教練技術(shù)的企業(yè)之“師”輔導(dǎo)技能提升詳細(xì)內(nèi)容

【導(dǎo)師系列】導(dǎo)師培養(yǎng)-基于教練技術(shù)的企業(yè)之“師”輔導(dǎo)技能提升

企業(yè)之“師”教學(xué)傳幫帶技巧
基于教練技術(shù)的企業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升
——角色認(rèn)知 輔導(dǎo)秘籍 情景輔導(dǎo)——
【課程介紹】
招聘到合適的人才,對(duì)于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進(jìn)來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。
因此,導(dǎo)師制應(yīng)運(yùn)而生。世界500強(qiáng)企業(yè)中,有70%的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對(duì)新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔(dān)任合作的導(dǎo)師,作為選拔的條件之一。國內(nèi)的企業(yè)中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為企業(yè)培養(yǎng)合格導(dǎo)師應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,導(dǎo)師與徒弟建立伙伴關(guān)系,融洽了工作關(guān)系;通過經(jīng)驗(yàn)的傳授,讓被輔導(dǎo)員工快速融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位工作;運(yùn)用教練式輔導(dǎo)技巧,激發(fā)了徒弟的工作熱情與意愿,提升了員工的績效,使員工獲得工作上的成就感,增強(qiáng)了員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬。
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師
【課程時(shí)長】1天,6小時(shí)/天
【課程目標(biāo)】
● 認(rèn)識(shí)帶教導(dǎo)師的角色定位與導(dǎo)師的核心能力;
● 學(xué)習(xí)帶教導(dǎo)師基本技巧并通過課堂實(shí)踐體驗(yàn)并掌握技巧;
● 學(xué)習(xí)帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過現(xiàn)場(chǎng)扮演掌握技巧;
● 認(rèn)識(shí)什么是教練,學(xué)習(xí)教練式帶教技巧,提升輔導(dǎo)績效。
【授課方式】
結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù),在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等,避免生澀理論,使學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中用。
【課程大綱】
模塊一 企業(yè)之“師”角色認(rèn)知
自我定位-企業(yè)之“師”角色三問
為了講完還是教會(huì)?
傳統(tǒng)之“師”
企業(yè)之“師”
受眾群體對(duì)一還是對(duì)多?
企業(yè)“導(dǎo)師”
企業(yè)“講師”
對(duì)于內(nèi)容灌輸還是點(diǎn)燃
知止而定-企業(yè)之“師”能力認(rèn)知
成為內(nèi)訓(xùn)師對(duì)個(gè)人及企業(yè)的價(jià)值
成為企業(yè)之“師”助力個(gè)人提升六大能力
表達(dá)力、創(chuàng)造力、樂趣力、內(nèi)驅(qū)力、榜樣力
成為企業(yè)之“師”助力企業(yè)促進(jìn)業(yè)績達(dá)成
溝通力、洞穿力、萃取力、傳承力、傳播力
練習(xí):勾選成為企業(yè)之“師”最想提升的能力,并組內(nèi)分享
企業(yè)之“師”及六大能力
三大角色(導(dǎo)航儀、催化劑、教練員)
六大能力(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成為企業(yè)之“師”需具備能力)
模塊二 企業(yè)之“師”傳幫帶-傳遞技能
企業(yè)之“師”傳什么
企業(yè)之“師”與學(xué)員達(dá)成目標(biāo)共識(shí)
基于教練技術(shù)進(jìn)行目標(biāo)共識(shí)
基于崗位任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)共識(shí)
讓學(xué)員眼前一亮的“干貨”
執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的“避坑指南”
執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的“經(jīng)驗(yàn)訣竅”
練習(xí):找到各自崗位中關(guān)鍵任務(wù)的“坑”、“竅”
企業(yè)之“師”怎么傳
輔導(dǎo)中的第一秘籍-傾聽
傾聽的三個(gè)層級(jí)
傾聽中的三腦原理3F傾聽的技巧
練習(xí):組內(nèi)形成3人小組進(jìn)行傾聽與發(fā)問練習(xí)
輔導(dǎo)中的第二個(gè)秘籍-提問
封閉式提問
開放式提問
厘清事實(shí)的提問
賦能式提問
模塊三 企業(yè)之“師”傳幫帶-幫助提升
員工輔導(dǎo)提升
目標(biāo)設(shè)定的5大原則
清晰設(shè)定
可以衡量
時(shí)間限制
整體相關(guān)
可以達(dá)成
員工輔導(dǎo)的IDP計(jì)劃
過程跟進(jìn),實(shí)時(shí)管控
過程跟進(jìn)的工具
雙輪矩陣使用
練習(xí):運(yùn)用雙輪矩陣進(jìn)行行動(dòng)過程跟進(jìn)練習(xí)
過程跟進(jìn)的底層原理
轉(zhuǎn)化障礙,幫助成長
行動(dòng)障礙破除工具
力場(chǎng)分析
行動(dòng)支持工具
SEA模型
模塊四 企業(yè)之“師”傳幫帶-帶動(dòng)融入
協(xié)助分析,帶動(dòng)發(fā)展
員工自我分析工具
SWOT分析
性格分析
員工底層心智模式探索
帶動(dòng)融入,能力激發(fā)
輔導(dǎo)中的第三大秘籍-回應(yīng)
回應(yīng)與質(zhì)詢
積極反饋的技巧
輔導(dǎo)中的第四大秘籍-欣賞
欣賞的2個(gè)內(nèi)在
欣賞的1個(gè)外在
模塊練習(xí):班級(jí)進(jìn)行欣賞及反饋練習(xí)
模塊五 課程回顧與總結(jié)
【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容,通過步驟練習(xí),呈現(xiàn)學(xué)員制作課件,進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評(píng),在應(yīng)用中實(shí)踐所學(xué)。
行動(dòng)之步
通過所學(xué)內(nèi)容,建立行動(dòng)531模型
找到可以快速應(yīng)用到工作中內(nèi)訓(xùn)授課方法
——【整體答疑,總結(jié)提高】——

 

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