(1天)《卓越職場實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練》)

  培訓(xùn)講師:王致誠

講師背景:
王致誠老師AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師中國講師認(rèn)證中心認(rèn)證講師“培訓(xùn)江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場微功修煉”在線學(xué)院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專家金字塔原理、公文寫作、危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)講師中國長三角培訓(xùn)聯(lián)盟等知名機(jī)構(gòu)簽約講 詳細(xì)>>

王致誠
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(1天)《卓越職場實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練》)詳細(xì)內(nèi)容

(1天)《卓越職場實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練》)

課程大綱(實(shí)用版):
精準(zhǔn)傳達(dá) 履職無憂
——卓越職場實(shí)用文案撰寫實(shí)戰(zhàn)演練
上海 王致誠
課程背景:
隨著整個(gè)社會(huì)對(duì)信息傳遞的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、實(shí)用性要求的提高,隨著職場人士學(xué)歷、眼界、靈敏度、活躍度等的上升,書面呈現(xiàn)將將顯得尤為重要。加之現(xiàn)實(shí)文字更加多元化,網(wǎng)絡(luò)語言、音譯詞匯、新生代口語等流行,在項(xiàng)目領(lǐng)域、管理領(lǐng)域、崗位履職中,文字呈現(xiàn)藝術(shù)都在凸顯新的特征和需求,包括通過“人人界面”到“人機(jī)界面“的文字呈現(xiàn),都需要書面語言作為傳播媒介。
2.強(qiáng)大的職場書面構(gòu)建能力,靈活高效的文字對(duì)話能力,將是職場人士最直接、最實(shí)用的能力。請(qǐng)示作為“明上意,辦成事”的法定上行文、商務(wù)郵件作為“發(fā)揮溝通渠道功能”的文字呈現(xiàn)、總結(jié)報(bào)告作為“呈現(xiàn)績效或問題”的通用文案,都是非常容易引起上級(jí)重視并做到“利弊全明”甚至明察“任務(wù)成敗點(diǎn)”的,短期影響日常目標(biāo)的達(dá)成,長遠(yuǎn)影響發(fā)展大局及個(gè)人前途,其起草和打磨必須立足職場環(huán)境和需求,從“意圖”練起。
課程時(shí)間:1天(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:各類職場人士
授課方式:案例分析、視頻啟發(fā)、現(xiàn)身說法、互動(dòng)問答、分組研討、觀摩評(píng)論
授課內(nèi)容:
一、職場江湖與文案表達(dá)力(約1小時(shí))
1.新形勢下的職場背景與書面文字呈現(xiàn)需求演變
主動(dòng)性?渠道?氛圍?話術(shù)?表達(dá)力?充分性?
案例:職場經(jīng)典片段的類型與技巧
2.職場文字呈現(xiàn)文字化表達(dá)的特點(diǎn)與要素
職場書面文字化表達(dá)的素材與步驟
職場文字表達(dá)的思維、邏輯與語言
思維基礎(chǔ):系統(tǒng)思維、辯證思維…...
如何用系統(tǒng)思維進(jìn)行職業(yè)化語言體系的構(gòu)建?
策略基礎(chǔ):站位意識(shí)、問題導(dǎo)向…...
如何讓文字材料變得更具有執(zhí)行力?
語言基礎(chǔ):專業(yè)語言、體制環(huán)境…...
如何將書面語言與口語進(jìn)行有效平衡?
訓(xùn)練:一段專業(yè)文稿(客戶所在行業(yè))的兩度打磨
二、“請(qǐng)示”撰稿--批準(zhǔn)才是王道(約1.5小時(shí))
1.“請(qǐng)示”(上行文)的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“請(qǐng)示”的結(jié)構(gòu)布局與語言特色
案例:書面請(qǐng)示的思考套路
訓(xùn)練:“報(bào)廢”與“采購”的主題請(qǐng)示應(yīng)用
2.請(qǐng)示寫作九大禁忌與處理方法
3.如何布局復(fù)雜、專業(yè)化請(qǐng)示內(nèi)容?
演練:修改優(yōu)化一篇“內(nèi)容單薄”的請(qǐng)示
4.如何用請(qǐng)示向上級(jí)發(fā)出詢問?
5.專題:請(qǐng)示的執(zhí)行力-請(qǐng)示如何獲得批準(zhǔn)?
案例:一篇“投資項(xiàng)目”經(jīng)典請(qǐng)示材料的解析
三、商務(wù)郵件--書面溝通藝術(shù)(約1.5小時(shí))
1.商務(wù)郵件的特點(diǎn)
電子郵件要素:標(biāo)題、正文、結(jié)語、落款、附件
商務(wù)郵件與傳統(tǒng)郵件、微信溝通的區(qū)別
2.郵件正文寫作的五大原則
案例:兩篇正文的利弊對(duì)比分析
敘述、分層、聚焦、附件、程序(增強(qiáng)閱讀概率)
訓(xùn)練:修改一封商務(wù)郵件的正文
商務(wù)郵件標(biāo)題欄擬定技巧
訓(xùn)練:根據(jù)內(nèi)容,擬定最佳標(biāo)題欄
4.商務(wù)信函類郵件的功能性寫作
案例:感謝信、推銷信、詢問信、報(bào)價(jià)信、還價(jià)信、預(yù)訂信、訂購信、接受訂購信、索賠信、理賠信、催款信、致歉信、婉拒信
(請(qǐng)客戶選擇其中3-5種,由老師深入解析,一般多選感謝信、報(bào)價(jià)信、致歉信)
5.商務(wù)郵件發(fā)送呈現(xiàn)十大誤區(qū)
案例討論:商務(wù)郵件重大錯(cuò)漏的后果與化解
四、總結(jié)報(bào)告--獲得上級(jí)賞識(shí) (約2小時(shí))
1.總結(jié)報(bào)告起草應(yīng)知應(yīng)會(huì)
工作總結(jié)常見類型:回顧、匯報(bào)、事跡…
工作總結(jié)的特點(diǎn)和一般寫作要領(lǐng)
案例:某公司2020年保密工作總結(jié)
2.總結(jié)報(bào)告寫作關(guān)鍵要領(lǐng)
案例:某公司項(xiàng)目部2021年工作總結(jié)
結(jié)構(gòu)化思維與總結(jié)材料的理想化構(gòu)建
總結(jié)(匯報(bào)、述職)寫作的關(guān)鍵要領(lǐng)
訓(xùn)練:一段總結(jié)文字的修改演化
如何讓總結(jié)的開頭規(guī)范給力
如何在總結(jié)中寫好問題和不足
總結(jié)的結(jié)尾部分如何精確處理
3.如何做到顯成績、顯亮點(diǎn)、顯特色?
案例:某央企經(jīng)典年度工作總結(jié)解枂
訓(xùn)練:總結(jié)的小標(biāo)題提煉
訓(xùn)練:論述視頻中總結(jié)材料的特色
綜合案例:一家央企集團(tuán)的年度總結(jié)報(bào)告

 

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