《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

從員工及團(tuán)隊(duì)的天性本質(zhì)出發(fā)，提升績效產(chǎn)出
4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主講老師：陳萍萍【課程背景】
企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造績效，而影響績效的核心要素是什么呢？
美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績效》中揭露，技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％ ，而軟環(huán)境與績效的相關(guān)度高達(dá)到80％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識(shí)、團(tuán)隊(duì)的氛圍，或者說就是企業(yè)的文化。
落實(shí)到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理，如何化解如下具體問題：
－?如何讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價(jià)值？
－?市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵在哪里？客戶關(guān)系如何維系？
－?如何優(yōu)化組織工作氛圍以獲得持久發(fā)展？
－?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何維持活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力？
－?跨部門沖突如何化解？
－?每位領(lǐng)導(dǎo)如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源？
－?如何打造高效能團(tuán)隊(duì)？如何使每位團(tuán)隊(duì)成員真正負(fù)起責(zé)任、提升主動(dòng)性？
－?有什么領(lǐng)導(dǎo)力理論體系可以轉(zhuǎn)化成執(zhí)行工具，真正用于實(shí)踐操作？
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如今的中國企業(yè)經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的發(fā)展，傳統(tǒng)的提薪、福利、會(huì)餐、旅游、休假等激勵(lì)策略無法單一從根本上提升團(tuán)隊(duì)的積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，企業(yè)已經(jīng)從的“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，企業(yè)負(fù)責(zé)人真正要解決的是如何在人心的層面上與所有團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展。
打造一支卓越的團(tuán)隊(duì)，是任何事業(yè)成功的保障，盡管外在環(huán)境的技術(shù)在變，模式在變，競(jìng)爭(zhēng)在變，格局在變，但是，一支好團(tuán)隊(duì)的特征卻永恒不變！
這些特征來自“4D系統(tǒng)”，發(fā)端于美國NASA并在全球78個(gè)國家廣泛應(yīng)用的一套打造卓越團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品，包括培訓(xùn)工作坊、在線測(cè)評(píng)、教練輔導(dǎo)三項(xiàng)內(nèi)容。已經(jīng)幫助全球幾十萬家企業(yè)打造協(xié)同性團(tuán)隊(duì)文化、發(fā)展員工能力、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、達(dá)成高績效，被譽(yù)為支撐卓越團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的“安全基地”。
“4D系統(tǒng)”以偉大心理學(xué)家卡爾·榮格的心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，首先將人類那些不容易被更改的天性做了區(qū)分，分為四種典型風(fēng)格：培養(yǎng)型、包融型、展望型、指導(dǎo)型，即4D。每種天性都有典型的優(yōu)勢(shì)，也有典型的缺點(diǎn)，學(xué)員通過測(cè)評(píng)了解自身的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，可以自我改進(jìn)。同時(shí)也看到隊(duì)友的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，建構(gòu)起“理解并接納對(duì)方缺點(diǎn)”的深度同理心。
圍繞四種團(tuán)隊(duì)協(xié)作風(fēng)格，4D系統(tǒng)還提供了八種典型領(lǐng)導(dǎo)行為，即8B。每個(gè)風(fēng)格兩種，目的在于深度自我認(rèn)知，以及為不同風(fēng)格之間相互學(xué)習(xí)提供抓手。對(duì)八種行為的講解，有理論依據(jù)，有實(shí)踐工具，有案例解析，確保學(xué)員能夠?qū)W懂打通。最后，以CSW整合實(shí)踐收尾，即選定工作中的一個(gè)團(tuán)隊(duì)難題，按照4D-8B模型框架走一遍，采取teamwork和群策群力的方式，得到一整套解決方案，完成培訓(xùn)落地和現(xiàn)場(chǎng)輸出。
【4D系統(tǒng)影響】
－?4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)自2003年起，成為美國宇航局（NASA）提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的體系
－ 2007年獲得ICF國際教練聯(lián)合會(huì)團(tuán)隊(duì)教練Prism金獎(jiǎng)
－?2013年中國《培訓(xùn)》雜志評(píng)4D系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)力精品課程
－ 成功地服務(wù)了數(shù)百家美國、中國及諸多國際商業(yè)企業(yè)，包括百事、GE、安永、強(qiáng)生等
－ 雅迪傳媒（前身雅迪廣告）4D領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目榮獲2019年培訓(xùn)雜志中國人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)
－ BI勃林格殷格翰4D教練項(xiàng)目榮獲2020年ICF國際教練協(xié)會(huì)北京分會(huì)商業(yè)教練最佳實(shí)踐案例
【課程收益】
課程按照3-2-8-1模式展開講解、練習(xí)、答疑。
“3”是指三項(xiàng)測(cè)評(píng)，包括個(gè)人天生個(gè)性測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)文化測(cè)評(píng)、項(xiàng)目驅(qū)力測(cè)評(píng)；
“2”是指兩項(xiàng)能量管理，包括情緒引導(dǎo)和語言轉(zhuǎn)變；
“8”是指八項(xiàng)行為；
“1”是指《工作背景轉(zhuǎn)變工作表》CSW整合實(shí)踐。
從個(gè)人層面，可自省覺察、向內(nèi)聚焦，提升責(zé)任感與敬業(yè)度，增強(qiáng)幸福感與歸屬感。
從團(tuán)隊(duì)層面，可提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動(dòng)力，增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作力。
從組織層面，可幫助營造高績效、低風(fēng)險(xiǎn)的組織背景，提升客戶滿意度，提高員工保留率，增強(qiáng)組織正向能量場(chǎng)。
可申請(qǐng)獲得個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)（IDA）報(bào)告，及團(tuán)隊(duì)發(fā)展測(cè)評(píng)（TDA）報(bào)告?？蓪⒂?xùn)前測(cè)評(píng)結(jié)果與訓(xùn)后測(cè)評(píng)結(jié)果作對(duì)比，觀測(cè)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)行為改善效果。（該需求參考選擇）
【課程特色】
課程方式以“知識(shí)講授 + 影片/案例解讀 + 小組討論+練習(xí)操作“的方式開展，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用。
【課程時(shí)間】
2天（7小時(shí)/天）
3天（6小時(shí)/天）【課程對(duì)象】
適合公司全體人員（ 高中基層員工均參加）。
分成小組，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，群策群力，完成教學(xué)任務(wù)。
【課程大綱】
第一單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)及其理論基礎(chǔ)是什么？
什么是“第五力”？
4D系統(tǒng)的社會(huì)背景是什么？
案例：挑戰(zhàn)者號(hào)帶來的洞見；哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的失?。淮箜n航空墜機(jī)事件洞察
可測(cè)量并管理社會(huì)背景場(chǎng)域4D系統(tǒng)以及起源
焦點(diǎn)管理模型-AMBR
課堂練習(xí)：學(xué)員提出自己所在團(tuán)隊(duì)面臨的難題，作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。
第二單元 團(tuán)隊(duì)層面的三項(xiàng)社會(huì)背景診斷
4D系統(tǒng)的天生個(gè)性與內(nèi)在需求
培養(yǎng)型、包融型、展望型、指導(dǎo)型4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)
4D模型的日常應(yīng)用- 自我修身、溝通模式、4D方式謀事、團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
4種團(tuán)隊(duì)文化發(fā)揮的作用
項(xiàng)目管理種的項(xiàng)目心態(tài)管理
課堂練習(xí)：天生個(gè)性測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)文化診斷
第三單元 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)語言模式，營造高情商團(tuán)隊(duì)？
情緒與人的特質(zhì)及行為的關(guān)系
情緒管理-五大情緒組的特點(diǎn)及狀態(tài)
讓人增強(qiáng)或降低行動(dòng)力的故事情節(jié)（臺(tái)詞）
臺(tái)詞管理-通過管理語言達(dá)到管理意識(shí)
課堂練習(xí)：分組故事情節(jié)（臺(tái)詞）練習(xí)
第四單元 如何踐行4D領(lǐng)導(dǎo)力，以實(shí)際行為支持高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作？
綠色行為1 - 感激欣賞 營造賦能場(chǎng)域
綠色行為2－ 共同利益 組織協(xié)同共贏
黃色行為1－ 信守協(xié)議 誠信支持高效
黃色行為2－ 適度包融 歸屬凝聚合力
藍(lán)色行為1－ 務(wù)實(shí)樂觀 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇
藍(lán)色行為2－ 百分投入 創(chuàng)造奇跡方案
橙色行為1－ 避免指責(zé) 降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)
橙色行為2－ 流程職責(zé) 系統(tǒng)高效執(zhí)行
課堂練習(xí)：訓(xùn)練你的“4D肌肉”
第五單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的操作方法
《工作背景轉(zhuǎn)變工作表》-解決問題的路徑
案例演練
總結(jié)及復(fù)盤
課堂演練：工作情景行為轉(zhuǎn)換練習(xí)，根據(jù)之前提出的團(tuán)隊(duì)難題，進(jìn)行群策群力地研討和解決，直至形成解決方案。

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