企業(yè)崗位勝任能力模型搭建
企業(yè)崗位勝任能力模型搭建詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)崗位勝任能力模型搭建
企業(yè)崗位勝任能力模型搭建
課程時間:1天(6小時)
課程大綱:
第一講:人力資源管理概述
一、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
1.人才是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢
2.可持續(xù)發(fā)展的DNA:經(jīng)營客戶和經(jīng)營人才
3.人力資源管理面臨的新要求
二、人力資源管理的新定位和角色
1.人力資源管理的工作重心轉(zhuǎn)移
2.人力資源管理的基本定位
3.人力資源管理的角色定位
實戰(zhàn)演練:人力資源管理中的角色錯位研討
第二講:崗位勝任素質(zhì)模型概論
一、素質(zhì)、能力的基本概念及特點
1. 勝任素質(zhì)模型簡述
2. 勝任素質(zhì)的核心識別標(biāo)簽
二、建立勝任力模型的作用與實操工具
1. 人才招聘依據(jù)——7步招聘法
2. 人才培訓(xùn)與開發(fā)依據(jù)——6步培訓(xùn)法
3. 員工績效評價依據(jù)——4步考核法
4. 薪酬設(shè)計依據(jù)——5步定薪法
5. 選拔任用干部依據(jù)—4步人才測評法
6. 員工生涯規(guī)劃依據(jù)—5步生涯規(guī)劃法
第三講:勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建步驟與方式
一、建立崗位勝任力模型基本依據(jù)
1. 組織發(fā)展戰(zhàn)略
2. 崗位工作職責(zé)
3. 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
二、建立崗位勝任力模型的準(zhǔn)備工作
1. 組建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組
2. 明確勝任力模型類型和應(yīng)用領(lǐng)域
3. 選擇建立勝任力模型的工作人員
三、建立崗位勝任力模型的基本步驟與流程圖
1. 明確戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 確定目標(biāo)崗位
3. 界定績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
4. 選取樣本組
5. 收集、整理數(shù)據(jù)信息
6. 定義崗位勝任素質(zhì)
7. 劃分勝任素質(zhì)等級
8. 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
四、勝任素質(zhì)模型的經(jīng)典構(gòu)建方式
1. 行為事件訪談法
1)什么是行為事件訪談法
2)行為事件訪談法最好的武器—STAR方法
2. 專家小組法
3. 評價中心法
4. 問卷調(diào)查法
第四講:人力成本控制與效率提升
一、企業(yè)人力成本構(gòu)成概述和管控特點
二、如何有效控制人力成本
1、人力成本預(yù)算
2、調(diào)整組織架構(gòu)
3、流程重組與優(yōu)化
4、提高工作質(zhì)量
5、提高組織和個人績效
6、人員組合、產(chǎn)品服務(wù)升級
7、業(yè)務(wù)外包
三、如何提升人力資源效率
1、人力資源效能模型
2、人力資源效能儀表盤
3、人才盤點
4、審視薪酬競爭力
5、完善公司績效管理體系
四、課程復(fù)盤、總結(jié)
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