卓越管理五關(guān)鍵——管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力

  培訓(xùn)講師:周琦

講師背景:
周琦老師——領(lǐng)導(dǎo)力一體化咨詢與設(shè)計(jì)人才發(fā)展專家?曾任吉利控股集團(tuán)股票代碼(0175HK)旗下大學(xué)資深講師?曾任國(guó)際領(lǐng)先細(xì)胞基因檢測(cè)龍頭企業(yè)福源天下健康管理有限公司(楊博士大健康管理研究院)總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)?中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢服務(wù)專家? 詳細(xì)>>

周琦
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卓越管理五關(guān)鍵——管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力詳細(xì)內(nèi)容

卓越管理五關(guān)鍵——管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力

《卓越管理五關(guān)鍵》
管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力
主講老師:周琦 博士
【課程背景】
德魯克將經(jīng)理人的工作分為五項(xiàng)核心職能:制定目標(biāo)、組織、激勵(lì)與溝通、衡量、培養(yǎng)他人(包括自己)。針對(duì)這五項(xiàng)核心職能,百年優(yōu)才根據(jù)最經(jīng)典的管理理論與方法,研發(fā)出《管理核心五任務(wù)》產(chǎn)品,分別在“選擇下屬優(yōu)勢(shì)”、“委派授權(quán)”、“激勵(lì)士氣”、“輔導(dǎo)下屬”、“評(píng)估反饋”五個(gè)關(guān)鍵職能進(jìn)行發(fā)展,是管理者最核心的技能訓(xùn)練。
通過(guò)基于EEI敬業(yè)度的團(tuán)隊(duì)教練模式,從團(tuán)隊(duì)氛圍和員工敬業(yè)度出發(fā),通過(guò)EEI測(cè)評(píng),幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了解和覺(jué)察所帶團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃的制定、實(shí)施和跟進(jìn),以及分階段的團(tuán)隊(duì)教練模式,提升團(tuán)隊(duì)氛圍和員工敬業(yè)度,從而打造高效團(tuán)隊(duì)。
管理者角色定位:樹(shù)立明確的管理者角色意識(shí)和認(rèn)知
選擇人:掌握識(shí)別下屬行為風(fēng)格的方法,選拔才干
要求人:掌握、確認(rèn)目標(biāo)任務(wù)的方法、委派任務(wù)界定結(jié)果的技巧
激勵(lì)人:明確激勵(lì)下屬的基本思路,掌握認(rèn)可下屬的方法與技巧
輔導(dǎo)人:掌握改進(jìn)型輔導(dǎo)、發(fā)展型輔導(dǎo)的步驟與方法
評(píng)估人:掌握進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談的技巧與方法
【課程收益】
明確管理者所需要的核心理念與關(guān)鍵能力要求;
在選擇人方面,了解行為風(fēng)格與選拔才干的重要性與價(jià)值;
在要求人方面,掌握與上級(jí)溝通任務(wù)目標(biāo)的方法,并掌握委派任務(wù)界定結(jié)果的五個(gè)步驟與技巧;
在激勵(lì)人方面,澄清對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),明確激勵(lì)員工基本思路,掌握有效贊賞與激勵(lì)員工的方法與技巧;
在輔導(dǎo)人方面,明確輔導(dǎo)員工的重要性,掌握改進(jìn)型輔導(dǎo)與發(fā)展型輔導(dǎo)的步驟與技巧;
在評(píng)估人方面,闡明績(jī)效評(píng)估的重要性,并掌握評(píng)估面談的步驟與技巧。
【課程特色】
課程通過(guò)案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測(cè)評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式,系統(tǒng)講授中基層經(jīng)理人需要具備的核心管理能力,解決面臨的五個(gè)核心任務(wù)。通過(guò)EEI前測(cè),結(jié)合團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng),對(duì)團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,明確改善的方法與路徑,在團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)制定并執(zhí)行IMPACT團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃,穩(wěn)步提升團(tuán)隊(duì)氛圍和員工敬業(yè)度。經(jīng)過(guò)針對(duì)性的訓(xùn)練,使受訓(xùn)者得到一個(gè)系統(tǒng)的提升,掌握五任務(wù)的管理技能,快速提升管理水平,從而推動(dòng)組織績(jī)效的提升。
《管理核心五任務(wù)》在保留、萃取經(jīng)典課程精華的基礎(chǔ)上,又結(jié)合百年優(yōu)才自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),將行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力提升當(dāng)中。此外,研討會(huì)匹配了領(lǐng)導(dǎo)力管理模型和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度測(cè)評(píng),能夠幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo),并通過(guò)前后測(cè)結(jié)果比對(duì)量化學(xué)員能力發(fā)展成果。
混合式學(xué)習(xí)應(yīng)用:綜合運(yùn)用五項(xiàng)能力測(cè)評(píng)、覺(jué)察反饋、能力提升培訓(xùn)與發(fā)展、訓(xùn)后跟評(píng)和實(shí)踐,以及“翻轉(zhuǎn)式”培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)手段強(qiáng)化了對(duì)訓(xùn)前現(xiàn)狀的分析與反思,確保訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化與落地。
團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度及個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力雙改善:根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果了解自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀,有針對(duì)性的制訂培養(yǎng)內(nèi)容并實(shí)施IDP和敬業(yè)度IMPACT雙改善計(jì)劃,確保個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力雙改進(jìn)及成果驗(yàn)收。
引導(dǎo)技術(shù)及行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用:用大使式分享,世界咖啡,多課堂多模塊均用引導(dǎo)技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)基本技術(shù)及切實(shí)解決管理實(shí)踐實(shí)際問(wèn)題,更好的促進(jìn)管理問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升。
【課程對(duì)象】基層管理者、中層管理者、各部門(mén)總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理、
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)【課程大綱】
一、管理者的角色定位是什么?
1、管理者作用
活動(dòng):CEO特別任務(wù)令
企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響:幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)
經(jīng)理對(duì)于員工的影響:加入公司 離開(kāi)經(jīng)理
2、管理者角色的角色認(rèn)知
管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
從I型人到T型人
管理者角色中的誤區(qū)
管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
管理者角色一:對(duì)上級(jí)是輔佐者
管理者角色二:對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
管理者角色三:對(duì)下級(jí)是教練
管理者角色四:對(duì)客戶是朋友和顧問(wèn)
管理者的五個(gè)核心任務(wù)
經(jīng)理建設(shè)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
案例分析:李明的煩惱
研討:互聯(lián)網(wǎng)+模式下組織變化模式
3、管理者德才要求做什么
管理者畫(huà)像:描繪你理想的管理者
研討:管理者的德才兼?zhèn)?br /> 干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?br /> 知名企業(yè)管理者德才要求案例分析
案例分析:任務(wù)沒(méi)完成的原因是什么
4、成為優(yōu)秀管理者如何做
管理角色轉(zhuǎn)變的七個(gè)加速器
優(yōu)秀管理者的八項(xiàng)修煉
研討:管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變
二、選擇人:如何做到知己知彼和因才適崗?
1、認(rèn)識(shí)行為風(fēng)格與優(yōu)勢(shì)理論
優(yōu)勢(shì)與才干
如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
2、識(shí)別四種行為風(fēng)格
DISC背景介紹
DISC測(cè)試
四種風(fēng)格講解
風(fēng)格是別練習(xí)
四種行為風(fēng)格特點(diǎn)總結(jié)
3、行為風(fēng)格測(cè)試結(jié)果分析
行為風(fēng)格報(bào)告解讀
如何識(shí)別自己的變化趨勢(shì)與壓力
4、DISC與崗位匹配關(guān)系
匹配關(guān)系
匹配練習(xí)表
5、如何與不同風(fēng)格的人溝通
分組探討行為風(fēng)格類(lèi)型
識(shí)別不同行為風(fēng)格的需求
對(duì)不同風(fēng)格的建議
三、要求人:如何做到界定結(jié)果和因人授權(quán)?
1、領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)者能力對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的概念
有效領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)原則
2、診斷下屬的發(fā)展階段
有效授權(quán)的核心步驟
員工工作的要素
診斷員工發(fā)展階段的兩大要素 
員工在目標(biāo)任務(wù)上的四種發(fā)展階段
員工的四個(gè)任務(wù)發(fā)展階段
四種任務(wù)發(fā)展階段的員工需求特點(diǎn)
診斷員工發(fā)展階段的要點(diǎn)
LBA領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)測(cè)試
小組研討:學(xué)習(xí)的發(fā)展過(guò)程
3、分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性
領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種基本類(lèi)型
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài):S1-S4
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的行為特征
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異
四種領(lǐng)導(dǎo)行為方式在制定決策方式上的差異
4、調(diào)適恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)主要有三種結(jié)果
有效領(lǐng)導(dǎo)的行為模式
領(lǐng)導(dǎo)行為匹配度辨別練習(xí)
調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的要點(diǎn)
錄像分析與活動(dòng)
錄像辨別練習(xí)
錄像分析、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
四、激勵(lì)人:及時(shí)贊賞 真誠(chéng)具體
1、了解員工真正的激勵(lì)需求
從馬斯洛需求層次說(shuō)到雙因素理論
激勵(lì)因素與保健因素
激勵(lì)員工的12個(gè)關(guān)鍵維度
贊賞是最好的激勵(lì)資源
測(cè)試:你真正了解激勵(lì)嗎?
研討:經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好?
2、贊賞的益處與挑戰(zhàn)
贊賞的益處與重要性—不花錢(qián)的最佳激勵(lì)工具
贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個(gè)工具?
研討:贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
活動(dòng):尋寶
3、如何進(jìn)行有效地贊賞
活動(dòng):你該如何表?yè)P(yáng)他?
贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和制度形式來(lái)激勵(lì)員工
如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工
錄像研討:贊賞的九個(gè)原則
練習(xí):公開(kāi)贊賞的五個(gè)核心步驟
研討:?jiǎn)T工激勵(lì)百寶箱
五、輔導(dǎo)人:如何做好在崗指導(dǎo)和關(guān)鍵反饋?
1、為什么需要輔導(dǎo)
案例分析:為什么小張業(yè)績(jī)老上不去
輔導(dǎo)概念與內(nèi)涵
輔導(dǎo)的目的與作用
輔導(dǎo)的分類(lèi):態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)
2、發(fā)展型輔導(dǎo)的應(yīng)用
思考:管理者為什么一定要培養(yǎng)員工
案例分析:為什么這個(gè)訓(xùn)練是失敗的?
在崗訓(xùn)練五步法
小組練習(xí):教暗碼,你來(lái)教教我
小組研討:新員工試用期專業(yè)輔導(dǎo)
3、改進(jìn)型輔導(dǎo)的應(yīng)用
何為教練技術(shù)?
管理者為何需要使用教練技術(shù)?
基本教練理念與作用
教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵步驟
案例分析:如何批評(píng)搞砸了的小李?
時(shí)間練習(xí):你該如何輔導(dǎo)他?
六、評(píng)估人:如何做好面向發(fā)展的績(jī)效反饋?
1、為什么要進(jìn)行績(jī)效考核與面談
研討:績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
錄像分析:這個(gè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估面談如何?
績(jī)效考核與評(píng)估面談的目的與作用
2、績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題分析
常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法
3、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談
如何進(jìn)行績(jī)效面談的準(zhǔn)備?
績(jī)效面談的七步驟
錄像分析:如何與A類(lèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)估面談
小組練習(xí):與A類(lèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)估面談
錄像分析:如何與B類(lèi)達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行評(píng)估面談
小組練習(xí):與B類(lèi)達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行評(píng)估面談
錄像分析:如何與C類(lèi)待改進(jìn)員工進(jìn)行面談
小組練習(xí): 與C類(lèi)待改進(jìn)員工進(jìn)行面談
錄像分析,小組練習(xí)
4、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用注意要點(diǎn)
案例研討:這筆獎(jiǎng)金如何分?
7、你的行動(dòng)計(jì)劃
課程學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
制定行動(dòng)計(jì)劃

 

周琦老師的其它課程

《問(wèn)題分析與解決》解決組織課題和挑戰(zhàn)主講老師:周琦博士【課程背景】在一個(gè)極具動(dòng)蕩,日新月異的商業(yè)時(shí)代,組織領(lǐng)導(dǎo)及管理人員時(shí)時(shí)刻刻都面臨著巨大挑戰(zhàn)及難題需要快速的應(yīng)對(duì)及給出解決方案。在現(xiàn)今的商業(yè)社會(huì),一個(gè)管理領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)很難像幾十年前,用一套自己的積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)體系去解決眾多組織及下屬的問(wèn)題及挑戰(zhàn),即使有好的方案,組織成員也未必有承諾去解決挑戰(zhàn)與問(wèn)題?!秳?chuàng)新問(wèn)題

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《高震撼呈現(xiàn)》讓你的呈現(xiàn)更具感染力主講老師:周琦博士【課程背景】利用有效的時(shí)間進(jìn)行高效交流,通過(guò)生動(dòng)活潑的演講,吸引客戶、商務(wù)伙伴注意力和興趣,對(duì)于任何職場(chǎng)人士及管理者來(lái)說(shuō)都是不可或缺的職業(yè)技能,本課程專注于此項(xiàng)技能的培養(yǎng)與提高。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握實(shí)用、有效的各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)演講技巧,能夠成功主持各種會(huì)議及商務(wù)報(bào)告,并具備指導(dǎo)下屬或團(tuán)隊(duì)成員商務(wù)演講技巧的輔導(dǎo)

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《時(shí)間效能管理》提高效能的六個(gè)核心步驟主講老師:周琦博士【課程背景】事情千頭萬(wàn)緒,全都是緊急且重要的事,怎么計(jì)劃統(tǒng)籌?計(jì)劃趕不上變化,做什么計(jì)劃?還不趕快動(dòng)手干活。上面只管分配指標(biāo),底下有很多實(shí)際的困難。我又不是神仙。我說(shuō)得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作,與其讓下屬干,還不如我自己干來(lái)得快。為什么我如此努力的工作,領(lǐng)導(dǎo)同事們總認(rèn)為我沒(méi)干到點(diǎn)上?我們

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《決勝經(jīng)理人》基層經(jīng)理必備的管理秘籍主講老師:周琦博士【課程背景】新任經(jīng)理往往難以迅速領(lǐng)會(huì)他們作為管理者的角色,即使是優(yōu)秀的基層員工,在從業(yè)務(wù)能手到管理者的角色轉(zhuǎn)變時(shí)也可能遇到困難。所以,新經(jīng)理面臨的第一個(gè)重要的挑戰(zhàn),就是如何從管理自我向管理他人進(jìn)行轉(zhuǎn)變。通過(guò)采用引導(dǎo)的方式訓(xùn)練并提升一線主管、基層經(jīng)理的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力。圍繞一線主管、基層經(jīng)理面臨的如何完成從個(gè)人貢

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《決勝授權(quán)》界定結(jié)果因人授權(quán)主講老師:周琦博士【課程背景】組織行為學(xué)家保羅·赫塞(PaulHersey)和管理學(xué)家肯·布蘭佳(KenBlanchard)在20世紀(jì)60年代提出了情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SituationalLeadership)。該理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。傳統(tǒng)人力資源理論認(rèn)為,一個(gè)員工要么勝任工作要么不勝

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《決勝團(tuán)隊(duì)五關(guān)鍵》打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講老師:周琦博士【課程背景】決勝團(tuán)隊(duì)五關(guān)鍵是打造高效團(tuán)隊(duì)的一門(mén)經(jīng)典課程。致力于提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,適合企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)在新的形勢(shì)下,打造團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)合力,應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。將團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論與U型理論相結(jié)合,運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù),通過(guò)團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)與覺(jué)察、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、模塊化內(nèi)容組合、團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃制定與團(tuán)隊(duì)教練跟進(jìn)等方式,幫助企業(yè)打造高效團(tuán)隊(duì)。整體項(xiàng)

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《DISC優(yōu)勢(shì)選人》知己知彼因才適用主講老師:周琦博士【課程背景】??對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō),首先是角色身份的轉(zhuǎn)變,隨之而來(lái)的是思維框架的轉(zhuǎn)換,最后的做事主體的轉(zhuǎn)移,即從以前自己完成任務(wù)到現(xiàn)在的通過(guò)下屬員工完成任務(wù)。那么管理與員工在思維、行為、素養(yǎng)、工作習(xí)慣上有哪些不同?作為管理者要具備哪些基礎(chǔ)管理技能?如何通過(guò)員工達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?如何協(xié)調(diào)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與員工之間

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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