《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師:楚天

講師背景:
楚天老師楚天老師美國南加州大學(xué)商學(xué)院MBA;國內(nèi)資深人力資源管理咨詢與培訓(xùn)專家。長期擔(dān)任華為公司、中興通訊、美國Jones、深圳水務(wù)集團、蛇口集裝箱碼頭、順豐速運等知名公司的戰(zhàn)略人力資源管理咨詢顧問;2014年主導(dǎo)學(xué)員完成了“時代的企業(yè)-- 詳細(xì)>>

楚天
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程概述】
目前越老越多的企業(yè)開始關(guān)注非人力資源的人力資源培訓(xùn),因為在國外成熟的公司認(rèn)為,一個優(yōu)秀的經(jīng)理首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,因為要用人(授權(quán))、識人(選人)、育人(培養(yǎng))、讓員工充滿激情(績效管理和員工激勵)、留人本身就是考驗一名優(yōu)秀管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
【課程目標(biāo)?】
通過培訓(xùn),使參課的學(xué)員能夠:
1、了解現(xiàn)代人力資源管理的相關(guān)理論;
2、掌握專業(yè)招聘面試技巧,提高專業(yè)招聘效率與質(zhì)量;
3、提升員工關(guān)系處理的能力;
4、理解培訓(xùn)與績效提升的關(guān)系,加深對培訓(xùn)與發(fā)展的理解,并提升教練輔導(dǎo)技能;
5、掌握激勵員工的方式方法選擇,最大化激勵員工的工作成效
6、理解績效在管理中的實質(zhì),加理績效管理的能力,提升績效面談的成效。
7、理解如何處理員工關(guān)系,有效構(gòu)建、推動并保持團隊氛圍
【課程大綱】
人力資源概論
現(xiàn)代企業(yè)人力資源概論
管理者為什么要學(xué)習(xí)HR管理?
員工招募-如何發(fā)現(xiàn)適合的員工
為什么要招聘?
錯誤招聘代價 (金錢代價和非金錢代價)?
完整的招聘流程表述?
什么是能力,行為,技能,知識,態(tài)度??
何為行為指標(biāo)和非行為指標(biāo)??
如何進行一場專業(yè)面試(STAR 模型介紹)?如何避免招募中的“非法承諾”
學(xué)會鑒別和防范可能的用人和面試風(fēng)險??
員工培訓(xùn)和發(fā)展-如何幫助你的下屬成長
一個新進員工如何幫助他/她快速適應(yīng)?
新員工的發(fā)展計劃路徑圖?
員工的學(xué)習(xí)模式分析,合適的人給予何時的培訓(xùn)方式?
如何確定有潛力空間的員工,并給予相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃?
員工激勵-如何激勵你的下屬
薪酬福利在管理中的地位?
激勵員工的重要方法?
馬斯洛需求理論與員工激勵的關(guān)系?
識別不同級別、年限的員工有不同的激勵重點?
績效管理-如何更好地關(guān)注目標(biāo)的實現(xiàn)
現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別;?
績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配;?
常見的績效考核誤區(qū);?
績效指標(biāo)的設(shè)計與分解?
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定?
專業(yè)的績效面談?
績效輔導(dǎo)?
員工關(guān)系處理-讓你和你的員工喜歡這個團隊
什么是員工關(guān)系,它在你的關(guān)系中作用是什么??
員工抱怨處理流程?
員工之間沖突管理(如何利用團隊間成員間的差異)?
員工的壓力與情緒的管理?
如何在員工關(guān)系中能夠保持與HR部門的合作?
員工離職處理-讓你的員工懷戀和愿意再回來
如何發(fā)現(xiàn)員工離職的傾向和跡象?
如何處理員工的離職申請?
員工離職面談技巧?
如何安排員工離職交接工作?
課程總結(jié)和行動計劃查出

 

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