(1天)《會(huì)議管理:新形勢(shì)下的高效會(huì)議管理與服務(wù)》 (策劃組織版)
培訓(xùn)講師:王致誠(chéng)
講師背景:
王致誠(chéng)老師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)講師認(rèn)證中心認(rèn)證講師“培訓(xùn)江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場(chǎng)微功修煉”在線學(xué)院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專(zhuān)家金字塔原理、公文寫(xiě)作、危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)講師中國(guó)長(zhǎng)三角培訓(xùn)聯(lián)盟等知名機(jī)構(gòu)簽約講 詳細(xì)>>
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(1天)《會(huì)議管理:新形勢(shì)下的高效會(huì)議管理與服務(wù)》 (策劃組織版)
課程大綱:
新形勢(shì)下的高效會(huì)議運(yùn)作與服務(wù)
(策劃組織版)
上海 王致誠(chéng)
課程背景:會(huì)議是運(yùn)營(yíng)管理特別是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作最重要的形式。出色的會(huì)議主持、講話和會(huì)務(wù)運(yùn)作是管理者長(zhǎng)袖善舞的表現(xiàn),也是管理才能和魅力展現(xiàn)的最佳機(jī)會(huì),也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、組織或企業(yè)通過(guò)人為手段創(chuàng)造凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力的重要方式。
低效會(huì)議、無(wú)效會(huì)議是當(dāng)前管理中的頑癥,對(duì)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和大企業(yè)而言,尤其嚴(yán)重。會(huì)議中,或“空對(duì)空”討論,或形式主義、官僚主義橫行,或是缺乏基本的梳理、管控、引導(dǎo)……很多會(huì)議,都是低績(jī)效,甚至可說(shuō)無(wú)績(jī)效,不解決問(wèn)題,反使得問(wèn)題被隱藏或忽略;不凝聚共識(shí),反徒增爭(zhēng)端和矛盾;不檢驗(yàn)績(jī)效,反而以加班開(kāi)會(huì)為榮!這些風(fēng)氣空耗時(shí)間和成本,應(yīng)當(dāng)改進(jìn)。
自十八大以來(lái),上自中央部委、下至企業(yè)生產(chǎn)線,精簡(jiǎn)會(huì)議、高效辦會(huì),已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如不與時(shí)俱進(jìn),高效利用時(shí)間,快速解決問(wèn)題,終將被團(tuán)隊(duì)成員所厭棄,被時(shí)代所拋棄。開(kāi)有效益和有效率的會(huì),是人心所向,企業(yè)發(fā)展所需。
課程目標(biāo):幫助學(xué)員
1.了解、明確會(huì)議的目的、成本、價(jià)值和體系。
2.掌握會(huì)議策劃、準(zhǔn)備、主持、發(fā)言、講話、引導(dǎo)、促成、督辦等技巧。
3.掌握必要的會(huì)務(wù)操作實(shí)務(wù)。
科時(shí)設(shè)定: 6小時(shí)
授課對(duì)象:企事業(yè)單位管理層,各層級(jí)管理人員,職能部門(mén)人員
授課方式:深度解讀、案例分析、模擬演練、視頻啟發(fā)、學(xué)員互動(dòng)與點(diǎn)評(píng)
課程內(nèi)容:一、當(dāng)今會(huì)議管理面面觀 會(huì)議的涵義與目的? 會(huì)議的范圍與種類(lèi)大型會(huì)議的頻率與成本?如何進(jìn)行會(huì)議效率的預(yù)防性管理
? ?高效會(huì)議的八大特征?? 中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神與企業(yè)會(huì)議實(shí)際差距
二、會(huì)議(活動(dòng))項(xiàng)目策劃
確定會(huì)議召開(kāi)的必要性、可行性分析和決定
確定會(huì)議成本與費(fèi)用預(yù)算?
確定時(shí)間、地點(diǎn)?、議程、參會(huì)人員、會(huì)議資料、設(shè)施用品、座位排序等 確定主持人與主講者角色、職責(zé)、儀表、資料?
起草會(huì)議方案并進(jìn)行流程化運(yùn)作
如何起草會(huì)議通知并確保通知有效
*如何起草百人以上、綜合研討會(huì)的復(fù)雜策劃方案
如何做好會(huì)務(wù)組的精確分工與合作協(xié)同
如何進(jìn)行后勤接待事項(xiàng)的策劃和籌備
三、?典型會(huì)議組織管理策略實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)性會(huì)議籌備:人財(cái)物
單位年會(huì)、研討性會(huì)議籌備:人機(jī)料法環(huán)
分組研討統(tǒng)籌:的主題、人員、場(chǎng)地、召集人、記錄人、資料
分組研討后的交流:發(fā)布人、發(fā)布資料及點(diǎn)評(píng)
大型會(huì)議籌備組織要素管理:制度化、清單化、現(xiàn)場(chǎng)化
大型研討會(huì)籌備六大專(zhuān)業(yè)技巧:場(chǎng)地、銘牌、標(biāo)語(yǔ)、邀請(qǐng)函等
* 專(zhuān)業(yè)性(如涉及核心技術(shù)或商密)研討資料的系統(tǒng)策劃與準(zhǔn)備
*“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的會(huì)議模式:視訊會(huì)議集合管控
四、會(huì)務(wù)管理禮儀與服務(wù)
陪同禮儀:“迎三送七”及其他
乘坐禮儀:陪同上下車(chē)與電梯
選擇題:最佳行為:符合規(guī)范、表現(xiàn)得體
一般會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座位排序密碼
*百人以上、分組研討的會(huì)議排序的多種維度和復(fù)雜因素處理
精準(zhǔn)安排會(huì)見(jiàn)、會(huì)晤、會(huì)談、拜見(jiàn)與接見(jiàn)
討論:領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí),秘書(shū)干什么?怎么干?
*大型研討現(xiàn)場(chǎng)的軟硬件設(shè)備三十種突發(fā)狀況預(yù)防
五、會(huì)后秘書(shū)工作要點(diǎn)
記錄者功能和勝任條件
會(huì)后掃尾的六大要點(diǎn)
會(huì)議事項(xiàng)執(zhí)行、跟進(jìn)與匯報(bào)
獨(dú)家解疑:國(guó)企會(huì)務(wù)工作中的N個(gè)雷區(qū)
會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題與防范
——如何應(yīng)對(duì)與會(huì)人員形形色色的個(gè)性、應(yīng)急、不當(dāng)需求
——如何處理好“宣傳與保密”的沖突問(wèn)題
——“八項(xiàng)規(guī)定”下的國(guó)企會(huì)議特殊風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與處理
王致誠(chéng)老師的其它課程
課程大綱:妙筆生花精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫(xiě)作技巧實(shí)戰(zhàn)演練上海王致誠(chéng)課程背景:信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實(shí)用,微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚(yú)吃慢魚(yú)”式的競(jìng)爭(zhēng),而文字是最重要的信息承載者,文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。精準(zhǔn)管理的
講師:王致誠(chéng)詳情
課程大綱(農(nóng)業(yè)銀行江蘇XX分行定制):妙筆生花精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫(xiě)作功力提升實(shí)戰(zhàn)演練上海王致誠(chéng)課程背景:信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實(shí)用,微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚(yú)吃慢魚(yú)”式的競(jìng)爭(zhēng),而文字是最重要的信息承載者,文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵
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課程大綱:探索實(shí)情輔助決策——調(diào)查研究方法與調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作上海王致誠(chéng)課程背景:信息化時(shí)代,任何事實(shí)得到誤導(dǎo)或佐證,都相對(duì)容易;法治時(shí)代,任何“屁股指揮腦袋”、“拍腦袋決策”,都面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),甚至問(wèn)責(zé)。通過(guò)調(diào)研,取得真實(shí)信息,得出最合理結(jié)論和建議,是與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)決策、成功領(lǐng)導(dǎo)的法寶。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作,是調(diào)研成果產(chǎn)生的核心過(guò)程。成功的調(diào)研報(bào)
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課程大綱(公開(kāi)課定制):新時(shí)期行政辦公管理能力提升上海王致誠(chéng)課程背景:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代剛性需求。中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、實(shí)用,書(shū)面溝通、移動(dòng)辦公、精準(zhǔn)服務(wù)......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚(yú)吃慢魚(yú)”式的競(jìng)爭(zhēng),而文字是最重要的信息承載者,組織協(xié)調(diào)能力是最關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力能力體現(xiàn)。辦公室
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課程大綱:有的放矢精巧傳播——企業(yè)新聞通訊與簡(jiǎn)報(bào)文創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)上海王致誠(chéng)課程背景:習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào),意識(shí)形態(tài)和新聞宣傳工作要“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向,圍繞中心、服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣,成風(fēng)化人、凝心聚力,澄清謬誤、明辨是非,聯(lián)接中外、溝通世界”。十八大以來(lái),各級(jí)政府為新聞?shì)浾摴ぷ鞒雠_(tái)了大量改革改進(jìn)舉措,從嚴(yán)要求,也增強(qiáng)效應(yīng)。通訊報(bào)道,不再是隨便寫(xiě)寫(xiě)發(fā)發(fā)就行的。在信
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課程大綱(實(shí)用版):精準(zhǔn)傳達(dá)履職無(wú)憂——卓越職場(chǎng)實(shí)用文案撰寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)演練上海王致誠(chéng)課程背景:隨著整個(gè)社會(huì)對(duì)信息傳遞的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、實(shí)用性要求的提高,隨著職場(chǎng)人士學(xué)歷、眼界、靈敏度、活躍度等的上升,書(shū)面呈現(xiàn)將將顯得尤為重要。加之現(xiàn)實(shí)文字更加多元化,網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、音譯詞匯、新生代口語(yǔ)等流行,在項(xiàng)目領(lǐng)域、管理領(lǐng)域、崗位履職中,文字呈現(xiàn)藝術(shù)都在凸顯新的特征和需求,包括通過(guò)
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課程大綱:標(biāo)準(zhǔn)落地務(wù)實(shí)成事——公文規(guī)范與寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)上海王致誠(chéng)課程背景:信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實(shí)用,微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚(yú)吃慢魚(yú)”式的競(jìng)爭(zhēng),而文字是最重要的信息承載者,文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。精準(zhǔn)管理的必
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課程大綱:妙筆生花精準(zhǔn)表達(dá)——公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技巧演練上海王致誠(chéng)課程背景:信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實(shí)用,微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚(yú)吃慢魚(yú)”式的競(jìng)爭(zhēng),而文字是最重要的信息承載者,文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。精準(zhǔn)管理的
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課程大綱:工作報(bào)告駕馭與起草藝術(shù)上海王致誠(chéng)授課對(duì)象:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營(yíng)管理者行政文秘人員,總部機(jī)關(guān)職能管理人員,黨群工作者。各行各業(yè)各級(jí)需要起草、批閱或使用公文的人員。有意向提升職場(chǎng)表達(dá)力(包括口語(yǔ)敘述)的人士。課時(shí)設(shè)定1天、工作報(bào)告的目標(biāo)與視角重新認(rèn)識(shí)新時(shí)代的報(bào)告特征與價(jià)值報(bào)告性材料的一般要素、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法年度、季度、月度報(bào)告的區(qū)別點(diǎn)與寫(xiě)作基本方法不同領(lǐng)域、
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