、《顧問式銷售-產(chǎn)品推介六步法》

  培訓(xùn)講師:甘紅亮

講師背景:
甘紅亮——中層能力提升與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家課程滿意度高、返聘率高、性價(jià)比高的“三高”老師曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、松下電器華南銷售總監(jiān)、人力總監(jiān)20年世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)美國(guó)博思能《基于績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師德魯克管理思想深度研習(xí)者日本《 詳細(xì)>>

甘紅亮
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顧問式銷售—產(chǎn)品推介六步法
主講:甘紅亮
【課程背景】
營(yíng)銷是跟人打交道的藝術(shù),想要把產(chǎn)品賣給客戶,首先要了解他們的內(nèi)心。消費(fèi)者的內(nèi)心就像一座冰山,你看到的只是露出海面的那部分。若想撼動(dòng)整座冰山,則需要深入海平面以下,潛入用戶心里,洞察需求,了解他們真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī)!營(yíng)銷心理學(xué)就是一門關(guān)于客戶心理的課程。
本課程將以運(yùn)營(yíng)商門店銷售實(shí)踐案例為背景,結(jié)合國(guó)內(nèi)外同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),讓銷售人員掌握顧問式銷售—產(chǎn)品推介的六個(gè)關(guān)鍵步驟,快速提升業(yè)績(jī),助力企業(yè)業(yè)務(wù)提升。
【課程收益】
掌握產(chǎn)品銷售過程中有效的溝通與客戶心理引導(dǎo)測(cè)量。
具備專業(yè)的客戶需求挖掘與營(yíng)銷能力。
掌握戶外促銷及節(jié)日活動(dòng)的關(guān)鍵要領(lǐng)。
有效解答銷售過程中客戶提出的異議。
掌握促成交易的五個(gè)關(guān)鍵技巧。
【授課時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
【授課對(duì)象】銷售骨干、門店店長(zhǎng)、門店經(jīng)理
【授課方式】互動(dòng)式教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、情境分析、分組討論、案例研究、工作實(shí)務(wù)運(yùn)用
【課程大綱】第一講:營(yíng)造氛圍-如何做到有效的銷售溝通
如何做到有效的聆聽—首先你要理解客戶的觀點(diǎn)
表現(xiàn)出興趣的態(tài)度(讓客戶覺得被尊重)
將注意力集中在客戶談話的要點(diǎn)
避免與客戶爭(zhēng)論(三季人)
不要把你認(rèn)為的當(dāng)成客戶想要的(母親與女兒的對(duì)話)
不要主觀臆斷—上半句與下半句
同理心的溝通(有效的換位思考)
客戶服務(wù)過程的記錄
如何做到良好的表達(dá)—讓客戶理解我的觀點(diǎn)
邏輯關(guān)聯(lián)詞的合理運(yùn)用
總是圍繞表達(dá)對(duì)象的利益展開
對(duì)于重點(diǎn)的部分應(yīng)加重語氣
對(duì)于復(fù)雜的難以理解的部分可以適當(dāng)重復(fù)或舉例說明
合理的運(yùn)用語氣語調(diào)和肢體語言來表達(dá)你的意思
如何聰明的表達(dá)—讓客戶接受我的觀點(diǎn)
小案例一 如何轉(zhuǎn)換你的表達(dá)觀點(diǎn)
小案例二 如何增加客戶的壓迫感
第二講:客戶識(shí)別-差異化的溝通銷售策略
為什么要了解客戶的個(gè)性?很重要嗎?
個(gè)性分類原則
個(gè)性的劃分——情感型
情感型客戶的識(shí)別
情感型客戶銷售的應(yīng)對(duì)
個(gè)性的劃分——分析型
分析型客戶的識(shí)別
分析型客戶銷售的應(yīng)對(duì)
個(gè)性的劃分——溫和型
溫和型客戶的識(shí)別
溫和型客戶銷售的應(yīng)對(duì)
個(gè)性的劃分——主觀型
主觀型客戶的識(shí)別
主觀型客戶銷售的應(yīng)對(duì)
第三講:銷售推進(jìn)-客戶需求挖掘的關(guān)鍵技巧
產(chǎn)品介紹的兩個(gè)注意
客戶的內(nèi)存
內(nèi)容必須簡(jiǎn)練
提取最重要或者與客戶最契合的要點(diǎn)進(jìn)行推介
一般不超過3個(gè)賣點(diǎn)
客戶的CPU
復(fù)雜內(nèi)容簡(jiǎn)單化
表達(dá)方式通俗化
能用圖絕不用文字
業(yè)績(jī)倍增銷售法
痛點(diǎn)推進(jìn)法
視頻案例—如何有效挖掘客戶痛點(diǎn)
痛點(diǎn)推進(jìn)法的由來
痛點(diǎn)推進(jìn)法三個(gè)核心步驟
利益推進(jìn)法
視頻案例—利益推進(jìn)的秘訣
利益推進(jìn)法的由來
利益推進(jìn)法四個(gè)關(guān)鍵步驟
第四講:門店促銷-促銷的核心要素
實(shí)現(xiàn)節(jié)日營(yíng)銷
什么是主題呈現(xiàn)
節(jié)日主題
淘寶11、11案例
產(chǎn)品呈現(xiàn)的目標(biāo)
氣氛
誘導(dǎo)
刺激
如何有效開展戶外活動(dòng)
視頻案例1——分享總結(jié)
視頻案例2——分享總結(jié)
視頻案例3——分享總結(jié)
門前活動(dòng)可為我們帶來的意外的收益
門前活動(dòng)及戶外宣傳可運(yùn)用的客戶心理
利用互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷宣傳效果倍增
第五講:異議解答-有效化解客戶疑問
客戶異議應(yīng)對(duì)技巧
異議對(duì)我們意味著什么
客戶異議的分類
有能力處理的異議
無能力處理的異議
客戶異議處理要訣
表示理解的常用方法
反對(duì)意見處理三步驟第六講:交易促成-促交的五大方法
直接建議法
假設(shè)成交法
選擇成交法
從眾成交法
有限機(jī)會(huì)法

 

甘紅亮老師的其它課程

職場(chǎng)溝通必修課---報(bào).聯(lián).商(V3.0)主講:甘紅亮【課程背景】上級(jí)交待的工作做完了,要去匯報(bào);預(yù)定的會(huì)議時(shí)間變更了,需要通知有關(guān)人員;工作上遇到了難題,得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)……這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著??墒牵霞?jí)常有困惑:部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部下也有困惑:我該怎么做,才能讓上司滿意?同事也有困惑:這個(gè)事情怎么一直推不動(dòng)呢?客

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化目標(biāo)為成果:中層銷售管理者目標(biāo)管理秘訣(V3.0)主講:甘紅亮【課程背景】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善,企業(yè)再也不能像原來那樣粗放式經(jīng)營(yíng)了,必須要朝著精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法,也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方法。它調(diào)動(dòng)了組織員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性,將個(gè)人利益和組織利

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化目標(biāo)為成果:中層管理者目標(biāo)管理秘訣(V3.0)主講:甘紅亮【課程背景】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善,企業(yè)再也不能像原來那樣粗放式經(jīng)營(yíng)了,必須要朝著精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法,也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方法。它調(diào)動(dòng)了組織員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性,將個(gè)人利益和組織利益緊

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《卓越銷售管理者的七項(xiàng)修煉》主講:甘紅亮?【授課對(duì)象】各級(jí)銷售管理者、儲(chǔ)備銷售經(jīng)理、內(nèi)部銷售培訓(xùn)管理者【課程目的】1.???幫助銷售管理者梳理核心職能,助其成功轉(zhuǎn)型?2.???提升銷售管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力,幫助銷售管理者掌握銷售人員的留人、育人、管人的方法和工具;?3.???提升銷售管理者的市場(chǎng)策略意識(shí),幫助銷售管理者從微觀的做單到宏觀的布局市場(chǎng)思維轉(zhuǎn)變,提

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《卓越職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣》主講:甘紅亮【課程背景】《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是商界最經(jīng)典.最著名的一部培訓(xùn)教材,是世界500強(qiáng)企業(yè)必備培訓(xùn)課程。這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員.愉悅學(xué)員的課程,還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生.幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。在卓越職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境.解決真

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《做好教練——導(dǎo)師必修課》講師:甘紅亮【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個(gè)新的角色,就是導(dǎo)師。他們?cè)谄髽I(yè)中充當(dāng)師傅的角色,幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者,輸出一套

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中基層管理加速器——卓越管理者五項(xiàng)技能訓(xùn)練V2主講:甘紅亮【課程背景】管理者,就必須卓有成效?!说?德魯克卓有成效,意味著建立目標(biāo)并使之達(dá)成。一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的成功和擁有影響力的根本,在于卓有成效的管理。與管理相比較而言,其他因素如人員、土地和資源,僅僅是附屬的條件,退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo),獲得利益,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如何使組織和管理者實(shí)現(xiàn)成功呢?

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中基層管理加速器——卓越管理者五項(xiàng)技能訓(xùn)練V2主講:甘紅亮管理者,就必須卓有成效。——彼得.德魯克卓有成效,意味著建立目標(biāo)并使之達(dá)成。一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的成功和擁有影響力的根本,在于卓有成效的管理。與管理相比較而言,其他因素如人員、土地和資源,僅僅是附屬的條件,退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo),獲得利益,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如何使組織和管理者實(shí)現(xiàn)成功呢?這是本課程的

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力:優(yōu)秀管理者八大核心技能V2.0主講:甘紅亮【課程背景】美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司,并且員工離職五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:沒有決策的參與感,No3:意見被輕視,No4:付出與回報(bào)不相符,No5:薪資問題,前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。MTP中層管理者管理技能提升培然而,作為一名中層干部,

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力:優(yōu)秀銷售管理者八大核心技能V2.0主講:甘紅亮【課程背景】美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司,并且員工離職五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:沒有決策的參與感,No3:意見被輕視,No4:付出與回報(bào)不相符,No5:薪資問題,前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。MTP中層管理者管理技能提升培然而,作為一名中層干

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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