職業(yè)化主管的六項修煉
職業(yè)化主管的六項修煉詳細內容
職業(yè)化主管的六項修煉
職業(yè)化主管的六項修煉
課程大綱
培訓目標:
提升受訓學員對職業(yè)化主管的自我管理技能和團隊管理技能的訓練,重在強調作為職
業(yè)化主管的工作價值認知及工作激情,以及職業(yè)化的工作態(tài)度,同時提升管理者對員工的
激勵等方法和技能,從態(tài)度和技能兩方面提升管理績效。
培訓時間:一天
培訓大綱:
第一部分:團隊協(xié)作
認識企業(yè)和團隊的價值
案例分享:兔子和獅子的合作
如何更好的與團隊成員配合工作
實戰(zhàn)演練:錯在哪里?
案例分享:林書豪的團隊觀
團隊對于員工的意義
如何做一個具備團隊精神的員工
案例分享:日本人的團隊精神
如何在工作中體現(xiàn)團隊精神
實戰(zhàn)練習:我們是最棒的團隊
第二部分:幫助員工樹立責任意識
責任意識的定義和價值
案例分析:黃秋生的職業(yè)準則
人物鑒賞:周星馳的成長之路
責任意識與自我能力成長
案例剖析:崗位股份制公司
小組討論:人為什么會退休?
責任意識與人力資源的增值
案例分析:小王的轉變
如何負責任
對自我負責任
做好個人的人生規(guī)劃
改善自身的劣勢
案例分享:平樂古鎮(zhèn)的最老生意人
對企業(yè)負責任
信托責任,受人之托,忠人之事
案例分析:夸張的保姆
維護企業(yè)的利益
案例:讓人震撼的韓國現(xiàn)代汽車員工
遵守規(guī)則
案例分析:他為什么委屈自己
拒絕借口
案例分析:中日兩國員工的擔當精神
對上級負責任
堅決完成上級布置的任務
以快樂的心態(tài)去執(zhí)行
案例分享:爭吵的戀人
忠誠與上級并提建議
充分理解上級的決策
案例分析:龍象之爭與路徑選擇
超越領導的期望值
案例:巴頓將軍的晉升標準
對工作負責任
案例分析:加多寶業(yè)務員的責任意識
做工作的主人
拿多少錢,做多少事?
案例:《喬家大院》里的負責任的員工
注重細節(jié)
主動解決問題
充分思考,力求完美
案例:上海出租車司機的MBA
第三部分:引導員工完成本職工作
案例:悲哀的上司、郁悶的下屬
為什么會誕生猴子管理法?
案例分析:杜拉拉的工作進度
如果面對工作中的難題和重大責任
小組討論:我們會把哪些工作拋出去?
對本職工作的達成標準
如何利用本職工作的挑戰(zhàn)提升自我價值
第四部分:在團隊內樹立結果導向
什么是結果導向?
領導為什么注重結果導向?
結果導向對下屬的價值
小組討論:如何判斷自身的工作價值
案例分享:職責與結果導向的區(qū)別
過程導向與結果導向的巨大差異
小組討論:過程導向對員工的危害
如何樹立結果導向
案例分析:穿PRADA的女王
結果導向的四大要素
不要苦勞,只要功勞
貫徹結果導向的三種思維
案例分析:卡洛斯的承諾
案例分析:山德士上校與肯德基
關注過程、注重結果
視頻案例:有好方法,才會有好結果。
第五部分:全方位激勵員工
8090員工的基本特質
沒有物質刺激能不能激勵員工
基層主管激勵員工的優(yōu)勢與劣勢分析
案例:豫讓與酒泉
案例:解放軍不一樣的激勵策略
年輕員工的需求分析
馬斯洛需求理論在企業(yè)中的具體運用
如何客觀滿足員工的物質需求
案例分析:員工為什么會跳槽
如何滿足員工的安全感需求
案例分析:奧美公司的年度Party
如何滿足員工的歸屬感需求
案例分析:受表揚的杜拉拉
如何滿足員工自尊的需求
如何滿足員工的成就感
常見的企業(yè)激勵策略分析
承諾激勵與非承諾激勵的搭配使用方法
案例分析:兩張電影票的激勵
低成本激勵的方法和技巧
短期激勵的要點剖析
語言的力量——簡單的激勵方法
案例演練:主管激勵員工常用的八句話
案例分析:美國某著名連鎖餐廳的激勵策略
案例分析:悉尼奧運會的激勵方法
案例分析:南京明代古城墻與員工激勵
思考:為什么惜賞如金?
案例分享:韓昭候與破褲子
第六部分:管理者的壓力管理
一.壓力識別與評估
1、生活事件與壓力指數(shù)
2、六大壓力指數(shù)、自我壓力評估
3、工作和生活壓力源識別
二.?職場壓力管理
1、工作壓力及壓力源識別
2、?職場成長壓力構成
3、?企業(yè)員工承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
4、工作中壓力處理
情緒管理的方法
內部:自我調整,做情緒的主人
1.?體察自己的情緒
2.?管理自己的情緒
3.?適當表達自己的情緒
4.?紓解情緒方式
5.?提高EQ的方法,做自己情緒的主人
外部:事件控制
1.?突發(fā)事件
2.?不得不做的事情
3.兩種處理的解壓方法
結訓分享及行動計劃
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