《非人》

《非人》

（1天/2天均可，可以定制化設(shè)計(jì)）

課程背景和培訓(xùn)需求

2023年是企業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)和尋求突破發(fā)展的重要一年！

在2023年，企業(yè)希望全體員工上下一心，形成合力，挽回過去的損失，并實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)！

為此，各分子公司，用人部門，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理者們，需要開拓性的發(fā)揮人的智慧和潛能。從某種意義上來說，只有提升了人力資源的管理水平，才有可能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力！

在新的發(fā)展機(jī)遇下，企業(yè)對(duì)管理者有“六大期望”：

1、能夠激勵(lì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員潛能；（關(guān)鍵詞：激勵(lì)）

2、能夠在引進(jìn)“新鮮血液”的時(shí)候，精準(zhǔn)識(shí)人；（關(guān)鍵詞：識(shí)人）

3、能夠發(fā)現(xiàn)有潛能的員工，給予必要培訓(xùn)指導(dǎo)；（關(guān)鍵詞：育人）

4、能夠根據(jù)工作場(chǎng)景的變化洞悉人心知人善用；（關(guān)鍵詞：用人）

5、能夠發(fā)掘和留住人才積極推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè)；（關(guān)鍵詞：留人）

6、能夠凝聚眾人心，營(yíng)造陽(yáng)光向上的團(tuán)隊(duì)文化。（關(guān)鍵詞：凝聚人）

為何采購(gòu)這門課程？

1. 號(hào)召非人力資源崗位管理者認(rèn)識(shí)人力資源管理的價(jià)值并重視人力資源管理；

2. 提升非人力資源崗位管理者識(shí)人、育人、用人、留人、激勵(lì)人的管理能力；

3. 重視“00”后新生代員工的獨(dú)特性，采用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通并知人善用；

4. 站在企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度，把人才培養(yǎng)、人才梯隊(duì)、績(jī)效管理等落到實(shí)處。

有哪些收益和亮點(diǎn)？

1. 迅速掌握一套“選、育、用、留”的管理辦法和工具；

2. 樹立科學(xué)的人力資源管理理念，擺脫陳舊落后的觀念；

3. 借助心理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源績(jī)效管理原理激勵(lì)和發(fā)展下屬；

4. 激發(fā)員工或者團(tuán)隊(duì)潛能，掌握人才測(cè)評(píng)和潛能開發(fā)，搭建人才梯隊(duì)；

5. 對(duì)新生代員工采用靈活培養(yǎng)方式，提升新生代員工穩(wěn)定性和主動(dòng)性，從而凝聚人心；

6. 為了避免學(xué)員聽不懂、記不住、學(xué)不會(huì)，講師準(zhǔn)備了不少于10個(gè)管理學(xué)視頻案例，視頻案例有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性、震撼性。

為何選擇單鋒老師？

1. 單老師的“非人”課程研究人的內(nèi)在特質(zhì)，對(duì)新生代人群的獨(dú)特性（其心理特征）、高潛員工和管培生、“問題員工”等有深入研究；

2. 單老師的“非人”課程融合了心理學(xué)、組織行為學(xué)、測(cè)評(píng)技術(shù)、績(jī)效管理、教練技術(shù)等，專注“非人”主題、重實(shí)戰(zhàn)、不斷精益求精；

3. 單老師特別擅長(zhǎng)運(yùn)用“教練技術(shù)”和“識(shí)人溝通技巧”開展建設(shè)性對(duì)話，在如何對(duì)待那些“特別有想法”、“個(gè)性張揚(yáng)”、“有能力但是不服管”等此類員工方面，有豐富經(jīng)驗(yàn)和授課案例；

4. 自2016年以來，單老師的課程在“喜馬拉雅”、“今日頭條”、“網(wǎng)易云學(xué)堂”、“前沿講座”、“創(chuàng)騏云課堂”等音頻和視頻渠道上線，市場(chǎng)知名度很高；

5. 單老師受聘于金融、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、科研機(jī)構(gòu)等擔(dān)任企業(yè)外聘的人力資源管理顧問，為企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)，例如招聘和培訓(xùn)體系建設(shè)、面試官培養(yǎng)、績(jī)效方案改進(jìn)、人才測(cè)評(píng)、新員工選優(yōu)和管培生培養(yǎng)等。同時(shí)，單老師還是獵聘、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)、前程無憂等招聘平臺(tái)的常年高級(jí)顧問，參與國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的校園招聘、內(nèi)部競(jìng)聘、干部培養(yǎng)等項(xiàng)目，人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富。

單老師的授課風(fēng)格？

1. 熱情不失沉穩(wěn)；

2. 幽默點(diǎn)評(píng)到位；

3. 互動(dòng)啟發(fā)思考；

4. 注重實(shí)效落地。

課程大綱如下：

第一章 管理者角色認(rèn)知

第二章 “選人”篇-演練篇

第三章 “育人”篇-案例篇

第四章 “用人”篇-工具篇

第五章 “留人”篇-提升篇

第六章 “凝聚人”-應(yīng)用篇

第七章 人力資源管理綜述

備注：講師與客戶溝通需求后，對(duì)大綱內(nèi)容會(huì)做出進(jìn)一步調(diào)整。

第1章 管理者角色認(rèn)知

1. 管理者的角色

n 《亮劍》的管理啟示

n 《亮劍》人物角色分析

n 企業(yè)對(duì)管理者的期望

n 管理者的兩個(gè)重要角色

2. 人力資源管理（選修內(nèi)容）

n 人資管理的基礎(chǔ)工作

n 人資管理的重點(diǎn)工作

n “非人”崗位管理者的角色與定位

3. 人力資源“選、育、用、留”概述（選修內(nèi)容）

n 為什么說“選對(duì)人”是前提

n 為什么說“巧用人”是關(guān)鍵

n 為什么說“培育人”有方法

n 為什么說“留住人”留人心

n 為什么說“凝聚人”事業(yè)成

第2章 “識(shí)人”篇-演練篇

一、怎樣才能做到“選對(duì)人”

n “選對(duì)人”意義重大

二、科學(xué)識(shí)人的邏輯與方法

n 冰山模型與識(shí)人

n 科學(xué)識(shí)人三要素

n 常見的識(shí)人誤區(qū)

三、選對(duì)人的技巧有哪些？

n 如何識(shí)別執(zhí)行力

n 如何識(shí)別學(xué)習(xí)力

n 如何識(shí)別責(zé)任心

n 如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)協(xié)作

n 如何識(shí)別吃苦耐勞

n 如何識(shí)別積極主動(dòng)

n 如何識(shí)別創(chuàng)新能力

n 如何識(shí)別溝通協(xié)調(diào)

第3章 “育人”篇-案例篇

一、育人成才的重要性

1. 名企育人的“新鮮事”

2. “培育人”案例分享

n 新員工培養(yǎng)計(jì)劃

n 管培生培養(yǎng)計(jì)劃

n 后備管理干部培養(yǎng)計(jì)劃

二、樹立人才梯隊(duì)的管理理念（選修內(nèi)容）

1. 新東方教育集團(tuán)人才梯隊(duì)案例

2. 美資五百?gòu)?qiáng)企業(yè)人才梯隊(duì)案例

3. 人才管理體系的方法論和舉例

第4章 “用人”篇-工具篇

一、知人善用的重要性

1. 知人善用的中、外歷史典故（選修內(nèi)容）

2. 知人善用能否實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破？

二、知人善用的管理工具

1. 知人善用不能只靠經(jīng)驗(yàn)

2. 知人善用的管理工具

n 《全腦思維》測(cè)評(píng)工具

n 《全腦思維》的實(shí)用性

n 《全腦思維》的原理和案例

三、借助管理工具識(shí)人、育人和用人

1. 全腦思維（測(cè)評(píng)）與識(shí)人案例

2. 全腦思維（測(cè)評(píng)）與育人案例

3. 全腦思維（測(cè)評(píng)）與用人案例

四、教練技術(shù)助力績(jī)效提升

1. “教練技術(shù)+績(jī)效管理”案例

n 《幫助新任基層管理者走出困境》

2. 教練技術(shù)原理講解

n 打破僵局問的技巧

n 給方案前聽的技巧

n 尋求共識(shí)的反饋和確認(rèn)

n 確保成果的授權(quán)與監(jiān)督

3. “教練技術(shù)+團(tuán)隊(duì)發(fā)展”案例

n 《小張和小李，誰能勝任管理者》

第5章 “留人”篇-提升篇

一、留住人才的重要性

1. 工作意愿和能力發(fā)展曲線模型

2. “00”后的獨(dú)特性（職場(chǎng)價(jià)值觀）

n “00”后如何選擇追隨風(fēng)格

n “00”后如何選擇身邊同事

n “00”后職場(chǎng)喜好調(diào)研結(jié)果

3. 馬斯洛需求理論與“00”后管理

n 新生代員工的需求研究

n 新生代員工穩(wěn)定性研究

二、中西方經(jīng)典的激勵(lì)理論

1. 經(jīng)典的“X+Y”原理

2. 《全腦思維》與管理者的雙重角色

三、激勵(lì)原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1. 感受性和情緒化測(cè)試

2. 視頻案例：《丘吉爾》

3. “史上最牛女秘書”案例研討

第6章 “凝聚人”-應(yīng)用篇

經(jīng)典哈佛案例《鮑勃?諾頓的案例》

備注：帶領(lǐng)學(xué)員運(yùn)用識(shí)人、用人、激勵(lì)人、凝聚人的原理，結(jié)合其工作實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)深入研討哈佛案例。

第7章 人力資源管理綜述（選修內(nèi)容）

一、人力資源管理的本質(zhì)？

n 第一階段：確保人力保障

n 第二階段：推進(jìn)組織發(fā)展

n 第三階段：實(shí)現(xiàn)人力增值

二、新時(shí)代對(duì)管理者的要求

n 具備雙重角色的管理能力

n 具備有格局意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力

三、重視并提升人力資源管理

n 推薦學(xué)習(xí)書籍和學(xué)習(xí)資料

課程結(jié)束、培訓(xùn)總結(jié)、答疑解惑

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