再造烎家-行長管理技能再提升特訓(xùn)營--1天

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再造烎家-行長管理技能再提升特訓(xùn)營--1天詳細(xì)內(nèi)容

再造烎家-行長管理技能再提升特訓(xùn)營--1天


再造烎家-行長管理技能再提升
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)營
1天 張?jiān)粕祭蠋?br />
【課程關(guān)注】
1. “烎”這個(gè)字怎么讀，yín
。什么是“烎家”？網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)其實(shí)有規(guī)律可循，也不復(fù)雜，關(guān)鍵是要簡單的事情重復(fù)做，
這樣你就是專家；同時(shí)隨著時(shí)代進(jìn)步，環(huán)境變化，還需要重復(fù)的事情創(chuàng)新做，這樣你才
能從專家走向?yàn)艏遥I(lǐng)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成目標(biāo)。
2.參加本次培訓(xùn)的都是有一定管理經(jīng)驗(yàn)的支行長，所以他們不是沒有管理技能，還是
要促進(jìn)他們進(jìn)一步提升管理技能，在銀行渠道轉(zhuǎn)型的新形勢下，更好地適應(yīng)管理新要求
。因此核心是要厘清三個(gè)根本問題：（1）我是誰，即厘清管理者的定位;（2）新形勢有
哪些新要求；（3）我該如何提升？
3.行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí)模式，即干中學(xué)，學(xué)中干，因?yàn)閰⒂?xùn)的都是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者
，不需要培訓(xùn)師的簡單說教，而需要促動(dòng)師的催化引導(dǎo)，讓學(xué)員說話，讓學(xué)員參與才是
王道，所以運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方式推進(jìn)本課程較為合適。


【授課方式】內(nèi)容講述、案例分析、自我實(shí)踐、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評、情景演練
【培訓(xùn)對象】行長
【培訓(xùn)特色】以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺
出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式
充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。


課前作業(yè)：了解學(xué)員狀況、分享管理痛點(diǎn)、提供管理案例

【共識(shí)篇】
1.破冰
2.三大共識(shí)：講述之道：簡單、重復(fù)、有趣；學(xué)習(xí)之道：學(xué)我者生、似我者死；領(lǐng)悟之
道：天雨雖寬，不潤無根之草，佛法雖廣，不度無緣之人。
3.我們需要重新認(rèn)識(shí)的三個(gè)問題：我是誰，新形勢有啥新要求？我該如何提升？
4.您認(rèn)為面臨新形勢，對您的管理提出了哪些新要求，這些可以達(dá)到嗎？我們有管理痛
點(diǎn)嗎？訴訴苦吧！
5.那豬能上樹嗎？

【定位篇】
1. 別小看解放軍的“班長”，他可是“三位一體”；
2. 定位1：我們是支行長（指揮員），支行長第一要?jiǎng)?wù)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高水平完成目標(biāo)
a) 如何才能讓豬上樹（老板，員工，職業(yè)經(jīng)理人的不同）
b) 任務(wù)總有人完成，任務(wù)總會(huì)完成！
c) 支行長的8大定位
3. 定位2：我們要會(huì)做思想政治工作（指導(dǎo)員）。
a) 兩手抓，兩手都要硬。陰陽要結(jié)合；
b) 視頻教學(xué)：趙剛的溝通藝術(shù)（領(lǐng)悟什么是有效溝通）；
4. 定位3：我們要會(huì)教人打球（教練員）
a)
四類管理者：監(jiān)控型（地主對長工）？撫育型（保姆對小孩）？教育型(老師對學(xué)生
)？教練型（教練對球員）？我們?yōu)槭裁赐扑]教練型？
b) 您需要掌握的“教練技術(shù)”的7大假設(shè)前提
c)
培養(yǎng)“教練”的心態(tài)和素養(yǎng)(我絕對中立、我焦點(diǎn)在外，我情緒平和、我看人之大)
d) 掌握“教練循環(huán)”（厘清目標(biāo)、反映真相、心態(tài)遷善、行動(dòng)計(jì)劃）


【基礎(chǔ)篇】
1. 什么是管理三論，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)和掌握？
2.
什么是方法論，在管理上有哪些常用方法論：過去、現(xiàn)在、未來，上中下、總分總；實(shí)
戰(zhàn)案例演示
3.
什么是認(rèn)識(shí)論，員工都有哪些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，為什么他們的認(rèn)識(shí)與您不一樣，我們該如何引
導(dǎo)，打通員工的“問題觀”，實(shí)戰(zhàn)案例演示
4. 什么是本體論，為什么要推進(jìn)員工自信、自豪、自拔，如何推進(jìn)？實(shí)戰(zhàn)案例演示


【實(shí)踐篇】
1. 管理一要會(huì)溝通
1) 什么是溝通，什么是有效溝通，有效溝通的根本點(diǎn)是達(dá)成共識(shí)
2) 溝通前想了解自己和別人 性格色彩測試
3) 單向還是雙向溝通，學(xué)會(huì)說話
4) 與下溝通、與上溝通，平行溝通技巧
2. 管理二要會(huì)整合
1) 團(tuán)隊(duì)要整合什么？目標(biāo)？人心？資源？
2)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何管理？吸引力法則？SMART原則，我的目標(biāo)如何變成大家的目標(biāo)


3)
團(tuán)隊(duì)人心如何聚攏？小組游戲：沙漠求生，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的因素：領(lǐng)導(dǎo)因素、
溝通因素、決策型態(tài)與流程因素、團(tuán)隊(duì)意見歸納流程的因素、團(tuán)隊(duì)合作的因
素
4) 團(tuán)隊(duì)資源如何盤活：什么是資源？盤活資源之道
3.管理三要會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
1) 是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者
2) 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力
3) 什么是情景領(lǐng)導(dǎo)，四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)，影響情景領(lǐng)導(dǎo)的要素
4.利用所學(xué)，對課前作業(yè)案例重新梳理實(shí)戰(zhàn)

 

張?jiān)粕祭蠋煹钠渌n程

2022期繳烎家·模壓訓(xùn)練營（2天培訓(xùn)）?什么是烎家：“烎”這個(gè)字怎么讀，yín。多用來形容一個(gè)人的斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰。我們說簡單的事情重復(fù)做，您就是專家，重復(fù)的事情創(chuàng)新做您就是烎家。時(shí)代在變，不能滿足于只做專家，還要與時(shí)俱進(jìn)，做“烎家”?什么是模壓訓(xùn)練：模壓訓(xùn)練就是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，像“車間”一樣，將“混雜”的銷售理念、信息、技術(shù)按照標(biāo)準(zhǔn)流程化，快速“制造”出符

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2022期繳烎家·模壓訓(xùn)練營（1天培訓(xùn)聚焦終身壽）?什么是烎家：“烎”這個(gè)字怎么讀，yín。多用來形容一個(gè)人的斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰。我們說簡單的事情重復(fù)做，您就是專家，重復(fù)的事情創(chuàng)新做您就是烎家。時(shí)代在變，不能滿足于只做專家，還要與時(shí)俱進(jìn)，做“烎家”?什么是模壓訓(xùn)練：模壓訓(xùn)練就是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，像“車間”一樣，將“混雜”的銷售理念、信息、技術(shù)按照標(biāo)準(zhǔn)流程化，快速“

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保險(xiǎn)“銷售管理”特訓(xùn)營課程大綱巭是一個(gè)漢字，讀作gū時(shí)，本意為功夫，引申義為役工，讀pu時(shí)，意思是勉學(xué)。在《功夫熊貓》上映之后，quot;巭quot;成為了quot;有功夫的人quot;的簡稱。什么是“巭家”，我們說簡單的事情重復(fù)做，你就是專家，重復(fù)的事情創(chuàng)新做，你就是有功夫的“巭”家。保險(xiǎn)巭家系統(tǒng)之巭家銷售管理特訓(xùn)營系統(tǒng)也是這樣，也是要簡單的事情重復(fù)做，隨

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“不忘初心客戶經(jīng)營”課程大綱課程目標(biāo)：幫助參訓(xùn)伙伴進(jìn)一步明確客戶經(jīng)營的重要性，提升客戶維護(hù)和客戶開拓能力，掌握有關(guān)方法和技巧；促進(jìn)參訓(xùn)伙伴進(jìn)一步掌握三類主打產(chǎn)品銷售邏輯和產(chǎn)品特色，提升系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、綜合化營銷思維；引導(dǎo)參訓(xùn)伙伴養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣，落實(shí)自我管理行為，為下半年奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開篇1.破冰：拉鉤上吊，一百年不許變（活躍氛圍，行動(dòng)力測試、優(yōu)秀與卓越的

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《郵政網(wǎng)點(diǎn)獲客技巧及重點(diǎn)客群營銷》課程背景隨著個(gè)人客戶金融脫媒的日趨嚴(yán)峻，客戶需求也愈發(fā)多樣化、個(gè)性化。時(shí)至2022，隨著新冠疫情的影響，銀行業(yè)競爭的日益加劇，如何精準(zhǔn)的開拓客戶并與客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系是各大銀行亟待解決的問題。1、無差別服務(wù)的困境：無差別服務(wù)最大的問題是無法留住價(jià)值客戶，結(jié)果就是讓普通客戶“驅(qū)逐”優(yōu)質(zhì)客戶，從而導(dǎo)致大客戶流失；2、產(chǎn)品導(dǎo)向

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《再造烎家-零售轉(zhuǎn)型下的重點(diǎn)客群經(jīng)營》【課程背景】當(dāng)前重點(diǎn)客群經(jīng)營難不難？問題多不多？“烎”這個(gè)字怎么讀，yín。什么是“烎家”？重點(diǎn)客群的經(jīng)營就是簡單的事情重復(fù)做，如此就會(huì)成專家，同時(shí)還要重復(fù)的事情創(chuàng)新做，這樣才能成為烎家！老子的《道德經(jīng)》說：“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”所以兩天課程，講東西不在多，在精。三個(gè)足矣?！菊n程對象】中小銀行總行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

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【校長精品】再造烎家-農(nóng)商行零售轉(zhuǎn)型再提升特訓(xùn)營（課程大綱）【需求分析】本課程根據(jù)貴行培訓(xùn)需求，培訓(xùn)對象是：貴行負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)開拓與經(jīng)營的中高層領(lǐng)導(dǎo)。重點(diǎn)是：1.提升其對零售轉(zhuǎn)型的認(rèn)知能力；2.促進(jìn)其落實(shí)零售轉(zhuǎn)型的執(zhí)行能力；3.強(qiáng)化其督導(dǎo)零售轉(zhuǎn)型管控能力。本次培訓(xùn)對象屬貴行中高層管理干部，具有一定工作經(jīng)驗(yàn)和能力，對于零售轉(zhuǎn)型的基本理念不陌生，故而是再提升特訓(xùn)，

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【校長精品】再造烎家綜合營銷能力再提升（1天）分城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)版本，內(nèi)容差異表現(xiàn)在具體的客群分析、營銷案例和場景建設(shè)等方面，其他營銷邏輯、營銷流程、營銷技巧基本一致，故統(tǒng)一為一個(gè)大綱，并在不同處做必要標(biāo)注。【需求分析】商業(yè)銀行的綜合營銷涉及方方面面，核心是人-貨-場，人就是客戶，貨就是產(chǎn)品，場就是渠道，三者不能割裂，而要綜合經(jīng)營。如何存貸一體，如何批量獲客？

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【校長精品】再造烎家–存貸營銷工作坊（課程大綱）根據(jù)學(xué)員對象，分城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩種工作坊，差異體現(xiàn)在在場景分析-案例引導(dǎo)-結(jié)果輸出等方面，其他課程結(jié)構(gòu)一致【課程關(guān)注】1.2022下半場存貸業(yè)務(wù)怎么做，關(guān)鍵還是要A抓客群，B促營銷，C建隊(duì)伍，而存貸業(yè)務(wù)其實(shí)有規(guī)律可循，也不復(fù)雜，關(guān)鍵是要掌握存貸業(yè)務(wù)的方法論、認(rèn)識(shí)論和本體論。2.參加本次工作坊的都是貴行優(yōu)秀的支行行長，

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再造“烎”家-個(gè)金營銷技能再提升系統(tǒng)“烎”這個(gè)字怎么讀，yín個(gè)金業(yè)務(wù)組合營銷要做好，關(guān)鍵是做“烎”家，所謂專家就是簡單的事情重復(fù)做，而烎家就是重復(fù)的事情創(chuàng)新做。一、破冰與共識(shí)1.破冰：團(tuán)隊(duì)建設(shè)，五星握手法（優(yōu)秀與卓越的就差別那么一點(diǎn)點(diǎn)）2.共識(shí)：1.講述之道：簡單、重復(fù)、有趣。（為什么？三點(diǎn)與三圈，在中國做營銷，做團(tuán)隊(duì)，要讀懂中國人）2.學(xué)習(xí)之道：學(xué)我者生

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