高績效團(tuán)隊(duì)(偏執(zhí)行力)
高績效團(tuán)隊(duì)(偏執(zhí)行力)詳細(xì)內(nèi)容
高績效團(tuán)隊(duì)(偏執(zhí)行力)
動(dòng)態(tài)變革環(huán)境下
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能訓(xùn)練
---輕松、科學(xué)、有序地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
課程特色:
1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運(yùn)用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練鞏固學(xué)習(xí)效果。
3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。
4安排60%時(shí)間課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能夠掌握工具的應(yīng)用。
學(xué)員對(duì)象:
1各階層主管以上管理者
2可以針對(duì)不同學(xué)員對(duì)象加以調(diào)整與定制,適用各層級(jí)主管職員
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天(6小時(shí)|天)
主講人:文亮-常駐地-上海
課程大綱:
課程導(dǎo)入:高績效團(tuán)隊(duì)有哪些特征
模塊一 高效團(tuán)隊(duì)概述
一、團(tuán)隊(duì)為什么需要管理(建設(shè))
1團(tuán)隊(duì)管理(建設(shè))定義
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
必須要整合資源(包含人力資源)
通過工作業(yè)務(wù)流程
以三效標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行推進(jìn)
2資源整合過程中最難的要素:人力資源
對(duì)人性的尊重
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)落地轉(zhuǎn)化2大抓手
1團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本模型
2落地轉(zhuǎn)化2大抓手
對(duì)待工作要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)
對(duì)待成員要寬松愉悅(激活意愿)
3課堂練習(xí)
假設(shè)您是團(tuán)隊(duì)(或牽頭某項(xiàng)工作)負(fù)責(zé)人,您應(yīng)該如何謀劃開展團(tuán)隊(duì)工作呢?
模塊二 團(tuán)隊(duì)工作推進(jìn)模型
導(dǎo)入案例:。。。。
模型:最重要目標(biāo)---引領(lǐng)性指標(biāo)---激勵(lì)性計(jì)分---規(guī)律性問責(zé)
解讀工具邏輯關(guān)系、案例體驗(yàn)
一、最重要目標(biāo)
0為什么不能聚焦目標(biāo)?
1如何確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
2聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
3如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃?
二、引領(lǐng)性指標(biāo)
0滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)的關(guān)系
1分配工作任務(wù)
出色完成工作任務(wù)需要哪些要求?
主觀條件?客觀條件?兩者如何整合?
2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
3如何讓團(tuán)隊(duì)成員要養(yǎng)成自我命令習(xí)慣?
三、激勵(lì)性計(jì)分(團(tuán)隊(duì)工作激勵(lì))
1當(dāng)人面對(duì)成績時(shí),其表現(xiàn)如何?
1-1目前我們有哪些激勵(lì)手段
1-2最好的是哪一個(gè)?
2建立記分表
建立標(biāo)準(zhǔn):1簡單;2易見;3數(shù)據(jù)類別;4易識(shí)別
3記分表能提升士氣
士氣可以提升成績,成績也能提升士氣
四、規(guī)律性問責(zé)(團(tuán)隊(duì)工作問責(zé))
0傳統(tǒng)問責(zé)與目標(biāo)執(zhí)行問責(zé)比較
1最重要目標(biāo)會(huì)議
1-1構(gòu)成要件:問責(zé)+回顧+計(jì)劃
2始終保持聚焦
2-1話術(shù)格式
3建立問責(zé)節(jié)奏
3-1案例分享
3-2總結(jié)知識(shí)點(diǎn)模塊三 高效團(tuán)隊(duì)溝通技能
一高效溝通模型
1高效溝通模型:
結(jié)論+邏輯+分類+排序
現(xiàn)場(chǎng)演練練習(xí)
2批評(píng)模型:
BIC行為+影響+后果
現(xiàn)場(chǎng)演練練習(xí)
3表揚(yáng)模型:
標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)反饋
現(xiàn)場(chǎng)演練練習(xí)
二敏感話題應(yīng)對(duì)技能
1控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達(dá)觀點(diǎn)
2現(xiàn)場(chǎng)演練練習(xí)
模塊四 課程總結(jié)復(fù)盤
1課程總結(jié)回顧
2工具實(shí)際運(yùn)用指導(dǎo)
3課程后續(xù)指導(dǎo)方案:學(xué)員制定531行動(dòng)計(jì)劃
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