PDCA提質(zhì)增效
PDCA提質(zhì)增效詳細(xì)內(nèi)容
PDCA提質(zhì)增效
PDCA提質(zhì)增效
----質(zhì)量提升系列課程之一
【課程背景】
質(zhì)量問題頻出!
質(zhì)量管理無法提升!
質(zhì)量目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)!
質(zhì)量計(jì)劃無法實(shí)施!
……..
PDCA方法很好!
上級(jí)以為教過,部下以為知道!
但PDCA循環(huán)只是停留在“PDDDDD”階段。
為什么?
怎么辦?
怎么運(yùn)用4階8步1個(gè)環(huán),實(shí)現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化到實(shí)現(xiàn)卓越質(zhì)量管理?
PDCA無法實(shí)施的理由?
如何制定計(jì)劃?
如何進(jìn)行評(píng)價(jià)?
如何組織全員致力于問題改善?
如何最大限度把PDCA活用于各項(xiàng)管理中?
【課程收益】
本課程就是讓學(xué)員瞬間發(fā)現(xiàn)解決問題的方法、精準(zhǔn)把握推進(jìn)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),輕松達(dá)成業(yè)績(jī)、人生目標(biāo)。
對(duì)PDCA循環(huán)知其然,知其所以然,在避免質(zhì)量問題反復(fù)抓,抓反復(fù)的過程中,推進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化!進(jìn)而讓學(xué)員在運(yùn)用PDCA循環(huán)的過程中自身受益,團(tuán)隊(duì)受益,企業(yè)提質(zhì)增效。
【課程特色】60%理論+20%案例講解+15%現(xiàn)場(chǎng)演練+5%點(diǎn)評(píng)總結(jié)
【授課對(duì)象】質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量部長(zhǎng)、質(zhì)量主管,車間主任、班組長(zhǎng)等
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天/6H
【課程大綱】
第一部分:導(dǎo)論:PDCA循環(huán)與問題解決
一、PDCA產(chǎn)生的背景
二、PDCA的特點(diǎn)
三、PDCA循環(huán)與解決問題的關(guān)系
1、問題解決的基本意識(shí) ----質(zhì)量意識(shí)
2、管理方式與工作方式-----標(biāo)準(zhǔn)化管理
案例分析:質(zhì)量問題四不放過案例(管理標(biāo)準(zhǔn)化與員工質(zhì)量意識(shí))
第二部分:PDCA的4階8步
一、4階8步模型
二、4階8步結(jié)構(gòu)分析-P階段—分析現(xiàn)狀,明確問題(如何制定計(jì)劃,計(jì)劃不等于目標(biāo))
1、定義問題
2、問題評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及原因分析
3、明確問題與工作指標(biāo)間的關(guān)系
4、確認(rèn)問題實(shí)施工具
案例演練:用5W1H表定義問題
5、數(shù)據(jù)收集分析
6、目標(biāo)設(shè)定要素
案例演練:如何清楚設(shè)定目標(biāo)5W1H
三、P階段—分析原因
1、目標(biāo)與過程
2、分析原因工具運(yùn)用
案例演練:5WHY運(yùn)用
四、P階段—找出影響問題的根因
1、目標(biāo)與過程
2、找出根因工具運(yùn)用
案例演練:分析某問題根因關(guān)聯(lián)圖
五、P階段--尋找可能的解決方法
1、目標(biāo)與過程
2、決策評(píng)估工具運(yùn)用
案例演練:5W1H與問題決策
3、提出行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)資源:行動(dòng)計(jì)劃展開
案例演練:?jiǎn)栴}改善計(jì)劃投票法
六、D階段—實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃
1、目標(biāo)與過程
2、行動(dòng)計(jì)劃工具運(yùn)用
案例分析:行動(dòng)計(jì)劃表
3、對(duì)策實(shí)施遵守率七、C階段—評(píng)估結(jié)果(分析數(shù)據(jù))
1、目標(biāo)與過程
2、過程評(píng)價(jià)
3、結(jié)果評(píng)價(jià)
4、因果鏈驗(yàn)證
八、A階段—標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣
1、目標(biāo)與過程
2、PDCA
3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定與改進(jìn)
4、確定管理的方法
5、落實(shí)管理,效果跟蹤
研討:如何不要增加太多行動(dòng)
總結(jié):最應(yīng)該改善的問題---最需要改善的點(diǎn)----目標(biāo)是什么
九、A階段—遺留轉(zhuǎn)入新的PDCA循環(huán)---實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
1、最應(yīng)改善的問題是什么
2、最需要集中改善的點(diǎn)是什么
3、目標(biāo)是什么
第三部分、PDCA與質(zhì)量問題解決
案例分析:某企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
案例演練:PDCA運(yùn)用(可用企業(yè)案例演練)----風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)計(jì)劃的實(shí)施。
第四部分 PDCA運(yùn)轉(zhuǎn)—維持與改善
一、PDCA無法順利循環(huán)的原因
原因一:不知道讓PDCA循環(huán)起來的方法
原因二:一味貿(mào)然行動(dòng),僅做PDDDD,不做檢查、改善
原因三:壓根沒有行動(dòng)
案例研討:“準(zhǔn)備!、射擊!瞄準(zhǔn)!”
根本原因:沒有建立循環(huán)系統(tǒng)。
二、讓PDCA循環(huán)起來的3個(gè)規(guī)則
1、可視化-----PDCA只要可視化就能循環(huán)起來
案例:“天才是1%的靈感加上99%的汗水?!?br />
2、系統(tǒng)化-----PDCA系統(tǒng)化后就能循環(huán)起來
3、習(xí)慣化-----PDCA習(xí)慣養(yǎng)成后就能循環(huán)起來
將時(shí)間與行動(dòng)組合起來
輕而易舉立刻實(shí)現(xiàn)
決定要做的事
案例1:便利店與假設(shè).驗(yàn)證循環(huán)
案例2:品管人員日重點(diǎn)+周計(jì)劃+月循環(huán)管理
第五部分 :PDCA的升級(jí)模型
1、高速PDCA模型
2、PDCA思考法
3、PDCA筆記
總結(jié):
1、PDCA就是不斷進(jìn)行嘗試的框架
2、PDCA的目標(biāo)就是創(chuàng)造一個(gè)可復(fù)制的系統(tǒng),也就是標(biāo)準(zhǔn)化管理流程。
3、PDCA促使管理標(biāo)準(zhǔn)化、PDCA提質(zhì)增效。
答疑!
魏新征老師的其它課程
從害怕體系審核到愛上ISO9001 07.28
從害怕體系審核到愛上ISO9001【課程背景】為什么我們的企業(yè)總說“質(zhì)量就是企業(yè)的生命!”但總是出質(zhì)量問題,而且重復(fù)的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)?世界500強(qiáng)企業(yè)都說ISO9001質(zhì)量管理體系很好?大家都在學(xué)ISO9001,用ISO9001,為什么用起來就沒效果?如何杜絕貓逮老鼠式的質(zhì)量問題反復(fù)抓,抓反復(fù)?差距在哪,如何做到知行合一?管理者為什么會(huì)愛上ISO9001?
講師:魏新征詳情
基于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品安全管理底線【課程背景】?食品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)正在呈現(xiàn)復(fù)雜化、多元化趨勢(shì),面臨的風(fēng)險(xiǎn)問題愈演愈烈。食品安全風(fēng)險(xiǎn)問題更是防不勝防,認(rèn)識(shí)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,能夠避免企業(yè)遭受不必要的損失。食品安全管理是一項(xiàng)政策性、法律性、專業(yè)性、規(guī)范性很強(qiáng)的執(zhí)法活動(dòng)。食品安全監(jiān)管工作,關(guān)系著廣大消費(fèi)者的安全與健康。對(duì)于行政監(jiān)管人員來說,專業(yè)、公正、高
講師:魏新征詳情
基于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理【課程背景】??在我國(guó),以《食品安全法》為統(tǒng)領(lǐng),《刑法》《消費(fèi)者權(quán)益法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法》《廣告法》《〈食品安全法〉實(shí)施條例》《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》《食品安全抽樣檢驗(yàn)管理辦法》《GB7718-2011預(yù)包裝食品標(biāo)識(shí)通則》等法律、司法解釋、行政法規(guī)、規(guī)章,加上1000多個(gè)國(guó)家強(qiáng)制性食品安全標(biāo)準(zhǔn)
講師:魏新征詳情
質(zhì)量安全從“差不多”到“差很多” 07.28
《質(zhì)量安全從“差不多”到“差很多”》-----質(zhì)量管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防范系列課程之一【課程背景】企業(yè)之痛:據(jù)普華永道不完全統(tǒng)計(jì):中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命是2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。而日本有3146家超過200年的企業(yè),7家超過1000年。德國(guó)超過200年的企業(yè)有837家,荷蘭222家,法國(guó)196家。據(jù)全國(guó)工商聯(lián)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查,中國(guó)每天有2740家企
講師:魏新征詳情
質(zhì)量安全與法律風(fēng)險(xiǎn)防范系列課程【課程背景】在國(guó)家依法治國(guó)的大背景下,雖然產(chǎn)品質(zhì)量不能做到零風(fēng)險(xiǎn),但國(guó)家監(jiān)管力圖做到零容忍。尤其是近年來,國(guó)家對(duì)事關(guān)人民群眾身體健康和生命安全的問題,花大力,出重拳,不斷完善法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以法治方式維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,保障食品安全?,F(xiàn)行《食品安全法》以“四最”號(hào)稱史上最嚴(yán)《食品安全法》。主要內(nèi)容包括:(一)強(qiáng)化預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)防范的
講師:魏新征詳情
重新定義PDCA---從問題發(fā)現(xiàn)到標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)管理(Whodowhatbywhen)【課程背景】PLAN(計(jì)劃)、DO(實(shí)施、CHECK(驗(yàn)證)、ACTION(調(diào)整)組成PDCA循環(huán),是一個(gè)經(jīng)典框架體系,為每一位業(yè)界人士所熟知。遺憾的是,對(duì)于多數(shù)人來說,PDCA似乎顯得非常熟悉卻異常陌生,說是所有工作的基礎(chǔ)卻又很少有人主動(dòng)實(shí)施。甚至還有人對(duì)這一模式提出質(zhì)疑。事
講師:魏新征詳情
魏新征 -讓管理者愛上ISO9001 07.28
讓管理者愛上ISO9001【課程背景】為什么我們的企業(yè)總說“質(zhì)量就是企業(yè)的生命!”但總是出質(zhì)量問題,而且重復(fù)的問題總是經(jīng)常出現(xiàn)?世界500強(qiáng)企業(yè)都說ISO9001質(zhì)量管理體系很好?大家都在學(xué)ISO9001,用ISO9001,為什么用起來就沒效果?如何杜絕貓逮老鼠式的質(zhì)量問題反復(fù)抓,抓反復(fù)?差距在哪,如何做到知行合一?管理者為什么會(huì)愛上ISO9001?沒有質(zhì)量
講師:魏新征詳情
魏新征 -人人愛上6S 07.28
人人愛上6S------質(zhì)量提升系列課程之一【課程背景】一流的設(shè)備、二三流的產(chǎn)品,同樣的問題反復(fù)發(fā)生?該批評(píng)批評(píng);該考核考核,質(zhì)量問題還是不斷?員工怕!干部煩!怎么辦?……..據(jù)說6S很好,6S可以減少問題發(fā)生?可以推進(jìn)精益管理?我們是一個(gè)老廠,硬件設(shè)施不好,可以推行6S嗎?我們車間環(huán)境特別差,可以推行6S嗎?…….推行6S是不是浪費(fèi)時(shí)間?推進(jìn)6S能讓企業(yè)起
講師:魏新征詳情
GB31654-2021《餐飲服務(wù)衛(wèi)生規(guī)范》解讀培訓(xùn)課綱【課程背景】餐飲行業(yè)一直是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。2022年2月22日餐飲三個(gè)衛(wèi)生規(guī)范正式實(shí)施,標(biāo)志著餐飲行業(yè)新“衛(wèi)生規(guī)范”時(shí)代已經(jīng)到來。餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范都有哪些側(cè)重?餐飲企業(yè)需要做哪些準(zhǔn)備呢?《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》(GB31654-2021)是我國(guó)首部餐飲行業(yè)規(guī)范類食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提
講師:魏新征詳情
ISO14001環(huán)境管理體系解讀 07.28
ISO14001-2015環(huán)境管理體系解讀【課程背景】ISO14001環(huán)境管理體系是什么?它對(duì)企業(yè)和個(gè)人有什么好處?我們?yōu)槭裁催€要費(fèi)時(shí)、費(fèi)力學(xué)它?企業(yè)也已經(jīng)意識(shí)到ISO14001環(huán)境管理體是好的,但是很多的時(shí)候個(gè)人感受到的是實(shí)施它的費(fèi)勁之處,尤其是每次迎接審核時(shí),參與的人員感受非常痛苦!ISO14001環(huán)境管理體系真的是費(fèi)解難懂嗎?審核的人員說的是“鳥語(yǔ)”嗎
講師:魏新征詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15399
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14200