《金字塔原理與公文寫(xiě)作》
培訓(xùn)講師:岳克國(guó)
講師背景:
岳克國(guó)——實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家十四年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)工商管理碩士(MBA)人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師人社部一級(jí)人力資源管理師人社部二級(jí)心理咨詢師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師美國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師國(guó)際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培 詳細(xì)>>
《金字塔原理與公文寫(xiě)作》詳細(xì)內(nèi)容
《金字塔原理與公文寫(xiě)作》
基于金字塔原理的公文寫(xiě)作
【課程設(shè)計(jì)思想】
金字塔原理是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問(wèn)題、寫(xiě)作、解決問(wèn)題的方方面面。其概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來(lái)的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
1、以事實(shí)為基礎(chǔ)
2、以假設(shè)為前提
3、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以金字塔原理的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講是最基礎(chǔ)也是最重要的管理溝通技能訓(xùn)練。
《金字塔原理》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》,通過(guò)講解文章結(jié)構(gòu)化特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫(xiě)作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員結(jié)構(gòu)化思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)寫(xiě)作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)言平臺(tái)。
掌握如何用金字塔結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、表達(dá)和解決問(wèn)題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快??陬^表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡(jiǎn)意賅,讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類(lèi)分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得??;縮短寫(xiě)作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
【課程收益】(1)參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫(xiě)作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰
(2)參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
(3)參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書(shū)面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
【授課形式】可視化過(guò)程、視頻教學(xué)、引導(dǎo)式授課、角色演練、過(guò)程設(shè)計(jì)、互動(dòng)問(wèn)題等
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)核心骨干、管理者、30人以內(nèi),分為4-6個(gè)學(xué)習(xí)小組
【培訓(xùn)時(shí)間】1-2天,6小時(shí)/天【課程大綱】
前言
1、公文寫(xiě)作格式標(biāo)準(zhǔn)
GB/T9704-2012
公文各要素
公文格式編排
新舊標(biāo)準(zhǔn)差異
第一部分:認(rèn)知金字塔原理
口頭表達(dá)或?qū)懳恼聲r(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題包括,聽(tīng)眾或讀者不能快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn);或當(dāng)層次較多時(shí),聽(tīng)眾讀者理解困難或難以記憶;或當(dāng)論點(diǎn)明確時(shí),又會(huì)感覺(jué)空洞無(wú)物。結(jié)構(gòu)性思維的四大特點(diǎn)有效解決這些問(wèn)題。
1、金字塔原理寫(xiě)作的四個(gè)基本特點(diǎn)
結(jié)論先行
上下對(duì)應(yīng)
分類(lèi)清楚
排序邏輯
案例:這樣匯報(bào)可不行
2、金字塔原理接受信息的步驟
第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步:找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三步:畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
第四步:概括主題句
案例:閱讀文章,接受信息
案例:藍(lán)貓?zhí)詺馊賳?wèn)
第二部分:縱向的疑問(wèn)/回答式結(jié)構(gòu)
金字塔原理要求結(jié)論先行;上一級(jí)思想必須是下一級(jí)思想的概括,而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子;行文的順序應(yīng)是回答讀者閱讀疑問(wèn)的順序。
1、自上而下以點(diǎn)帶面
縱向的疑問(wèn)/回答式
縱向疑問(wèn)/回答式對(duì)話結(jié)構(gòu)在商業(yè)寫(xiě)作中的應(yīng)用
由上向下疑問(wèn)/回答式構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的步驟
2、自下而上聚沙成塔
行動(dòng)性概括
描述性概括
由下至上概括總結(jié)式構(gòu)建金字塔的步驟
第三部分:橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
金字塔原理要求在論證觀點(diǎn)時(shí)根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式;但無(wú)論哪種方式,都要保證任何細(xì)節(jié)都具有邏輯性,例如時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。
1、演繹推理
什么是演繹論證
標(biāo)準(zhǔn)式演繹
常見(jiàn)式演繹
2、歸納推理
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
演繹論證的利弊
歸納結(jié)構(gòu)的利弊
橫向結(jié)構(gòu)MECE原則
第四部分:序言的講故事結(jié)構(gòu)
金字塔原理要求在中心論點(diǎn)結(jié)論先行之前,要交待背景,沖突,問(wèn)題,即序言寫(xiě)作。文章的不同目的帶來(lái)了序言寫(xiě)作的不同模式。
1、序言結(jié)構(gòu)的基本要素
標(biāo)準(zhǔn)的序言:SCQA
序言必須用講故事的結(jié)構(gòu)
2、商業(yè)文章中常見(jiàn)的序言模式
序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及其變化
案例:如何講好一個(gè)故事
案例:希拉里的演講
第五部分:企業(yè)應(yīng)用文范例
1、企業(yè)應(yīng)公文寫(xiě)作及范例
升職競(jìng)聘
工作計(jì)劃
工作總結(jié)
通知
請(qǐng)示
紀(jì)要
岳克國(guó)老師的其它課程
《職業(yè)人執(zhí)行力提升》 08.15
職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景:??近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身中策略也不是沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)樗麄儼凑照_的利潤(rùn)模式在操作,因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥?lái)發(fā)展的趨勢(shì)。那么,究竟
講師:岳克國(guó)詳情
《職業(yè)人執(zhí)行力提升1》 08.15
職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景:??近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身中策略也不是沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)樗麄儼凑照_的利潤(rùn)模式在操作,因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥?lái)發(fā)展的趨勢(shì)。那么,究竟
講師:岳克國(guó)詳情
《職業(yè)化理念建立》 08.15
職業(yè)化理念建立課程背景:?態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。要想改變自己的命運(yùn),就要從改變自己的態(tài)度開(kāi)始。有什么樣的心態(tài)就會(huì)決定我們什么樣的生活。也只有把心態(tài)調(diào)整好了,我們才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)。?????我們的一生,很大一部分時(shí)間貢獻(xiàn)給了工作,而且喜怒哀樂(lè)也有很多與工作有關(guān),所以塑造危機(jī)意識(shí)永保職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是職業(yè)人必須具備的思維模式
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《職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成》 08.15
職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成課程背景:???????????????英國(guó)作家約瑟夫說(shuō):我不喜歡工作――沒(méi)有人喜歡工作。但是我喜歡在所從事的工作中得找到發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)代企業(yè)在員工忠誠(chéng)度認(rèn)知和員工職業(yè)態(tài)度的打造上,總是缺失正確的方式,人有兩大心理需求:1、受人重視的感覺(jué);2、快樂(lè)感。而這兩大需求很少有人自己能夠關(guān)注到,所以在對(duì)職業(yè)人的心態(tài)打造上總是忽略這一點(diǎn),大多數(shù)員工缺
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《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》 08.15
職業(yè)生涯規(guī)劃管理課程背景:為什么總是感覺(jué)對(duì)自己的未來(lái)毫無(wú)概念呢?為什么換了一家又一家企業(yè)感覺(jué)還是老樣子?為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃,卻不見(jiàn)能力高效提升呢?為什么感覺(jué)自己學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)都?jí)蛄?,難以升職或者加薪呢?------這主要企業(yè)員工缺失職業(yè)規(guī)造成的。隨著改革開(kāi)放后市場(chǎng)化的加快,人才由固定變?yōu)榱鲃?dòng),個(gè)人開(kāi)始嘗到了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。這時(shí)候,職業(yè)生涯規(guī)劃提上了日程,
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《職業(yè)正行為塑造》 08.15
職業(yè)正行為塑造課程背景:職業(yè)素養(yǎng)一直以來(lái)都是困擾企業(yè)的問(wèn)題,這不僅僅是企業(yè)問(wèn)題更是社會(huì)問(wèn)題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個(gè)人的態(tài)度、能力、行為、績(jī)效,更可以影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展。一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為,甚至可能會(huì)影響企業(yè)文化。那么在員工職業(yè)素養(yǎng)的培育上,很多課程都凸顯出缺失針對(duì)性的問(wèn)題,使素質(zhì)素養(yǎng)的教育不夠系統(tǒng)化,很難快速見(jiàn)效,究其原因
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《360°高效溝通實(shí)戰(zhàn)》 08.15
360°溝通實(shí)戰(zhàn)課程背景:人生于世,認(rèn)知自己與認(rèn)知?jiǎng)e人是人生的必修課,我們之所以無(wú)法與各種人暢通的實(shí)現(xiàn)溝通,很大程度取決于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)適合對(duì)方的溝通方式,與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素,如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重,不能讀心無(wú)法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通,沒(méi)有技巧無(wú)法保證溝通的成功率,不懂原理無(wú)法建立合理的溝通思路,沒(méi)有工
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《高效目標(biāo)管理》 08.15
高效目標(biāo)管理課程背景:目標(biāo)管理,這個(gè)看似單一的管理課題,卻在實(shí)際影響我們每一個(gè)人的人生和工作,且不說(shuō)大多數(shù)人有沒(méi)有目標(biāo),就目標(biāo)管理而言我們需要逾越的障礙太多了,這里包含著行為習(xí)慣、環(huán)境影響、目標(biāo)邏輯分析、計(jì)劃制定等等要素。目標(biāo)管理是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù),那么對(duì)于員工而言在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū),更可怕的是很多人對(duì)于自我
講師:岳克國(guó)詳情
高效能職場(chǎng)人士的7個(gè)好習(xí)慣課程背景: 習(xí)慣影響著每個(gè)人的一生,習(xí)慣在不知不覺(jué)中,影響著我們的工作成效、生活品質(zhì)、生命感知;在習(xí)慣的背后,蘊(yùn)含著我們的個(gè)性、邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對(duì)世界的所有認(rèn)知。本課程的基本原則始于史蒂芬?柯維博士的暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》它是將西方人的邏輯條理與東方哲學(xué)思想完美結(jié)合的產(chǎn)物?!镀邆€(gè)習(xí)慣》中的每一
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《情緒與壓力管理》 08.15
情緒與壓力管理課程背景:魯迅先生說(shuō)“無(wú)情未必真豪杰,憐子如何不丈夫?!?情緒是客觀事物是否符合個(gè)體的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。是人對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。情緒與生理性的需要是否滿足有關(guān)口或與低級(jí)的心理過(guò)程相聯(lián)系(感知覺(jué))而情感與社會(huì)性需要是否滿足相聯(lián)系。情緒為人和動(dòng)物共有,但人的情緒具有社會(huì)性。情感是人類(lèi)特有。那么人的情緒必然是在受外界的影響下產(chǎn)生的,
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