營造高績效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

激勵人心
——營造高績效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課程背景：
管理者最重要的能力之一就是在成本和資源有限的情況下如何有效的激勵他人。然而，管理者在學(xué)習了各種激勵理論后，似乎實踐的結(jié)果并沒有預(yù)期的那么理想，甚至有人懷疑這些激勵理論是否能夠真正的激勵他人。
眾所周知，領(lǐng)導(dǎo)力的核心就是對人的關(guān)心，也就是讓員工的心隨你的心而動。沒有了對人的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)力便沒有了目標?；诖耍菊n程在激勵理論的基礎(chǔ)上更深入了一步，從“人心”的視角去踐行激勵他人的管理實踐。
激勵人心的關(guān)鍵在于“心”，其內(nèi)涵有三，即當面對巨大挑戰(zhàn)時的勇氣；當面對巨大困難時所擁有的希望；當面對未知變數(shù)依然不屈不撓地要努力做到最好的決心。“心”包含力量和思想，包含領(lǐng)導(dǎo)者對自己、對被領(lǐng)導(dǎo)者所負有的責任及對組織價值觀的認同。激勵人心歸根結(jié)底就是讓希望永生。這才是營造高績效組織氛圍領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)鍵所在。
激勵人心不是虛浮的理想，更不是空洞的口號。激勵人心的七個要素是對激勵人心最好的詮釋，即設(shè)定明確的標準；期望最好的結(jié)果；關(guān)注所有的人和事；使認可個人化；講述故事；一起慶祝；樹立榜樣。這也是本課程的重點所在。
課程目標：
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員能夠：
1.記住激勵人心的七個核心要素
2.用自己的實踐或經(jīng)驗總結(jié)對激勵人心涵義的三點理解
3.用自己的語言闡釋激勵人心七個要素的核心內(nèi)容
4.基于七個要素，制定激勵人心的轉(zhuǎn)化落地行動計劃
課程對象：
1.儲備干部、后備干部、優(yōu)秀青年骨干
2.基層管理者、中層管理者
3.有志積極進取的員工
課程長度：
2天（6小時/天，可根據(jù)客戶的要求進行調(diào)整）
課程綱要：
一、為什么越來越多的企業(yè)認為激勵的作用十分有限
（一）傳統(tǒng)激勵理論的價值取向
（二）傳統(tǒng)的激勵理論為什么會受到質(zhì)疑與挑戰(zhàn)
（三）激勵的根本究竟是什么
二、從“心”說起——深度理解激勵人心的內(nèi)涵
（一）庫澤斯激勵人心理論的新視野
（二）激勵人心——Courage 和Encourage的秘密
（三）激勵人“心”的三個方面：勇氣、希望和決心
（四）激勵人“心”的三個重點：力量與思想、責任、組織價值觀的認同
（五）激勵人心歸根結(jié)底是希望永生
三、把人置頂——激勵人心的核心與基礎(chǔ)
（一）人本主義：強調(diào)人的尊嚴、價值、創(chuàng)造力和自我實現(xiàn)
（二）人有被認可的渴望
（三）我們?yōu)槲覀兯矚g的人工作
（四）人們最希望得到精神獎勵
（五）受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
（六）領(lǐng)導(dǎo)力激勵問卷與解讀
四、激勵人心的七個要素——營造高績效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
（一）要素一：設(shè)定明確的標準
1.承諾產(chǎn)生于個人的價值觀
工具：價值觀的一致性與個人承諾矩陣
2.目標集中我們的思想并且塑造我們
3.目標加反饋令我們更投入
4.激勵是一種反饋
（二）要素二：期望最好的結(jié)果
1.高期望值驅(qū)動——高期望產(chǎn)生高績效
2.皮格瑪利翁效應(yīng)
3.保齡球試驗——積極的設(shè)想創(chuàng)造積極的可能性
4.自尊對所有人都是一種收益
5.描繪你對組織的期望
（三）要素三：關(guān)注所有的人和事
1.走動關(guān)心——領(lǐng)導(dǎo)者的天職
2.為什么控制型領(lǐng)導(dǎo)的信任度低
3.支持性氛圍——釋放積極性
4.把別人放在第一位
5.填補文化鴻溝——用你的雙眼和心來傾聽
6.尋找然后你會發(fā)現(xiàn)——關(guān)注的5個場景
（四）要素四：使認可個人化
1.認可個人化——了解他們所喜歡的
2.個人化與文化化
3.細心體貼——花些時間考慮
4.找尋機會
5.創(chuàng)意需要用心
6.認可不是個人化就可能起負面影響
（五）要素五：講述故事
1.數(shù)字是事實的抽象，故事才是事實
2.通過故事教育、動員并且激勵
3.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也是優(yōu)秀的講故事者
4.把故事講好的套路
（六）要素六：一起慶祝
1.慶祝是一種文化
2.關(guān)系質(zhì)量保護效應(yīng)——親密帶來健康，孤獨導(dǎo)致傷害
3.建立大家庭——歸屬感、榮譽感——命運共同體
4.用慶祝強化價值觀
5.培育你的關(guān)系網(wǎng)
6.讓別人參與到我們的生活中
（七）要素七：樹立榜樣
1.班杜拉社會學(xué)習理論的啟示
2.可信任性是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
3.以激勵開始你的早晨
4.領(lǐng)導(dǎo)者先開始
課程學(xué)習安排：
一、課前學(xué)習（集中培訓(xùn)前完成）
（一）課前拆書（可選擇以下的任一方式）
方式1：書籍框架的思維導(dǎo)圖
方式2：針對激勵人心七個要素的點評
方式3：對整本書的總結(jié)與評論
（二）課前測評：激勵問卷測評
二、面授學(xué)習（2天）
課程名稱：激勵人心——營造高績效組織氛圍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、課后學(xué)習（培后30天計劃）
（一）延伸學(xué)習：最有效的1 50種激勵方法
（二）落地轉(zhuǎn)化：
“我的激勵人心”實踐計劃
激勵人心的七個要素
可切入/改進的關(guān)鍵點
實踐故事
（500字）
實踐萃取
（一個理念/方法/工具/表達/SOP）
設(shè)定明確的標準
期望最好的結(jié)果
關(guān)注所有的人和事
使認可個人化
講述故事
一起慶祝
梳理榜樣
（三）成果輸出：實踐案例集（裝訂成冊）
（四）成果分享與成果展示

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