《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主講:馬力
【課程背景】
任何宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)最終都需要完美執(zhí)行才能為企業(yè)帶來(lái)效益;任何個(gè)人都無(wú)法取代一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)組織所產(chǎn)生的巨大能量。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅是一個(gè)概念,更應(yīng)該滲透到每位管理者的血液當(dāng)中、融入到管理者的日常管理工作當(dāng)中、體現(xiàn)在完美的團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)當(dāng)中。
【課程目標(biāo)】
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
【授課方式】啟發(fā)式、教練式、互動(dòng)式、小組討論、管理游戲
【授課對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理者
【授課時(shí)長(zhǎng)】1-2天,6學(xué)時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分:認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1 認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
【破冰游戲】事件過(guò)山車
1.1 什么是團(tuán)隊(duì)1.2 團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段
1.3 不同階段的團(tuán)隊(duì)特征
1.4 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.5 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
1.6 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
【研討】什么樣的團(tuán)隊(duì)算得上是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第二部分:建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2 建設(shè)共同目標(biāo)
2.1 達(dá)成共識(shí),需要做到四個(gè)共同
2.2 建立共識(shí)目標(biāo),并將目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)
2.3 共識(shí)目標(biāo):信念讓丟了魂的部隊(duì)堅(jiān)持到革命勝利
2.4 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則 —— KCC
2.5 傳遞愿景和目標(biāo),上下同欲,戰(zhàn)必勝
2.6 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定:挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本點(diǎn)
【研討】團(tuán)隊(duì)目標(biāo)大通曬
3 做好角色分工
3.1 管理者的角色認(rèn)知
3.2 責(zé)任矩陣
3.3 明確團(tuán)隊(duì)的協(xié)作界面
3.4 使用責(zé)任矩陣進(jìn)行分解,保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落地
3.5 分派任務(wù):合適的人做合適的事
3.6 做好任務(wù)分析:從目標(biāo)開始
3.7 做好人員分析:準(zhǔn)備度分析
3.8 控任務(wù)分配和執(zhí)行過(guò)程中的員工心理
3.9 合理授權(quán)
【研討】面向客戶的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4 制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則
4.1 什么是團(tuán)隊(duì)規(guī)則和程序
4.2 用規(guī)則解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作問題
4.3 簡(jiǎn)單、快速、高效,實(shí)現(xiàn)從客戶到客戶“端到端”的流程貫通
4.4 群體決策下的高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
【研討】共識(shí)團(tuán)隊(duì)共同行為準(zhǔn)則
5 激活團(tuán)隊(duì)氛圍
5.1 沖突與績(jī)效的關(guān)系
5.2 沖突管理的五種風(fēng)格
5.3 處理團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
5.4 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍能讓點(diǎn)和點(diǎn)之間都高效連接
5.5 團(tuán)隊(duì)氛圍表現(xiàn)
5.6 信任的四要素及相互關(guān)系
5.7 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)氛圍
【研討】設(shè)計(jì)本組織的氛圍地圖
第三部分:團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)提升
6 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能力持續(xù)提升
6.1 領(lǐng)導(dǎo)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心
6.2 團(tuán)隊(duì)有效性的影響因素
6.3 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
6.4 團(tuán)隊(duì)成功發(fā)展的促進(jìn)因素
6.3 用團(tuán)隊(duì)績(jī)效塑造組織能力
【研討】團(tuán)隊(duì)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)
馬力老師的其它課程
《金牌面試官》 06.13
金牌面試官工作坊主講:馬力課程背景:在VUCA時(shí)代,人口紅利逐漸減弱,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得日漸復(fù)雜。為了持續(xù)保證企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,人才的選擇變得日益重要,這直接關(guān)系到企業(yè)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化效果,也關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。如何能練就一雙慧眼,基于企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,選擇合適的人才,成為企業(yè)各級(jí)管理者必須重視的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。課程目標(biāo):本課程通過(guò)大量實(shí)踐,以
講師:馬力詳情
《問題分析與解決》 06.13
問題分析與解決(決策)【課程目標(biāo)】無(wú)論企業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng),問題分析與解決都是最基本但也是最重要的能力。從解決問題到發(fā)現(xiàn)問題再到管理問題,是管理能力的最直接的體現(xiàn)。問題的解決和管理也是公司從優(yōu)秀到卓越的重要?dú)v程。通過(guò)本次課程,達(dá)成以下目標(biāo):能夠掌握并運(yùn)用問題分析解決的科學(xué)方法根據(jù)方法和工具,解決實(shí)際問題樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)形成可以執(zhí)行的解決方案【授
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業(yè)務(wù)領(lǐng)先的組織管理主講:馬力課程背景:當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)全面深化改革不斷向縱深方向發(fā)展,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何持續(xù)提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力是共同的挑戰(zhàn)。該課程以價(jià)值創(chuàng)造為出發(fā)點(diǎn),引導(dǎo)管理者角色再認(rèn)知,通過(guò)體系性、系統(tǒng)性的理念、知識(shí)、方法,將戰(zhàn)略到組織進(jìn)行重構(gòu)分析,幫助管理者增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)使上下打通,左右對(duì)齊,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。課程目標(biāo):1.基于系統(tǒng)視角,解碼
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《業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃到解碼》主講:馬力課程背景:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)洞查,明確企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,再基于戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù),并在業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的節(jié)奏,最終制定出企業(yè)35年的戰(zhàn)略規(guī)劃,這是企業(yè)制定戰(zhàn)略應(yīng)該遵循的整個(gè)結(jié)構(gòu)化的思維,其中有華為制定戰(zhàn)略的案例,也有IBM與美世戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的方法論。本課程再全面講述戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)上,也講述了如何將戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)正
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《一線作戰(zhàn)組織建設(shè)》 06.13
《一線作戰(zhàn)組織建設(shè)》主講:馬力課程背景:很多企業(yè)在不能做好優(yōu)勝劣汰,導(dǎo)致精英紛紛離開,而平庸之輩群集在組織的麾下,致使組織缺乏活力,無(wú)法產(chǎn)生高績(jī)效,戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn),甚至導(dǎo)致組織崩塌!本研討從組織健康、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的角度等維度,對(duì)優(yōu)勝劣汰、尤其是淘汰不合格的企業(yè)成員對(duì)組織與戰(zhàn)略的影響做了系統(tǒng)的詮釋,對(duì)企業(yè)有很大的借鑒價(jià)值。課程目標(biāo):?jiǎn)l(fā)對(duì)一線作戰(zhàn)組織建設(shè)與變革的思考
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《戰(zhàn)略視角下績(jī)效管理》 06.13
《戰(zhàn)略視角下績(jī)效管理》主講:馬力課程背景:好的績(jī)效管理是所有企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障,戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)組織,需要團(tuán)隊(duì)能很好地承接并分解到員工。因此,個(gè)人的績(jī)效直接影響到團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)能否完成,從而影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利分解落地并實(shí)現(xiàn);個(gè)人的績(jī)效管理就成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的績(jī)效管理方法論,同時(shí),引入了通用電氣GE杰克韋爾奇的
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《HRBP角色和能力提升工作坊》 06.13
卓有成效的HRBP工作坊主講:馬力課程背景:今天,保持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。人力資源業(yè)務(wù)伙伴如何才能創(chuàng)造高層期望的價(jià)值并有效服務(wù)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)?人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)的有關(guān)模型、職位、績(jī)效還是其人物關(guān)系扮演的角色,一直都面臨著諸多問題、爭(zhēng)論和挑戰(zhàn)。面臨著“HRBP角色模糊、
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《導(dǎo)師賦能工作坊》 06.13
教練賦能工作坊主講:馬力課程背景:技術(shù)顛覆和落后的組織架構(gòu)正在削弱員工的工作積極性,而且破壞性非常明顯。員工的驅(qū)動(dòng)力是推動(dòng)當(dāng)今世界偉大革新的重要因素,更是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)因素。促進(jìn)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵在于滿足員工的3種內(nèi)在需求:自主性(個(gè)人責(zé)任)、勝任力(能力和效果)和使命感(自我認(rèn)同)。滿足這3種內(nèi)在需求有助于員工和組織的蓬勃發(fā)展。隨著變革步伐的加快,壓
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《非人力資源經(jīng)理的人才管理》主講:馬力課程背景:VUCA時(shí)代下,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)升級(jí)為對(duì)人才能力的管理能力上,本課程站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和組織發(fā)展角度,通過(guò)在企業(yè)中的業(yè)務(wù)主管與人力資源的協(xié)同合作,為業(yè)務(wù)管理者提供清晰的角色定位,認(rèn)識(shí)人力資源,認(rèn)知組織,樹立人才管理思維,并為人才管理能力的提升提供可借鑒的方法與技巧,以實(shí)現(xiàn)組織人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。課程目標(biāo):用業(yè)務(wù)
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