《從技術(shù)走上管理六項全能訓(xùn)練》

從技術(shù)走上管理六項全能核心能力訓(xùn)練

【課程背景】
提到管理，技術(shù)人通常的反應(yīng)是“技術(shù)才是我的真愛，至于做管理啊、帶團隊啊，都不是我要考慮的事兒。”技術(shù)管理者在帶團隊時，對于管理該“做什么”以及“怎么做”都是知之甚少的。甚至，他們都不確定自己是不是要在這條路上堅定地走下去。這也就難怪他們常常把管理工作統(tǒng)稱為“雜事”，雖有調(diào)侃之意，其不情愿也可見一斑，也有很多技術(shù)管理者認為團隊管理是要靠誰的技術(shù)高應(yīng)該就是好的管理者的誤區(qū)。
那么企業(yè)的經(jīng)營管理，最終要由技術(shù)管理者帶領(lǐng)團隊來實施來具體實施，而不是他一個人實施。技術(shù)管理者素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競爭能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，擅長管理，思維敏捷，執(zhí)行力強的技術(shù)管理者。把技術(shù)管理者基本素質(zhì)與管理技能訓(xùn)練作為長期的系統(tǒng)工作，在技術(shù)管理者訓(xùn)練方面積累了大量的成功經(jīng)驗。取其精華，靈活吸收，本課程老師憑籍在集團總公司的技術(shù)出身負責(zé)中國區(qū)的設(shè)備管理工作經(jīng)驗，結(jié)合具針對性的案例剖析，為大家呈現(xiàn)企業(yè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)的科學(xué)方法與真諦！
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【課程目標】
1 讓學(xué)員了解技術(shù)管理者必備的各項綜合素質(zhì)，有的放矢地加強修煉；
2 讓學(xué)員明晰技術(shù)管理者應(yīng)掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念，調(diào)整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務(wù)；
【講授方式】
1 40%專家講解答疑，60%學(xué)員互動研討；
2 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬；
【課程時間】
1、2天（12小時），依據(jù)企業(yè)方要求而定；
2、為保證教學(xué)效果，本課程每班人數(shù)不得超過60人以上；
【參加對象】: 技術(shù)管理者
【課程內(nèi)容】:
核心能力一： 技術(shù)管理者的定位
1、技術(shù)管理者的角色認知
1）兵頭將尾--行為標兵之示范作用;
2）管理執(zhí)行--落實任務(wù)組織實施的管理作用；
3）技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人；
4）承上啟下--與上級組織聯(lián)系的橋梁和紐帶；
5）團隊核心--帶好隊伍，建好班組。
2、設(shè)備技術(shù)管理者的四大作用
? ??1）組織生產(chǎn)
? 2）問題解決
3）培訓(xùn)改善
4）績效反饋
3、 技術(shù)管理者管理的7大任務(wù) --生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、成本、保全、環(huán)境、人事
1） 現(xiàn)場各項活動的“層次”
2） 現(xiàn)場各項活動的“流程”
3） ?案例：安全、品質(zhì)
4） 豐田的現(xiàn)場5S? ? ?
? 案例：技術(shù)管理者晨會的內(nèi)容
?核心能力二：現(xiàn)場管理標準化 ?
?1、正常維持：打造能進行標準作業(yè)的環(huán)境
? ? ? ? ? 案例： 部品、工具、治具的整備
?2、維持活動：固定業(yè)務(wù)、異常應(yīng)對
?3、改善活動：可動率向上
? ? ? 案例：豐田是如何實施設(shè)備保養(yǎng)？
? 4、異常應(yīng)對
? ? ?1）如何使事情具有持續(xù)性
? ? ?（1）什么異常管理
? ? ? （2）異常管理著眼點
? ? ? （3）異常管理的流程
? ? 2）5S文化的落實（物的異常） ?
3）標準作業(yè)（人的異常）
5、PDCA活用
???? 1） PDCA的基礎(chǔ)知識
2） 豐田日常工作中的PDCA
3） PDCA的基本技巧
4） 總結(jié)
核心能力三：人才育成-如何進行OJT(在崗培訓(xùn))管理 ? ??
? 1、精益人才育成脈絡(luò)
? ? ? 1） 培養(yǎng)內(nèi)容：知識、能力、心態(tài)
?? ? 2）培養(yǎng)方法：OJT/OJD/ ? ? ? ? 3）創(chuàng)意功夫提案、 QC團隊、TBP問題解決法 ? ? ? ?? ? ? ? ??
?2、豐田創(chuàng)意功夫提案 ?讓員工帶腦袋來上班
? ? ? 1）創(chuàng)意提案制度的基本思路
? ? ? 2）創(chuàng)意工夫活動的要點
? ? ? 3）成長階段的指導(dǎo)方法
3、QC團隊、TBP問題解決法分享
4、??人才育成：
1）技能人員的個人技能評價表
2）技能人員的能力提升計劃
3）技能提升工具—A3報告 視頻教學(xué)等

核心技能四：技術(shù)管理者的溝通秘笈：報、聯(lián)、商
1、報·聯(lián)·商--報告篇
? ? ?1）報告工作概述
? ? ??2）報告注意事項
? ? ?3）高效報告技巧
?2、報·聯(lián)·商--聯(lián)絡(luò)篇
? ? ?1）通知、確認與反饋
? ? ?2）傳達與交接
?3、報·聯(lián)·商--商談篇
? ? 1）主動商談的意識
? ? ?2）如何進行商談
核心技能五：業(yè)務(wù)執(zhí)行力與項目管理能力
Step 1. 思考工作的5W2H
1）認真思考工作的目的，明確自己工作的價值所在
2）通過5W2H將工作具體化
Step 2. 思考工作的流程
1）將工作合理劃分為若干階段
2）明確各個階段期待達成的成果，即階段性成果
3）明確為達到各個階段性成果所需的必要準備
4）合理安排各項準備工作的先后順序，明確整體流程
3358515130810Step 3. 制作推進日程
1）確保相關(guān)人員日程
2）預(yù)估工時，根據(jù)交貨期倒推出整體日程
Step 4. 通過報?聯(lián)?商切實推進日程
1）取得批準
2）拜托相關(guān)人員協(xié)助配合
3）確認工作進度，及時與相關(guān)人員“報?聯(lián)?商”
4）應(yīng)對風(fēng)險和突發(fā)事件
Step 5. 評價業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，鞏固成果
1）評價“結(jié)果”和“過程”，并與相關(guān)者共享
2）“改善”、“標準化”、“推廣”
核心技能六：目標與方針管理
1、方針管理是什么？
2、方針的四要素及方針管理的特征
3、方針管理的PDCA循環(huán)的運作
4、方針區(qū)分管理
1）方針管理與日常管理區(qū)分
2）方針管理與目標管理區(qū)分
3）方針管理和KPI的關(guān)系
5、目標和方策的展開方法及戰(zhàn)略具體化
6、日常管理的基本
7、方針的管理項目
8、方針7步驟實施內(nèi)容：
9、目標方策分解實例
演練本公司的方針制作及行動計劃

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