高效會(huì)議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)
高效會(huì)議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
高效會(huì)議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)
高效會(huì)議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)
【課程背景】
企業(yè)每天有各種各類(lèi)的會(huì)議,絕大多數(shù)的會(huì)議是低效甚至的無(wú)效的!
一個(gè)組織的員工,一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間保守估計(jì)在9000小時(shí),一個(gè)企業(yè)的管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議,而企業(yè)中的高層管理者用于這類(lèi)工作的時(shí)間可能超過(guò)50%。
因此,會(huì)議管理是企業(yè)管理中重要環(huán)節(jié),但企業(yè)會(huì)議卻是常常“會(huì)而不議論”“議而不決,決而不行、行而未果”。那么,如何才能開(kāi)好一次高效的會(huì)議?
我們將通過(guò)系統(tǒng)化的結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)技術(shù),提升會(huì)議高效的時(shí)間與效能,使組織中的管理者快速成為高效的會(huì)議引導(dǎo)者,大大提升會(huì)議的效率,改善會(huì)議的效果。
【課程收益】
1、熟悉前沿的結(jié)構(gòu)化、參與技術(shù)與引導(dǎo)技術(shù)的概念、作用、職責(zé)
2、掌握結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)流程中的五個(gè)關(guān)鍵性會(huì)議步驟,高效引導(dǎo)會(huì)議
3、掌握引導(dǎo)者的四種核心技能與引導(dǎo)會(huì)議的技能與模型的運(yùn)用
4、了解引導(dǎo)會(huì)議中五種企業(yè)用途,對(duì)不同類(lèi)型的會(huì)議設(shè)計(jì)引導(dǎo)流程
5、具備在會(huì)議引導(dǎo)中處理各種突發(fā)事件與不同的參與者的行為模式
【課程對(duì)象】
企業(yè)/事業(yè)單位的各層級(jí)管理者,會(huì)議主持人等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天(6小時(shí)/天,可根據(jù)客戶的要求調(diào)整)
【課程綱要】
一、研討:會(huì)議深度分析
1、低效會(huì)議與高效會(huì)議分析
2、漫游掛圖技術(shù):抵消會(huì)議特質(zhì)
3、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù):高效會(huì)議特質(zhì)
二、引導(dǎo)基礎(chǔ)導(dǎo)入
1、引導(dǎo)緣起與概念
2、引導(dǎo)的作用與意義
3、會(huì)議引導(dǎo)流程
4、引導(dǎo)者角色
5、引導(dǎo)技術(shù)適用的會(huì)議類(lèi)型
三、引導(dǎo)者的四種核心技能
1、保持中立角色
2、傾聽(tīng)技術(shù)
3、提問(wèn)技術(shù)
4、反饋技術(shù)
四、引導(dǎo)者的兩種核心技術(shù)
(一)ORID系統(tǒng)的提問(wèn)技術(shù)
客觀層次
感受層次
詮釋層次
行動(dòng)層次
(二)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的參與技術(shù)
五、結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)技術(shù)
步驟1:界定會(huì)議目標(biāo)
1、?客戶相關(guān)核心需求
2、?會(huì)議期望達(dá)到目標(biāo)
3、?設(shè)計(jì)制作會(huì)議步驟
步驟2:精心籌備設(shè)計(jì)
1、?籌備會(huì)議流程
2、?會(huì)議日程安排
3、?分析評(píng)估細(xì)節(jié)
4、?會(huì)議角色、職責(zé)、行為
步驟3:專業(yè)會(huì)議引導(dǎo)
1、開(kāi)場(chǎng)圈(破冰互動(dòng))
2、會(huì)議共識(shí)規(guī)則
3、會(huì)議流程匯報(bào)
4、會(huì)議過(guò)程引導(dǎo)
5、會(huì)議過(guò)程管控
步驟4:行動(dòng)計(jì)劃
1、?會(huì)議后行動(dòng)任務(wù)分解
2、?會(huì)議后行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行
步驟5:持續(xù)跟進(jìn)
1、確定會(huì)議的行動(dòng)進(jìn)程跟進(jìn)
2、定期、定時(shí)、定點(diǎn)的監(jiān)控
3、讓會(huì)議持續(xù)成為工作成果
結(jié)語(yǔ):堅(jiān)決不開(kāi)無(wú)效率的會(huì)議!
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