《情境領(lǐng)導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師:袁宇杰

講師背景:
袁宇杰老師西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA客座教授,西北大學(xué)MBA客座教授、情境領(lǐng)導(dǎo)、管理者的關(guān)鍵任務(wù)、高效能人士七習(xí)慣認(rèn)證講師。袁宇杰老師長期從事管理培訓(xùn),在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)有獨(dú)到研究,是美國IAPC(國際專業(yè)教練協(xié)會(huì))授權(quán)的國際注 詳細(xì)>>

袁宇杰
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《情境領(lǐng)導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《情境領(lǐng)導(dǎo)》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》
——企業(yè)管理人員最實(shí)用的管理模式
什么是“情境領(lǐng)導(dǎo)”(Situational Leadership)?
“情境領(lǐng)導(dǎo)”模式是以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用技能,它根據(jù)情境的不同,通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度
的判斷,使領(lǐng)導(dǎo)者能夠適時(shí)地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,達(dá)到實(shí)施影響的最佳效果,從而帶領(lǐng)員工取得良好的工作績效,提高下屬的滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成長。
情境領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)模式,更是一種非常實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)工具與技能,可以通過培訓(xùn)、練習(xí)和日常的不斷運(yùn)用而熟練掌握。30多年來,全球有上千家企業(yè)和超過1,000萬的職業(yè)經(jīng)理人參加了這一培訓(xùn)。GE、EMERSON、MOTOROLA 、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更將其視為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課。
“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程的創(chuàng)始人及課程特征?
堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
組織行為學(xué)專家保羅·赫塞博士創(chuàng)立。美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心由保羅·赫塞博士于上世紀(jì)60年代中期建立。該研究中心半個(gè)世紀(jì)以來不斷對(duì)全球的經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究, 為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
完整、科學(xué)的測(cè)評(píng)工具
領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、影響力等一系列測(cè)評(píng)工具包括網(wǎng)上360度評(píng)估,以及全面系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估報(bào)告。
已經(jīng)被證實(shí)的影響力
全球1000萬經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式;財(cái)富500強(qiáng)中,400多家公司都采用的極富震撼力和深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程;GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。
普遍認(rèn)可的實(shí)用性
眾多案例以及領(lǐng)導(dǎo)能力診斷工具。
高標(biāo)準(zhǔn)的授課服務(wù)
嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)。
形成系列的品牌課程
包括情境領(lǐng)導(dǎo)、情境父母、情境銷售和情境服務(wù)。
為什么“情境領(lǐng)導(dǎo)”是高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課?
Sunbeam公司的每個(gè)人都知道這是必然的結(jié)果:
在過去的兩個(gè)年度里,Leader的部門比其他任何一個(gè)部門的表現(xiàn)都出色。他們的成本降下來了,人員流動(dòng)率幾乎是零,怠工現(xiàn)象也消失了。Leader的部門提出的創(chuàng)新點(diǎn)子比其他所有部門的創(chuàng)新想法之和還多。而且,你可以感覺到,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都富有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有一種自豪感和歸屬感。毫無疑問,Leader是公司里被公認(rèn)為最具領(lǐng)導(dǎo)才干、最有資格得到晉升的人。
但是,誰又能想到兩年前,當(dāng)Leader接管該部門時(shí),是怎樣的呢?他辦公室有“五個(gè)人”:
第一個(gè)人叫“Superstar”:是部門的超級(jí)明星,工作能力強(qiáng)、辦事效率高,熱情有活力,富有責(zé)任心,當(dāng)Leader需要緊急處理一項(xiàng)棘手的工作時(shí),總是第一個(gè)想到他,而Superstar每次都能出色地完成任務(wù)。不僅如此,Superstar對(duì)核心業(yè)務(wù)非常具有洞察力,當(dāng)Leader整個(gè)周末都在考慮一個(gè)即將要做的項(xiàng)目時(shí),周一早上到辦公室,發(fā)現(xiàn)Superstar已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上做了一些預(yù)備工作了,但是,使Leader感到揪心的是Superstar準(zhǔn)備辭職。
第二個(gè)人叫“Micro managed”:工作非常努力,有能力獨(dú)立做好事情,但是,她總是自信心不足,凡事都向Leader請(qǐng)示和匯報(bào),需要依賴別人去幫助或許 可她做好她本來可以獨(dú)立完成的工作,常常讓Leader感到不耐煩。
第三個(gè)人叫“Newbie”:是剛來部門的一個(gè)新員工,非常有熱情,希望投入自己的工作,但是他對(duì)新業(yè)務(wù)不熟悉,很難上手,完全不能獨(dú)立做好事情,Leader需要抽出時(shí)間來培訓(xùn)這個(gè)新手。
第四個(gè)人叫“Quit and stayed”:在公司工作很多年了,在公司的裁員、精簡和重組過程中,一直沒有獲得晉升的機(jī)會(huì)。他變得心灰意冷,準(zhǔn)備做一天和尚撞一天鐘。
第五個(gè)人叫“Bitter”:喜歡抱怨,她最喜歡用的詞是“差勁”,“咖啡真差勁!”、“午餐真差勁!”、“天氣真差勁!”,好像一切都有問題,在部門里散布消極情緒,而大家都知道,真正差勁的到底是誰。
其實(shí),辦公室的“五個(gè)人”無所不在,而每個(gè)員工都是這“五個(gè)人”不同形式的組合。
如何像leader一樣,針對(duì)不同員工的狀態(tài),實(shí)施正確的領(lǐng)導(dǎo)行為,以達(dá)到員工業(yè)績目標(biāo)最大化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同成長。這就是“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程成為高級(jí)經(jīng)理人員必修課的原因所在。
Superstar 超級(jí)明星
Micro managed 早請(qǐng)示、晚匯報(bào)
Newbie新員工
Quit and stayed 心灰意冷
Bitter愛抱怨
4143375221615 “情境領(lǐng)導(dǎo)”會(huì)帶給我們哪些收益?
通過完整、科學(xué)的測(cè)評(píng)工具,進(jìn)行360度評(píng)估,了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,確定對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)模式的認(rèn)知。
了解職責(zé)、工作和活動(dòng)之間的區(qū)別,學(xué)會(huì)細(xì)分工作角色,確定真正的工作任務(wù),并與下屬達(dá)成一致想法和目標(biāo)。
學(xué)會(huì)運(yùn)用簡單而實(shí)用的診斷工具,診斷不同下屬的成熟度以及不同工作任務(wù)的準(zhǔn)備度,建立準(zhǔn)確判斷下屬承擔(dān)工作任務(wù)的能力。
了解情境領(lǐng)導(dǎo)模型,幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)行為,建立個(gè)人影響力,有效影響他人,提高您的團(tuán)隊(duì)的績效。
了解在下屬不同準(zhǔn)備度的情況下,哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最為有效,增加您下屬的滿意度,減少員工的流
失率。
熟練掌握及應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式,培養(yǎng)和建立根據(jù)下屬狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力,讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長。
“情境領(lǐng)導(dǎo)”課程有哪些內(nèi)容?
第二單元:員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)備度-工作能力與意愿的分析
員工狀態(tài)的定義與分類
員工狀態(tài)之動(dòng)態(tài)分析
員工狀態(tài)的評(píng)估方法和工具
員工狀態(tài)的錄像分析
案例分析
第一單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
影響力產(chǎn)生的原因
實(shí)施影響力的方式和過程
搭建工作平臺(tái)
職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分
實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的行為
領(lǐng)導(dǎo)模式理論-情境理論
工作行為與關(guān)系行為的分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與跟隨者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的錄像分析
7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利基礎(chǔ)
權(quán)利基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟
案例分析
▲ 360度個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)估
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度分析
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格范圍分析
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
情境問題分析
培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)中高層管理人員
培訓(xùn)時(shí)長2天(12小時(shí))
培訓(xùn)方式本課程為互動(dòng)式培訓(xùn),采用講授、分組研討、(錄相)案例分析、小組競(jìng)賽等方式進(jìn)行。
班級(jí)規(guī)模:20人以內(nèi)
培訓(xùn)場(chǎng)地:寬敞明亮,學(xué)員分成4組,與講臺(tái)之間留有空間

 

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管理者的關(guān)鍵任務(wù)——走出管理低效的心理盲區(qū)有句俗話“屁股決定腦袋”,這是一個(gè)讓管理者自覺地把屁股坐在正確的位置上的課程。許多管理人員并不是學(xué)管理出身,而是由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,常常沿襲過去的工作和行為模式。他們或許看過一些管理的書或者參加過一些培訓(xùn),知道管理要“計(jì)劃、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、組織、控制”等,但實(shí)際工作中,管理者面臨的往往是信息龐雜、資源有限、時(shí)間

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高效能的溝通課程目標(biāo):理解雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ),學(xué)會(huì)經(jīng)由雙贏的互動(dòng)達(dá)成諒解、合作和一致。把握同理心傾聽與溝通的技巧,學(xué)會(huì)先理解別人,再表達(dá)自己認(rèn)識(shí)溝通的障礙,掌握動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng),學(xué)會(huì)進(jìn)行建設(shè)性的對(duì)話從而能夠減少無謂的人際沖突,有效的與下級(jí)、同事、客戶進(jìn)行交流認(rèn)識(shí)人與人之間正常的差異,與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通,并且增強(qiáng)信任,減少因誤解帶來的人際沖突和資

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