《管理者的識(shí)人用人之道》
《管理者的識(shí)人用人之道》詳細(xì)內(nèi)容
《管理者的識(shí)人用人之道》
《管理者的識(shí)人用人之道》
【學(xué)員對(duì)象】
HR從業(yè)者、公司中高層管理者
【課程信息】
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1-2 天,6 小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):20-30 人。
【課程背景】
俗話說:“選對(duì)人,是前提;巧用人,是關(guān)鍵?!?br />
看似簡(jiǎn)單的“識(shí)人用人”技巧,背后大有文章可循。
如何從管理學(xué)和心理學(xué)角度提升“選對(duì)人和巧用人”的人力資源管理水平呢?
如何借助面試工具、現(xiàn)場(chǎng)模擬、提問、追問、觀察等手段快速、精準(zhǔn)選對(duì)人?
如何通過潛力測(cè)評(píng)、教練式溝通技巧、心理學(xué)常識(shí)來提升巧用人的領(lǐng)導(dǎo)力呢?
【課程價(jià)值】
提升管理者對(duì)選人與用人的重視程度
教授管理者如何正確選人和巧妙用人
掌握常用的面試技巧、工具及方法論
掌握管理者的教練技術(shù)、績(jī)效面談法
提升識(shí)人用人的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力
【課程大綱】
把好選人用人關(guān)
選、用人的實(shí)際意義
選人不當(dāng)效率下降
用人不當(dāng)后果嚴(yán)重
重視選人用人機(jī)制
吸引人才與降低流失
組織發(fā)展與選、用人
組織發(fā)展的價(jià)值
人才梯隊(duì)的設(shè)計(jì)
人力優(yōu)化與增值
測(cè)評(píng)工具與識(shí)人
DISC性格測(cè)試
用工具測(cè)試候選人的優(yōu)劣勢(shì)
DISC測(cè)試能否反應(yīng)穩(wěn)定性
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)測(cè)試評(píng)估的實(shí)踐
蓋洛普優(yōu)勢(shì)力測(cè)試
蓋洛普優(yōu)勢(shì)力測(cè)試與識(shí)人用人的關(guān)系
優(yōu)勢(shì)四象限分析
現(xiàn)場(chǎng)案例分析
測(cè)評(píng)工具與用人
DISC性格測(cè)試與溝通
性格傾向差異引發(fā)溝通問題
溝通中的關(guān)鍵四步(事實(shí)、同頻、反思、建議)
如何處理關(guān)鍵沖突
準(zhǔn)備動(dòng)作(拎清問題內(nèi)核、明確對(duì)話目的、確定思路立場(chǎng)、情緒管理)
動(dòng)機(jī)分析
是解決而非責(zé)罰
案例實(shí)踐與研討
優(yōu)勢(shì)評(píng)估與績(jī)效
員工為什么對(duì)績(jī)效評(píng)核不滿?
分析員工優(yōu)勢(shì)分析
績(jī)效改善五步法:
第一步:優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)與分析
第二步:解讀測(cè)評(píng)報(bào)告
第三步:明確對(duì)話目的
第四步:提問啟發(fā)技巧
第五步:落實(shí)行動(dòng)方案
教練技術(shù)與測(cè)評(píng)
通過測(cè)評(píng)知己知彼
借助測(cè)評(píng)鎖定問題
確保教練技術(shù)的客觀與公正
用教練技術(shù)幫下屬改進(jìn)工作狀態(tài)與績(jī)效
第四章 如何“用人之長,避其所短”
用人之道 -- 領(lǐng)導(dǎo)力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
心理學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的解釋
動(dòng)機(jī)三要素:方向、強(qiáng)度和持續(xù)性
用人之長與避其所短
對(duì)崗位和工作內(nèi)容的分析
用人前思考:“他/她合適嗎?”
對(duì)員工個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)的分析
思考:“他/她更合適做什么?”
用人之長發(fā)揮員工的能動(dòng)性
用人后思考:“他/她為什么做得好?”
避其所短引導(dǎo)員工自我提升
用人后思考:“他/她為什么做得不好?”
用人之術(shù)-情緒互動(dòng)與溝通技巧
解析心理學(xué)溝通模型
職場(chǎng)溝通的若干禁忌
從性格、需求、思維、情緒打破溝通的墻
案例學(xué)習(xí)研討
授課方式:講授+討論+演練+案例
第五章:留人才-激勵(lì)的應(yīng)用
激勵(lì)理論與舉例
馬斯洛需求
X、Y理論
雙因子理論
巴納姆效應(yīng)、期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
職場(chǎng)中巧用激勵(lì)
識(shí)別下屬的特質(zhì)
因人而異,知人善用
如何能留人滿足需求
對(duì)激勵(lì)的誤解和誤用
終章:文化與團(tuán)隊(duì)管理的智慧啟示
1、企業(yè)文化中嗅出管理智慧和抓手
2、東西方文化里的管理智慧
東方文化之“道”:仁愛、教化
用人所長化優(yōu)勢(shì)為成就。
觀人所短化腐朽為神奇
知行合一
西方管理之“術(shù)”:思維、機(jī)制、工具
西方管理三大定律
持續(xù)修煉管理的智慧
案例討論:向女魔頭學(xué)管理(自律、真實(shí)、信念、欣賞、成就)
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《組織效能提升實(shí)戰(zhàn)》【學(xué)員對(duì)象】HR從業(yè)者、公司中高層管理者【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):20-30人。【課程背景】企業(yè)在發(fā)展中面臨的最大挑戰(zhàn)是人力成本的急劇增長、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)在惡劣的環(huán)境中不斷尋求業(yè)務(wù)的多元轉(zhuǎn)型與管理的變革,市場(chǎng)宏觀環(huán)境的外力下,通過盤活內(nèi)部資源,提增組織管理與業(yè)務(wù)效能,已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略層面實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)課題。通
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1-《從公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源項(xiàng)目落地》【學(xué)員對(duì)象】HR從業(yè)者【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):20-30人?!菊n程背景】時(shí)代飛速更迭的商業(yè)變局下,人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心生產(chǎn)力,人力資源部門作為這一核心生產(chǎn)力的運(yùn)營中樞,所面臨的巨大挑戰(zhàn),是如何將人力資源業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略綁定,在陪跑中真正起到戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的同盟支撐作用。因此,了解公司戰(zhàn)略,并能夠?qū)?zhàn)
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《非人力資源管理者的人力資源管理實(shí)踐》【學(xué)員對(duì)象】HR從業(yè)者、公司中高層管理者【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):20-30人?!菊n程背景】部門管理者時(shí)常在團(tuán)隊(duì)管理中遇到如下困擾:部門人效低下,士氣低落,不知如何激發(fā)他們的工作動(dòng)力;人員水平參差不齊,該開的開不了,該留的又總是留不??;招聘不給力,招來的人總是不能滿意;每天都在認(rèn)真指導(dǎo)下屬的工作,可是
講師:吳健詳情
2-《公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)與落地》【學(xué)員對(duì)象】HR從業(yè)者、公司中高層管理者【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):20-30人?!菊n程背景】在“以人為本”的時(shí)代,企業(yè)尋求持續(xù)發(fā)展的過程中,更加重視員工口碑所帶來的雇主品牌效應(yīng),員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度與忠誠度,也不再單純捆綁在薪酬、晉升的單一路線?!昂鸵蝗河泄餐Z境的人,實(shí)現(xiàn)無障礙的工作交流”;“在持續(xù)賦能的職業(yè)
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《建立有效的人才盤點(diǎn)機(jī)制》【學(xué)員對(duì)象】HR從業(yè)者、公司中高層管理者【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):20-30人?!菊n程背景】人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為了適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,企業(yè)更加注重對(duì)優(yōu)秀人才的選拔和培養(yǎng)力度,但是,在高潛力與高績(jī)效人才識(shí)別工作的開展過程中,企業(yè)欠缺科學(xué)合理的策略和方法,導(dǎo)致找不到人才辨析的抓手,人才自身也很難根據(jù)自己當(dāng)下
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