《基層管理者（班組長）的五項(xiàng)修煉》

  培訓(xùn)講師：岳克國

講師背景：
岳克國——實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家十四年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)工商管理碩士（MBA）人社部高級企業(yè)培訓(xùn)師人社部一級人力資源管理師人社部二級心理咨詢師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師美國行動學(xué)習(xí)協(xié)會AACTP認(rèn)證促動師國際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培 詳細(xì)>>

岳克國
    課程咨詢電話：

《基層管理者（班組長）的五項(xiàng)修煉》詳細(xì)內(nèi)容

《基層管理者（班組長）的五項(xiàng)修煉》

基層管理者（班組長）的五項(xiàng)修煉
課程背景：
在高層、中層、基層管理者的三級管理體系中，基層管理者是戰(zhàn)略執(zhí)行落地的管理終端，承載著全行績效落地的重則大任，是企業(yè)的管理基石?；鶎庸芾碚咦鳛椤氨^將尾”，能力素質(zhì)要求較高，既要求具有一定的團(tuán)隊管理能力，同時也要求具有較高的專業(yè)水準(zhǔn)；既要求具有一定的理論水平，而且通常也要承擔(dān)一定的一線營銷、服務(wù)等職能。
一個管理者無論身處何種機(jī)構(gòu)（政府、企業(yè)、非營利性機(jī)構(gòu)）、或最終取得多么輝煌的成就，都一定會經(jīng)歷初任管理者，也就是從員工到“小領(lǐng)導(dǎo)”這一個階段。考察不同人在這一階段的行為和思想，會發(fā)現(xiàn)幾乎所有身處這一階段的新任管理者，通常會遇到同樣的問題，這些問題包括：時間分配不合理，導(dǎo)致疲于奔命，生活和工作的幸福感下降；個人績效和團(tuán)隊績效處理不當(dāng)，要么為了團(tuán)隊犧牲了過多的個人，要么是為了個人而忽略了團(tuán)隊；不會分派工作，無法滿足更高一級領(lǐng)導(dǎo)對工作執(zhí)行的要求，缺少以目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行觀；不會教導(dǎo)下屬，甚至“自己是龍，下屬是蟲”，恨鐵不成鋼。以上的問題，不會因?yàn)槟阍阢y行、他在企業(yè)而有所不同，也不會因?yàn)槟阍诖箨?、他在香港而有根本的區(qū)別，不同的只是表現(xiàn)形式、表現(xiàn)程度不同?！?br /> 課程收益：
1、學(xué)員可以掌握時間管理的理論，改善日常行為時間管理規(guī)范。
2、學(xué)員提升溝通能力，更有效交流與溝通。
3、學(xué)員能夠提升團(tuán)隊管理能力。
4、學(xué)員學(xué)會學(xué)會下屬輔導(dǎo)的技能。
5、學(xué)員能夠提升目標(biāo)計劃能力及戰(zhàn)略執(zhí)行能力。
課程時間：2-3天，1天/6小時（可根據(jù)客戶需求定制）
課程對象：基層管理者、班組長
課程人數(shù)：30-40人
培訓(xùn)形式：理論40％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、案例討論20%、答疑10％
課程內(nèi)容：
一、初為管理者
1、管理者的角色轉(zhuǎn)變
2、作為基層主管與一線員工在工作上的差異
3、基層管理的管理陷阱
二、第一項(xiàng)修煉--要事第一的時間管理
1、效率是正確的做事，效能是做正確的事
2、你很忙，可時間都去哪兒了？
3、時間管理狀態(tài)自測
4、重要緊急矩陣
5、鏈接目標(biāo)
6、限時完成
7、排除干擾
8、工具：時間管理工具卡片
三、第二項(xiàng)修煉—解己知彼的高效溝通
1、案例：調(diào)不準(zhǔn)的頻率
2、找到性格
3．確定方向
4、貫穿流程
A、設(shè)定目標(biāo)
B、調(diào)整情緒
C、有效傾聽
D、合理表達(dá)
E、積極反饋
5．工具：DISC測試及實(shí)踐
四、第三項(xiàng)修煉—以終為始的任務(wù)達(dá)成
1、案例：完不成的任務(wù)
2、目標(biāo)與任務(wù)
3、SMART原則
4、四個關(guān)鍵接受任務(wù)
A、待反饋的傾聽
B、記錄關(guān)鍵詞
C、確認(rèn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
D、復(fù)述任務(wù)
5、四個明確布置任務(wù)
A、明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
B、明確到人
C、明確時間
D、明確檢查匯報節(jié)點(diǎn)
6、四個要點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)
A、目標(biāo)與結(jié)果
B、一對一責(zé)任
C、檢查與匯報
D、即時獎懲
7、工具：4R管理監(jiān)測模型
五、第四項(xiàng)修煉—帶人帶心的團(tuán)隊管理
1、案例：如何闖過這一關(guān)
2、團(tuán)隊與組織
3、團(tuán)隊的特征
4、帶人帶心的伙伴認(rèn)知
5、帶人帶心的目標(biāo)創(chuàng)建
A、團(tuán)隊共創(chuàng)目標(biāo)
B、激發(fā)個人目標(biāo)
6、帶人帶心的制定規(guī)范
7、帶人帶心的授權(quán)管理
8、帶人帶心的氛圍打造
9、管理者變革
10、工具：PAST團(tuán)隊管理模型及實(shí)踐
六、第五項(xiàng)修煉—激發(fā)內(nèi)在的教練輔導(dǎo)
1、案例：士氣低落的困境
2、人的需求
3、教練輔導(dǎo)的入口
4、善用GROW
A、重復(fù)目標(biāo)
B、重構(gòu)資源
C、重整旗鼓
D、重裝待發(fā)
5、巧用發(fā)問
A、發(fā)問的方向
B、發(fā)問的技巧
C、深度傾聽
D、積極反饋
6、四步產(chǎn)出行動的ORID
7、工具：GROW教練模型及實(shí)踐
七、管理者的未來
1、以運(yùn)營的思路做好服務(wù)
2、以高效的思維開好會議
3、以分享的心態(tài)學(xué)習(xí)成長

 

岳克國老師的其它課程

職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景：??近年來，越來越多的企業(yè)意識到，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會競爭激烈的市場中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身中策略也不是沒有錯。因?yàn)樗麄儼凑照_的利潤模式在操作，因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥戆l(fā)展的趨勢。那么，究竟

 講師：岳克國詳情

職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景：??近年來，越來越多的企業(yè)意識到，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀(jì)企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會競爭激烈的市場中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下，戰(zhàn)略本身中策略也不是沒有錯。因?yàn)樗麄儼凑照_的利潤模式在操作，因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥戆l(fā)展的趨勢。那么，究竟

 講師：岳克國詳情

職業(yè)化理念建立課程背景：?態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。要想改變自己的命運(yùn)，就要從改變自己的態(tài)度開始。有什么樣的心態(tài)就會決定我們什么樣的生活。也只有把心態(tài)調(diào)整好了，我們才會感覺到生活與工作的快樂。?????我們的一生，很大一部分時間貢獻(xiàn)給了工作，而且喜怒哀樂也有很多與工作有關(guān)，所以塑造危機(jī)意識永保職業(yè)競爭力是職業(yè)人必須具備的思維模式

 講師：岳克國詳情

職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成課程背景：???????????????英國作家約瑟夫說：我不喜歡工作――沒有人喜歡工作。但是我喜歡在所從事的工作中得找到發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會?，F(xiàn)代企業(yè)在員工忠誠度認(rèn)知和員工職業(yè)態(tài)度的打造上，總是缺失正確的方式，人有兩大心理需求：1、受人重視的感覺；2、快樂感。而這兩大需求很少有人自己能夠關(guān)注到，所以在對職業(yè)人的心態(tài)打造上總是忽略這一點(diǎn)，大多數(shù)員工缺

 講師：岳克國詳情

職業(yè)生涯規(guī)劃管理課程背景：為什么總是感覺對自己的未來毫無概念呢？為什么換了一家又一家企業(yè)感覺還是老樣子？為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計劃，卻不見能力高效提升呢？為什么感覺自己學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)都夠了，難以升職或者加薪呢？------這主要企業(yè)員工缺失職業(yè)規(guī)造成的。隨著改革開放后市場化的加快，人才由固定變?yōu)榱鲃?，個人開始嘗到了職場競爭的壓力。這時候，職業(yè)生涯規(guī)劃提上了日程，

 講師：岳克國詳情

職業(yè)正行為塑造課程背景：職業(yè)素養(yǎng)一直以來都是困擾企業(yè)的問題，這不僅僅是企業(yè)問題更是社會問題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個人的態(tài)度、能力、行為、績效，更可以影響整個企業(yè)發(fā)展。一個員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為，甚至可能會影響企業(yè)文化。那么在員工職業(yè)素養(yǎng)的培育上，很多課程都凸顯出缺失針對性的問題，使素質(zhì)素養(yǎng)的教育不夠系統(tǒng)化，很難快速見效，究其原因

 講師：岳克國詳情

360°溝通實(shí)戰(zhàn)課程背景：人生于世，認(rèn)知自己與認(rèn)知別人是人生的必修課，我們之所以無法與各種人暢通的實(shí)現(xiàn)溝通，很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對方的溝通方式，與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素，如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重，不能讀心無法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通，沒有技巧無法保證溝通的成功率，不懂原理無法建立合理的溝通思路，沒有工

 講師：岳克國詳情

高效目標(biāo)管理課程背景：目標(biāo)管理，這個看似單一的管理課題，卻在實(shí)際影響我們每一個人的人生和工作，且不說大多數(shù)人有沒有目標(biāo)，就目標(biāo)管理而言我們需要逾越的障礙太多了，這里包含著行為習(xí)慣、環(huán)境影響、目標(biāo)邏輯分析、計劃制定等等要素。目標(biāo)管理是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對于員工而言在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū)，更可怕的是很多人對于自我

 講師：岳克國詳情

高效能職場人士的7個好習(xí)慣課程背景：　習(xí)慣影響著每個人的一生，習(xí)慣在不知不覺中，影響著我們的工作成效、生活品質(zhì)、生命感知；在習(xí)慣的背后，蘊(yùn)含著我們的個性、邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對世界的所有認(rèn)知。本課程的基本原則始于史蒂芬?柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習(xí)慣》它是將西方人的邏輯條理與東方哲學(xué)思想完美結(jié)合的產(chǎn)物。《七個習(xí)慣》中的每一

 講師：岳克國詳情

情緒與壓力管理課程背景：魯迅先生說“無情未必真豪杰，憐子如何不丈夫。”?情緒是客觀事物是否符合個體的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。是人對客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。情緒與生理性的需要是否滿足有關(guān)口或與低級的心理過程相聯(lián)系（感知覺）而情感與社會性需要是否滿足相聯(lián)系。情緒為人和動物共有，但人的情緒具有社會性。情感是人類特有。那么人的情緒必然是在受外界的影響下產(chǎn)生的，

 講師：岳克國詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有