市場營銷概論

  培訓(xùn)講師:蔡琪

講師背景:
蔡琪老師——管理與思維實戰(zhàn)講師IBM副合伙人用友集團資金業(yè)務(wù)部總經(jīng)理交通部會計師事務(wù)所審計部經(jīng)理凱捷咨詢高級經(jīng)理(前歐洲最大的咨詢公司)國資委大企業(yè)監(jiān)事會管理專家財務(wù)專家江蘇省工信廳“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“智能制造”講師【實戰(zhàn)經(jīng)驗】蔡琪老師先后在 詳細(xì)>>

蔡琪
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市場營銷概論詳細(xì)內(nèi)容

市場營銷概論

《市場營銷概論》
【課程背景】

市場營銷不僅是推銷、廣告,而是創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值思維的活動。為培養(yǎng)學(xué)員
以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,訓(xùn)練共創(chuàng)、共贏的思維意識,提升競爭力,服務(wù)于企業(yè)或非
經(jīng)濟組織,參與到客戶價值活動之中。該課程研究企業(yè)如何將產(chǎn)品或勞務(wù)有效地轉(zhuǎn)移到
消費者或用戶手中,通俗地說,它是一門研究如何做生意和搞競爭的學(xué)問。主要內(nèi)容包
括怎樣識別市場需求,分割市場以及針對目標(biāo)市場所采取的營銷組合策略如產(chǎn)品策略、
價格策略、分銷策略和促銷策略等。
【課程對象】市場及銷售工作相關(guān)人員
【課程收益】
明確市場營銷的基本概念
幫助學(xué)員掌握市場營銷基本原理,學(xué)會用知識分析市場,分析產(chǎn)品,分析客戶
掌握制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基本方法
掌握產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品促銷的基本理論
了解銷售渠道的類型及各類型基本特點
【課程時長】1天
【課程大綱】
第一節(jié)、市場營銷觀念及其認(rèn)知與實踐
一、什么叫市場營銷
1、市場營銷的定義
2、營銷與推銷的對比區(qū)別
二、市場營銷觀念—市場營銷觀念是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的基本指導(dǎo)思想
1、生產(chǎn)中心論
2、推銷中心論
3、需求中心論
4、均衡營銷論
5、社會中心論
6、大市場營銷觀念
第二節(jié)、市場機會分析
一、微觀市場環(huán)境的構(gòu)成及特點
二、目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分及其依據(jù)
三、目標(biāo)市場涵蓋的戰(zhàn)略、市場定位的概念和方法
四、市場營銷調(diào)查市場調(diào)查的內(nèi)容和基本方法
五、企業(yè)發(fā)展預(yù)測的基本方法
六、消費者市場的特點、消費者市場購買行為
七、消費者購買心理分析、生產(chǎn)者市場的特點、生產(chǎn)者市場購買行為分析。
第三節(jié)、市場營銷的策略
一、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合、品牌與品牌形象塑造、產(chǎn)品生命周期
二、價格策略
產(chǎn)品定價的基本方法和常見技巧、影響定價的基本因素
三、渠道組織策略
中間商的分類和選擇依據(jù)、物流的概念和基本內(nèi)容
四、促銷策略
促銷組合的內(nèi)容、廣告的概念和基本要求、人員推銷的基本要求、公共關(guān)系的概念、
營業(yè)推廣的概念和主要形式、整合營銷的觀念、創(chuàng)新思維。
第四節(jié)、市場營銷的發(fā)展趨勢
一、 企業(yè)營銷思維的三個轉(zhuǎn)變
1、從價格競爭導(dǎo)向到客戶價值導(dǎo)向
2、從市場機會導(dǎo)向到營銷能力導(dǎo)向
3、從投機取巧導(dǎo)向到系統(tǒng)效率導(dǎo)向
二、企業(yè)營銷體系的三個轉(zhuǎn)化
1、由與顧客簡單交易關(guān)系轉(zhuǎn)向維持、深化、發(fā)展關(guān)系,提升客戶關(guān)系價值
2、由粗放式擴張市場轉(zhuǎn)向精心培育與發(fā)展市場 、市場精耕
3、營銷隊伍由業(yè)余選手轉(zhuǎn)向職業(yè)選手。
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第五節(jié)、銷售渠道策略及其設(shè)計與調(diào)整
一、 銷售渠道
1、 銷售渠道的概念
2、 渠道的類型
二、 銷售渠道的建立與調(diào)整
1、 明確建立銷售渠道的目標(biāo)
2、 擬定所有可行的銷售渠道方案
3、 對所有方案進行評價
4、 選擇和確定渠道
5、 銷售渠道的調(diào)整
三、 互聯(lián)網(wǎng)渠道
1、 電商運作三步驟
2、 O2O模式
3、 新零售三通模式
第六節(jié)、促銷策略及其技巧
一、促銷的概念
1、促銷的定義
2、促銷的形式
二、促銷組合
1、各種促銷工具的性質(zhì)
2、產(chǎn)品所處生命周期及其促銷
3、常見的促銷方式及技巧解析

 

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