（5天）《公文寫(xiě)作系統(tǒng)化提升實(shí)戰(zhàn)演練》

課程大綱（農(nóng)業(yè)銀行江蘇XX分行定制）：
妙筆生花 精準(zhǔn)表達(dá)
——公文寫(xiě)作功力提升實(shí)戰(zhàn)演練
上海 王致誠(chéng)
課程背景：
信息時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息創(chuàng)造與傳播將更加便利、迅猛、精準(zhǔn)、實(shí)用，微信微博、郵件文件、智慧辦公......企事業(yè)單位都將在信息化潮流中面臨“快魚(yú)吃慢魚(yú)”式的競(jìng)爭(zhēng)，而文字是最重要的信息承載者，文字呈現(xiàn)能力是最關(guān)鍵的信息創(chuàng)造和傳播能力。
精準(zhǔn)管理的必然要求。黨中央和各級(jí)政府、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)“實(shí)干興邦”、“能干事，干成事”；機(jī)制改革、法治社會(huì)、精準(zhǔn)扶貧、工匠精神......語(yǔ)言的背后是管理的精準(zhǔn)化、智能化、長(zhǎng)效化。假大空的制度文件、糨糊式的溝通語(yǔ)言、江湖化的團(tuán)隊(duì)管理，都將得到強(qiáng)力整治。留印留痕，如非“成績(jī)”，則為“證據(jù)”。
公文管理的履職責(zé)任。中央于十八大前夕發(fā)布《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》（2012版）、于十九大前夕發(fā)布《軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》（2017版），絕非偶然。加上近年來(lái)對(duì)文風(fēng)會(huì)風(fēng)的整頓，如不與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)公文規(guī)范性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性，提高文字功效，不僅影響組織效能，而且直接面臨履職責(zé)任的考核。
授課對(duì)象：
銀行經(jīng)營(yíng)管理者
銀行辦公室人員或其他管理人員。
課時(shí)設(shè)定：5天（30小時(shí)）
學(xué)員收益：通過(guò)5天的集中學(xué)習(xí)和系統(tǒng)訓(xùn)練，學(xué)員將：
1）快速掌握結(jié)構(gòu)化思維所闡釋的邏輯結(jié)構(gòu)與表達(dá)方式方法，懂得統(tǒng)籌布局、歸納、演繹和序言構(gòu)建，掌握謀篇布局和語(yǔ)言構(gòu)思的方法技巧。
2）重新認(rèn)知公文，把握形形色色的公文分類和區(qū)別，掌握《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，包括15種法定公文的分類、屬性、用途。
3）通過(guò)常用法定文種、工作總結(jié)和計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重點(diǎn)文稿的寫(xiě)作訓(xùn)練，快速提升起草、打磨、統(tǒng)稿技能，特別涉及公文寫(xiě)作格式運(yùn)用、寫(xiě)作起步和結(jié)構(gòu)化布局，以及利用公文達(dá)成管理目標(biāo)的藝術(shù)。
4）通過(guò)公文寫(xiě)作“難點(diǎn)”的針對(duì)性訓(xùn)練，排除“雷區(qū)”，克服“文學(xué)意識(shí)”、“作文思維”、“虛無(wú)主義”、“官僚主義”等問(wèn)題，提高職業(yè)化文案構(gòu)思、策劃、起草、打磨能力，使操作更加得心應(yīng)手。
課程內(nèi)容：
思維構(gòu)建篇
結(jié)構(gòu)化思維（金字塔原理）與謀篇布局
課程內(nèi)容：
序言：課程導(dǎo)入
互動(dòng)：考驗(yàn)?zāi)愕挠浶?br /> 案例：聽(tīng)者的判斷
思路：能力的財(cái)富
一、基本原理-系統(tǒng)思維
1.金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔思維、語(yǔ)法、語(yǔ)言
2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
不符合“五項(xiàng)原則”的后果
訓(xùn)練：從“XXX”開(kāi)始
3.金字塔子結(jié)構(gòu)
金字塔原理的思維要領(lǐng)
互動(dòng)：客戶反映問(wèn)題的識(shí)別
二、結(jié)構(gòu)布局-邏輯思維
1.縱向疑問(wèn)/回答式對(duì)話結(jié)構(gòu)
案例：XX被當(dāng)作寵物的理由
2.橫向演繹/歸納邏輯結(jié)構(gòu)
因果性演繹 、存在性演繹
訓(xùn)練：XXX（客戶單位）已走向XXX
3.講故事的文章結(jié)構(gòu)
案例：常見(jiàn)商業(yè)報(bào)告
訓(xùn)練：企業(yè)文案片段（銀行案例）的金字塔解讀
三、構(gòu)建方法-程式思維
1.自上而下表達(dá)：宏觀到微觀
思考程序：結(jié)論先行
訓(xùn)練：組織體系的策劃建立
應(yīng)用：議論性文案寫(xiě)作的邏輯架構(gòu)
2.自下而上思考：微觀到宏觀
思考程序：總結(jié)概括
訓(xùn)練：30秒把握他人的全部思路
案例視頻：**單位宣傳文案解析
3.初學(xué)者注意事項(xiàng)
如何確定邏輯順序
互動(dòng)：常見(jiàn)文案語(yǔ)言（銀行案例）的邏輯順序
四、序幕引領(lǐng)-首映思維
最佳序言基本要素
序言寫(xiě)作順序——四種順序
序言寫(xiě)作要領(lǐng)——四個(gè)規(guī)則
序言常見(jiàn)模式——四種模式
應(yīng)用：咨詢文章常見(jiàn)開(kāi)頭模式
五、金字塔原理－工具篇
親和圖、關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖、系統(tǒng)圖及其應(yīng)用
思維導(dǎo)圖及其應(yīng)用
案例：專題片（銀行案例）布局藝術(shù)
邏輯樹(shù)及其應(yīng)用
案例：銀行產(chǎn)品體系邏輯樹(shù)
六、金字塔原理－訓(xùn)練篇
訓(xùn)練：銀行專業(yè)表述經(jīng)典案例
概括要素或過(guò)程
字?jǐn)?shù)：150-200字（含標(biāo)點(diǎn)）
格式：主題句+描述
實(shí)景應(yīng)用篇1
法定公文寫(xiě)作規(guī)范與技法
一、公文基礎(chǔ)與機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)
1．當(dāng)下公文寫(xiě)作能力提升的意義和緊迫性
文書(shū)的概念、功能與崗位價(jià)值
公文分類(15種)：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要
對(duì)通用公文、企業(yè)公文、規(guī)章制度的認(rèn)知
2.解讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（2012版）
公文行文規(guī)則：上行文、下行文、平行文
公文版頭、主體、版記的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)格式
3.公文寫(xiě)作基本要領(lǐng)
公文的主旨、結(jié)構(gòu)、材料和語(yǔ)言
公文寫(xiě)作流程、黨政原則、基本句式、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、三段式結(jié)構(gòu)、、連貫式結(jié)構(gòu)，縱橫關(guān)系、總分關(guān)系，MECE原則、5W2H原則
【注：上述寫(xiě)作要領(lǐng)主要通過(guò)后三部分的案例分析、寫(xiě)作訓(xùn)練進(jìn)行應(yīng)用型精解，滲透在具體的實(shí)操細(xì)節(jié)之中。】
二、最常用公文深度演練
【僅用1頁(yè)P(yáng)PT講解1個(gè)文種的概念、分類、特點(diǎn)、適用范圍，90%時(shí)間用于案例精解、實(shí)操訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，重講結(jié)構(gòu)布局、寫(xiě)作技巧、難點(diǎn)辨析?！?br /> 1.“請(qǐng)示”（上行文）的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“請(qǐng)示”的寫(xiě)作格式與范文解析
訓(xùn)練：請(qǐng)示的崗位應(yīng)用型寫(xiě)作技巧
如何用請(qǐng)示向上級(jí)發(fā)出詢問(wèn)？
請(qǐng)示寫(xiě)作九大禁忌與處理方法
如何布局復(fù)雜、專業(yè)化請(qǐng)示內(nèi)容？
專題：請(qǐng)示的執(zhí)行力-請(qǐng)示如何獲得批準(zhǔn)？
2.“通知”（下行文）的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“通知”的寫(xiě)作格式與范文解析
互動(dòng)：“通知”與三大類似文種的區(qū)別
如何做好通知起草的預(yù)見(jiàn)性分析？
通知寫(xiě)作九大禁忌與處理方法
專題：報(bào)告的影響力——通知如何做到真正有效（強(qiáng)執(zhí)行力）？
上傳下達(dá)型通知的常見(jiàn)誤區(qū)與特殊處理
3.“函”（平行文）的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“函”的寫(xiě)作格式與范文解析
互動(dòng)：“公函”的功能與價(jià)值
訓(xùn)練：函與復(fù)函的對(duì)比性寫(xiě)作手法
專題：函的促進(jìn)力——函如何有效促成合作？
三、法定公文寫(xiě)作模板化下筆方式
注：可由客戶單位根據(jù)學(xué)員需求，從以下法定文種中選擇2-4種，作為主要案例文種：決議、決定、通告、意見(jiàn)、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要；命令（令）、公報(bào)、公告在企業(yè)一般不用。
【注：本環(huán)節(jié)也可設(shè)置為分組研討、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試或其他案例深解。】
四、法定公文實(shí)用能力專題訓(xùn)練
1.如何擬好公文標(biāo)題
不同標(biāo)題對(duì)比分析與擬寫(xiě)技巧
訓(xùn)練：公文標(biāo)題的常見(jiàn)不規(guī)范現(xiàn)象
2.如何引用法規(guī)或其它公文
法律章節(jié)條款設(shè)置的基本概念
訓(xùn)練：引用表述選擇與錯(cuò)誤辨析
實(shí)景應(yīng)用篇2
總結(jié)報(bào)告寫(xiě)作技巧與匯報(bào)應(yīng)用
工作報(bào)告的目標(biāo)與視角
重新認(rèn)識(shí)新時(shí)代的報(bào)告特征與價(jià)值
報(bào)告性材料的一般要素、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
年度、季度、月度報(bào)告的區(qū)別點(diǎn)與寫(xiě)作基本方法
不同領(lǐng)域、不同職能部門報(bào)告區(qū)分點(diǎn)與寫(xiě)作基本方法
黨代會(huì)報(bào)告、職代會(huì)報(bào)告、年會(huì)報(bào)告、新年賀詞的區(qū)別點(diǎn)與寫(xiě)法
報(bào)告寫(xiě)作者的視角定位與基本素養(yǎng)
二、工作總結(jié)寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)技巧
1.工作總結(jié)寫(xiě)作基礎(chǔ)
工作總結(jié)常見(jiàn)類型：回顧、匯報(bào)、事跡…
銀行總結(jié)報(bào)告的結(jié)構(gòu)框架
案例：中國(guó)建設(shè)銀行**支行2017年內(nèi)控工作總結(jié)
優(yōu)秀總結(jié)報(bào)告的四大特點(diǎn)與寫(xiě)作方法
訓(xùn)練：進(jìn)行銀行總結(jié)文字的優(yōu)化
2.工作總結(jié)寫(xiě)作要領(lǐng)
案例：某銀行信貸部2018年工作總結(jié)
總結(jié)（匯報(bào)、述職）關(guān)鍵要領(lǐng)
如何讓總結(jié)的開(kāi)頭規(guī)范給力
如何在總結(jié)中寫(xiě)好問(wèn)題和不足
總結(jié)的結(jié)尾部分如何精確處理
三、銀行對(duì)上對(duì)外報(bào)告的寫(xiě)作技巧
1.重新認(rèn)識(shí)政府、人民銀行和銀監(jiān)會(huì)的文風(fēng)會(huì)風(fēng)和關(guān)聯(lián)制度要求
問(wèn)題分析：給人民銀行的自查報(bào)告
銀行報(bào)告寫(xiě)作四大關(guān)口與實(shí)操要領(lǐng)
2.總結(jié)報(bào)告的三個(gè)總結(jié)角度、尺度與落腳點(diǎn)
訓(xùn)練：優(yōu)化——給人民銀行的報(bào)告（總結(jié)性）
綜合案例：關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化電子銀行跨行轉(zhuǎn)賬路徑調(diào)研的報(bào)告
綜合案例：XX股份銀行關(guān)于XXXX年3季度經(jīng)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)情況的報(bào)告
3.報(bào)告如何讓上級(jí)覺(jué)得你務(wù)實(shí)又智慧？
給政府、銀監(jiān)會(huì)、人民銀行的報(bào)告？如何借鑒《申論》？
訓(xùn)練：優(yōu)化——銀行問(wèn)題自查情況報(bào)告（檢討性）
四、銀行案例提煉概括能力專項(xiàng)訓(xùn)練
怎樣匯總、提煉、概括才顯成績(jī)、顯亮點(diǎn)、顯特色？
案例：某銀行經(jīng)典年度工作總結(jié)解析
訓(xùn)練：總結(jié)的小標(biāo)題提煉
訓(xùn)練：論述視頻中總結(jié)材料的特色
五、總結(jié)報(bào)告如何改造成匯報(bào)材料、述職材料？
實(shí)景應(yīng)用篇3
計(jì)劃方案與領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)
一、計(jì)劃性文案寫(xiě)作類型與雷區(qū)
計(jì)劃性文案的概念功能
計(jì)劃性文案的四大特點(diǎn)
計(jì)劃性文案的分層分類：規(guī)劃、方案、打算…
計(jì)劃性文案寫(xiě)作的主要雷區(qū)
二、工作計(jì)劃方案寫(xiě)作要領(lǐng)
計(jì)劃的基本要素、結(jié)構(gòu)安排和創(chuàng)建程序
計(jì)劃方案策劃的五大原則
計(jì)劃寫(xiě)作難點(diǎn)之形勢(shì)分析
計(jì)劃寫(xiě)作難點(diǎn)之目標(biāo)確立
計(jì)劃寫(xiě)作難點(diǎn)之工作措施的提出
三、專題訓(xùn)練：年度工作計(jì)劃的前瞻性、統(tǒng)籌性寫(xiě)作
案例：某銀行經(jīng)典年度工作計(jì)劃解析
訓(xùn)練：計(jì)劃的小標(biāo)題提煉：論述視頻中總結(jié)材料的特色
銀行組織活動(dòng)方案起草專項(xiàng)訓(xùn)練
【約１小時(shí)，內(nèi)容略。】
五、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草
【約2小時(shí)，內(nèi)容略。】
“實(shí)景應(yīng)用篇”備選文種：
1.企業(yè)調(diào)研報(bào)告（至少3課時(shí)，農(nóng)商銀行版）
2.企業(yè)微信公眾號(hào)新聞稿寫(xiě)作（至少3課時(shí)）
3.職場(chǎng)溝通型寫(xiě)作（至少3課時(shí)，含微信、郵件、信函寫(xiě)作）
4.傳統(tǒng)企業(yè)宣傳通訊稿寫(xiě)作（至少3課時(shí)）
5.管理研究課題寫(xiě)作（分黨建版、行政版，至少3課時(shí)）
6.其他：溝通后定制

提升篇
綜合起草能力強(qiáng)化訓(xùn)練
一、公文“防錯(cuò)治漏”專項(xiàng)訓(xùn)練（半天）
獨(dú)家原創(chuàng)：學(xué)員逐項(xiàng)訓(xùn)練，排除體制內(nèi)公文一百多項(xiàng)易錯(cuò)細(xì)節(jié)問(wèn)題
【原為領(lǐng)導(dǎo)干部公文審核專項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容】
二、職業(yè)化寫(xiě)作實(shí)用能力專題訓(xùn)練
1.如何把握領(lǐng)導(dǎo)意圖
情景模擬訓(xùn)練：寫(xiě)一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面及戰(zhàn)略合作意向的函
2.如何打造精煉專業(yè)語(yǔ)言
訓(xùn)練：金融專業(yè)語(yǔ)言提煉
三、銀行長(zhǎng)篇、復(fù)雜、綜合型文案的統(tǒng)籌、駕馭與打磨
【分組研討、發(fā)布、點(diǎn)評(píng)，并由老師深度、全方位解析】
四、公文高手修煉之道
十九大報(bào)告部分內(nèi)容寫(xiě)作藝術(shù)鑒賞
筆法修煉方法

王致誠(chéng)老師的其它課程