領導者的非職權(quán)影響力密碼
領導者的非職權(quán)影響力密碼詳細內(nèi)容
領導者的非職權(quán)影響力密碼
領導者的非職權(quán)影響力密碼
課程背景:
非職權(quán)是相對職權(quán)而言。在管理實踐中,非職權(quán)影響力越來越受到領導者的重視。隨著現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展,需要跨部門溝通合作的事情越來越多。如何組織不在自己管轄權(quán)內(nèi)的同事共同完成工作是對leader、經(jīng)理人的一個強大的挑戰(zhàn)。
一個職業(yè)人要想在職場快速升遷,能否“管理”好上級,獲得上級的支持是近年來被討論的一個很熱的話題。
課程整合國際影響力研究權(quán)威羅伯特.西奧迪尼的影響力理論和系統(tǒng)的溝通影響技術(shù),融入講師多年在做企業(yè)和做項目中的經(jīng)驗,帶領學員向內(nèi)修煉思維模式,向外學習影響力技巧。通過例如6大要素5個技術(shù)等,學會在非職權(quán)情況下有效的影響上級、同事、下屬、朋友和家人,幫助學員提升職場生存技能,進而在人生發(fā)展的路上多一個強大的能力。
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課程目標:
1.掌握影響力6大要素(互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺)的應用環(huán)境;
2.學會波長技術(shù),詢問及理解技術(shù)、處理沖突技術(shù)和達成一致技術(shù)的使用方法;
3.改變單方面要說服別人的想法,愿意在溝通中與對方達成共識;
4.提高聆聽的技能,而不僅僅是聆聽的意愿;
5.通過大量演練認識自己的影響能力現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)改進空間,制定改進計劃。
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課程特色:
1.理論與實踐的完美結(jié)合:成熟的理論體系加最新的管理學知識加老師實踐中的總結(jié)提煉,是一門與時俱進的課程;
2.互動式的教學設計:學員在游戲、討論、角色扮演,等過程中感性加理性地掌握影響力工具的使用方法;
3.全程案例教學:把抽象的理論用學員易懂的、有情景感的實際案例展開學習。
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課程時間:
2天,6小時/天
課程對象:
項目經(jīng)理、骨干員工、部門主管、企業(yè)高管
課程綱要:
一、認識非職權(quán)影響力
(一)何謂影響力
(二) 我們擁有哪些常見的影響力來源
(三)影響他人過程中常見的挑戰(zhàn)與障礙
(四)何謂非職權(quán)影響力
二、提升非職權(quán)影響力的內(nèi)在思維模式修煉
(一)你內(nèi)在對自己的認識會對別人看你的外在印象產(chǎn)生很大影響
(二)塑造個人品牌
(三)喜歡就是生產(chǎn)力
(四)真誠的贊美
三、知己知彼與深度認知
(一)影響力的6大要素
(二)掌握你想影響的關(guān)鍵人物
(三)我要影響誰:進行利益相關(guān)人分析 (Stakeholders Analysis)
(四)識別對方的PIN:立場、利益和需求
(五)分析對方的決策風格類型
四、養(yǎng)兵千日與擴大影響
(一)累積你的影響力籌碼
(二)盤點自己的籌碼
(三)何謂籌碼 ( stakes )
(四)認識籌碼的本質(zhì)
(五)我擁有哪些影響力籌碼:籌碼的四種類型
(六)如何創(chuàng)造及累積影響力籌碼
(七)運用常見的四種非職權(quán)影響力策略
五、成功說服的方法與策略
(一)果敢的進行面對面說服
(二)認識成功說服力的本質(zhì)
(三)成功的說服者擁有哪些特征
(四)成功說服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
(五)識別四種常見的說服力策略:ILEG
(六)最后一擊:五種方法讓對方做出承諾,采取行動制定行動計劃
結(jié)語:Q&A
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