成為教練型導(dǎo)師-2天版


成為教練型導(dǎo)師

——成果導(dǎo)向激發(fā)潛能的導(dǎo)師輔導(dǎo)課

主講：項(xiàng)蘭雯

1. 為什么學(xué)習(xí)本課程：
我們身處的時(shí)代已從注重“標(biāo)準(zhǔn)化流程、工具、產(chǎn)量”的工業(yè)時(shí)代，大踏步的向注
重“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、創(chuàng)造力、集體智慧”的數(shù)碼時(shí)代邁進(jìn)！90后員工大量涌入職場(chǎng)，對(duì)傳
統(tǒng)的“告知、命令、指揮、權(quán)威”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提出巨大的挑戰(zhàn)！數(shù)碼時(shí)代信息的易獲
取、員工的自我意識(shí)崛起，讓我們發(fā)現(xiàn)靠“權(quán)力、職位”管理員工已不遠(yuǎn)不如從前有效
！
時(shí)代都在召喚“教練式輔導(dǎo)”！這是一種真正從內(nèi)而外激發(fā)員工的輔導(dǎo)風(fēng)格，它鼓
勵(lì)員工自我思考并自我評(píng)估，給予員工空間去創(chuàng)造，并在這個(gè)過(guò)程中建立與員工深層
的信任關(guān)系，從而最大化激發(fā)員工的激情、創(chuàng)造力，并促進(jìn)員工為自己的工作承擔(dān)、
負(fù)責(zé)任！教練式的員工輔導(dǎo)，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領(lǐng)導(dǎo)者，并
教給您如何在自己的組織中，培養(yǎng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)者和員工。


2. 課程特點(diǎn)：
視覺(jué)化引導(dǎo)——培訓(xùn)全過(guò)程大量以視覺(jué)化板書呈現(xiàn)，極具創(chuàng)造力，深受學(xué)員喜愛(ài)；
形式多樣——通過(guò)授課+現(xiàn)場(chǎng)演示+學(xué)員練習(xí)等方式，讓學(xué)員真正產(chǎn)生行為上的改變，走
上卓越領(lǐng)導(dǎo)者之路。
即學(xué)即用——整個(gè)課程內(nèi)容包含了激勵(lì)員工的對(duì)話方法，領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)路徑，自我管理，
教練輔導(dǎo)方法，讓學(xué)員能夠在現(xiàn)場(chǎng)就掌握。
結(jié)合實(shí)踐——這些所有的技術(shù)和方法均與學(xué)員的日常工作和生活緊密結(jié)合，因此，可以
支持他們立即用到每天的工作中。


3.
誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：企業(yè)內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)管理者，擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師的管理者以及未來(lái)
的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
4. 課程時(shí)長(zhǎng)： 2天
5. 學(xué)員人數(shù)：30人以內(nèi)


6. 課程大綱
1. 什么是教練型導(dǎo)師？
1. 過(guò)往輔導(dǎo)常見(jiàn)的3種風(fēng)格
? 給出方案和建議
? 指出問(wèn)題和不足
? 挑戰(zhàn)與責(zé)問(wèn)
2. 教練型導(dǎo)師的2大特點(diǎn)
以成果為導(dǎo)向
用提問(wèn)驅(qū)動(dòng)

2. 為什么時(shí)代召喚教練型導(dǎo)師？
1. 不同時(shí)代發(fā)展的典型特點(diǎn)
2. 員工如何進(jìn)化成為領(lǐng)導(dǎo)者？
3. BANI時(shí)代管理者的演變


3. 教練型導(dǎo)師的3項(xiàng)核心能力
1. 積極聆聽(tīng)CEO——建立信任
聆聽(tīng)的4個(gè)層次——真的“聽(tīng)到”你的員工
聆聽(tīng)的關(guān)鍵技巧
? 添加柔順劑
? 扼要復(fù)述的力量
? 善用沉默與停頓
2. 有力發(fā)問(wèn)——啟發(fā)思考與創(chuàng)意
1) 為什么人們喜歡開(kāi)放式問(wèn)題？
2) 如何將命令建議轉(zhuǎn)化為開(kāi)放式提問(wèn)？
3) 5類開(kāi)放式問(wèn)題
? 澄清式發(fā)問(wèn)
? 賦能式發(fā)問(wèn)
? 回顧式發(fā)問(wèn)
? 欣賞式發(fā)問(wèn)
? 規(guī)劃式發(fā)問(wèn)
3. 賦能反饋——持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步
1) 反饋的目的是什么？
2) 失敗的反饋
3) 反饋打開(kāi)的正確方式


4. 為什么教練方法是強(qiáng)有力的？——大腦科學(xué)
? 高績(jī)效個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)有哪些？
? 透過(guò)大腦科學(xué)看什么決定了輔導(dǎo)效果？

5. 教練式輔導(dǎo)的對(duì)話模型-DREAM?模型
1. 教練式輔導(dǎo)的4個(gè)關(guān)鍵對(duì)話
1) 打開(kāi)心靈，建立關(guān)系（Relationship）
2) 聚焦成果，激發(fā)愿景（Dream）
3) 拓展思維，激發(fā)創(chuàng)意（Mind）
4) 促進(jìn)行動(dòng)，落地實(shí)現(xiàn) (Action)
2. 導(dǎo)師演示及多形式小組練習(xí)
3. 教練型導(dǎo)師修煉的3個(gè)內(nèi)在狀態(tài)（Energy）


6. 課程回顧與總結(jié)


【學(xué)員反饋】
←
這次培訓(xùn)具有神奇的魔力，他讓我在短短三天里，找到了打開(kāi)員工心靈，激活員工創(chuàng)
造力的方法，而且可以不斷持續(xù)跟進(jìn)發(fā)揮作用。不是洗腦，不是心靈雞湯，不煽情，
不故弄玄虛，實(shí)實(shí)在在，卻打動(dòng)人心。
——平安財(cái)險(xiǎn)培訓(xùn)總監(jiān) Nice
←
忙碌過(guò)后，回想3天的學(xué)習(xí)，感覺(jué)上與其說(shuō)是技術(shù)和技巧的學(xué)習(xí)，更像是一次身心成
長(zhǎng)之旅。內(nèi)心本著對(duì)人成長(zhǎng)的信念，相信每個(gè)人的內(nèi)在都有能力成為自己最好的模樣
，由己到人，這種信念和正能量如能不斷傳播和放大，由個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，由家庭到社會(huì)
，教練的價(jià)值和意義不言而喻。
——可口可樂(lè)HR總監(jiān) Nancy
←
當(dāng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者真正相信團(tuán)隊(duì)的潛力是無(wú)限的時(shí)候；相信每個(gè)人通過(guò)教練方式的引
導(dǎo)都能找到所有問(wèn)題的答案的時(shí)候；通過(guò)我們的聆聽(tīng)、提問(wèn)，啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考，
最終實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，指日可待！
——中國(guó)電信四川分公司副總經(jīng)理張女士


←
非常高興參加這次體驗(yàn)式培訓(xùn)，之前參加過(guò)很多類似的培訓(xùn)，那種培訓(xùn)效果會(huì)有，但
只是在當(dāng)時(shí)當(dāng)下，但是隨著熱度降落，又會(huì)回到當(dāng)初。但這次培訓(xùn)讓我感覺(jué)不同，這
是一次和佳訊的同事們一起心門打開(kāi)的機(jī)會(huì)，讓每一位同事都能夠完整的投入進(jìn)來(lái)，
讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袥](méi)有任何阻礙，能夠有更多的包容，信任。
——上市公司總部某高管
←
有一個(gè)員工有年底離職的想法，我用了教練的方法與他談話，談了離職原因，對(duì)方說(shuō)
環(huán)境和培訓(xùn)不到位；我又問(wèn)他想去的下一家公司是什么樣的；然后我又同他做了不滿
原因的梳理，以及目前與未來(lái)想去的公司的資源的對(duì)比。后來(lái)對(duì)方還是留了下來(lái)，并
且很感動(dòng)。他說(shuō)之前沒(méi)有時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)聊天，我也總是感覺(jué)即使聊天，也總是聊不到點(diǎn)
子上。我感覺(jué)學(xué)了這次課程之后，會(huì)議氛圍發(fā)生了最大額變化。員工關(guān)系也更加融洽
了。另外，我能去覺(jué)察自己的問(wèn)題了。
——上市公司客戶工程部負(fù)責(zé)人張先生
← 原汁原味的呈現(xiàn)，易于上手的工具，活躍互動(dòng)的課堂，持續(xù)跟進(jìn)的教練。
← 實(shí)用，有效，改變他人，成就自己。
←
課程清晰，多彩，實(shí)用，可視，教練溫和的風(fēng)格，娓娓道來(lái)，和風(fēng)細(xì)雨，易于接受，
體會(huì)到平靜中的力量。鼓勵(lì)學(xué)員自身的建構(gòu)，意義建構(gòu)。
← 教練型的培訓(xùn)，啟發(fā)式的引導(dǎo)，讓人享受的過(guò)程。
←
教練型引導(dǎo)，視覺(jué)化呈現(xiàn)，互動(dòng)式教學(xué)，討論式演練，創(chuàng)造性思維，愿景式描述，深
度探索教練型領(lǐng)導(dǎo)智慧。
← 全流程的體驗(yàn)式培訓(xùn)，理清愿景價(jià)值及使命，滿滿正能量！
←
有魔力的教練方法，我剛才成功了開(kāi)了一個(gè)與過(guò)往完全不同的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，我不僅達(dá)到
了1小時(shí)開(kāi)完的目標(biāo)，我還發(fā)現(xiàn)了許多變化——每個(gè)人都發(fā)言，貢獻(xiàn)了建設(shè)性意見(jiàn)；當(dāng)
大家看到愿景時(shí)，每個(gè)人都笑了；要補(bǔ)充進(jìn)ppt的內(nèi)容是提供了背景信息后，大家根
據(jù)愿景想到的，我最后補(bǔ)充了一下；當(dāng)我最后感謝大家加班來(lái)幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成愿景，我
重復(fù)了愿景以及價(jià)值觀，他們都說(shuō)愿意加班；當(dāng)我說(shuō)我對(duì)自已很滿意，因?yàn)槲覂冬F(xiàn)了
一個(gè)鐘頭結(jié)束會(huì)議的承諾，我也感謝大伙積極投入會(huì)議，成就了高效會(huì)議，他們主動(dòng)
鼓掌；還有很多很多驚奇的成長(zhǎng)……


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成為教練型導(dǎo)師-課程大綱

項(xiàng)蘭雯教練與領(lǐng)導(dǎo)力系列

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